Mit tehetünk a külföldi turisták visszacsábítása érdekében?

A turisztikai ágazat pozitív jeleket mutat, az év első két hónapjában országszerte több mint 3 millió nemzetközi látogató érkezett, ami a kedvező vízumpolitikák, a turizmusösztönző programok és a helyi hatóságok erőfeszítéseinek hatékonyságát bizonyítja. Az idei 17-18 milliós nemzetközi látogatói cél – ami majdnem kétszerese a 2023-as számnak – eléréséhez azonban úttörőbb megoldásokra és szisztematikusabb stratégiára van szükség.

Erősítse meg a promóciós és marketingtevékenységeket.

A Nguoi Lao Dong újság egyik tudósítója szerint az utóbbi időben nemcsak a települések, hanem a vállalkozások is fokozták turisztikai promóciós és marketingtevékenységeiket. A március 5. és 7. között megrendezett ITB Berlin 2024 Nemzetközi Turisztikai Vásáron (Németország) a Saigontourist Group számos programot valósított meg a vietnami turizmus népszerűsítése érdekében, azzal a céllal, hogy általában az európai turistákat, és különösen a német piacot vonzza. Európa és Németország évtizedek óta fontos nemzetközi turisztikai piac a vietnami turisztikai ágazat és a Saigontourist Group számára.

A 2024-es Ho Si Minh-városi Ao Dai Fesztivál egyike azon eseményeknek, amelyek a város turizmusát népszerűsítik a belföldi és nemzetközi látogatók körében. Fotó: BINH AN

Az ITB Berlin nemzetközi szakvásár jelentős hatással van a globális utazási élményre, több mint 180 000 látogatót és 10 000 kiállítót vonz több mint 180 országból és területről, akik azért jönnek el, hogy kapcsolatokat építsenek és tárgyaljanak egymással.

Pham Huy Binh úr, a Saigontourist Group elnöke elmondta, hogy az ITB Berlin 2024-en való részvétellel a vállalat számos tevékenységet hajtott végre Ho Si Minh-város és Vietnam imázsának népszerűsítése és marketingje érdekében, bemutatva a csoport vonzó turisztikai termékeit és szolgáltatásait a célközönségnek. „A Saigontourist Group a piac bővítésére és az új együttműködési lehetőségek feltárására is összpontosított találkozók, munkaértekezletek, csereprogramok és a vásáron nemzetközi turisztikai partnerekkel kötött megállapodások révén” – mondta Binh úr.

Helyi oldalon Le Truong Hien Hoa úr, Ho Si Minh-város Turisztikai Minisztériumának igazgatóhelyettese elmondta, hogy idén Ho Si Minh-város 8 belföldi és 6 nemzetközi turisztikai népszerűsítő programmal fog rendelkezni.

A város turisztikai ágazata a gyors növekedés időszakába lép. Az éves belföldi rendezvények minőségének javítására irányuló erőfeszítések mellett a Turisztikai Minisztérium megállapította, hogy a külföldi promóciós tevékenységek alaposabb és professzionálisabb befektetést igényelnek. Ezek a külföldi promóciós programok hidat képeznek majd a turisztikai vállalkozások és a jó hírű nemzetközi partnerek kapcsolatfelvételében.

A fokozott promóció és marketing célpiacainak listáján Ho Si Minh-város olyan piacokra fog összpontosítani, mint az Egyesült Királyság, Németország, az Egyesült Államok, Szingapúr és Ausztrália, azzal a várakozással, hogy egész évben 6 millió nemzetközi és 38 millió belföldi turistát fogadhat.

Be kell vonnunk az ügyfeleket, és vissza kell hoznunk őket.

A látogatók vonzása érdekében a turizmus népszerűsítése mellett a turisztikai szakértők hangsúlyozzák a termékek és szolgáltatások fejlesztésének szükségességét a turisták megtartása és a többletköltségekre való ösztönzése érdekében, különösen tekintettel az olyan regionális célpontokkal szembeni intenzív versenyre, mint Thaiföld, Szingapúr, Malajzia és Indonézia.

Például Thaiföld a közelmúltban, az ITE Berlin 2024 nemzetközi turisztikai vásáron bejelentette, hogy turisztikai ágazata idén 40 millió külföldi turista vonzását célozza meg, és több mint 65 milliárd dolláros bevételre számít.

Eközben Vietnam turisztikai ágazata, annak ellenére, hogy idén mindössze 17-18 millió nemzetközi látogató fogadására törekszik, kihívást jelent a 2023-ra kitűzött körülbelül 8,5 millió látogatóhoz képest.

A Nguoi Lao Dong újság egyik riporterével nyilatkozva Phan Xuan Anh úr, a Viet Travel Company igazgatótanácsának elnöke kijelentette, hogy ahhoz, hogy több külföldi turistát vonzanak Vietnamba, a gyönyörű strandok és tájak mellett új túrák és útvonalak kidolgozásába is be kell fektetni. Ezekben a helyi kultúrának kell a fő elemnek lennie, a modernitás mellett, összhangban a jelenlegi trendekkel.

Phan Xuan Anh úr szerint az európai és amerikai turisták gyakran azért jönnek Vietnámba, hogy megismerkedjenek a hagyományokkal, a történelemmel, a szokásokkal és a helyi kulturális identitással; hogy felfedezzék az ország hagyományos kézműves falvait, a szőnyegkészítéstől a halászháló szövéséig…

„Ezért ahhoz, hogy a turisztikai termékeket diverzifikáljuk és vonzzuk az európai és amerikai turistákat, a helyi kultúrára, a helyi szokásokra, a hagyományos kézművességre, a népművészetre stb. kell alapozni. Ezenkívül az ázsiai turisztikai piacokat is diverzifikálni kell, hogy egy „háromlábú széket” hozzunk létre a turisztikai ágazat számára, biztosítva, hogy a nemzetközi turisták egész évben jöhessenek” – mondta Phan Xuan Anh úr.

A vízumpolitikát illetően, bár Vietnam visszaállította a COVID-19 előtti lazább vízumpolitikáját, a vállalkozások továbbra is azt javasolják, hogy terjesszék ki a kulcsfontosságú piacokra, ahol a sokat költő turisták és a hosszabb ideig tartózkodók tartózkodnak.

Nguyen Khoa Luan úr, a Viet Hop on - Hop off Vietnam igazgatója azt javasolta, hogy vezessenek be vízummentességi politikát, amely lehetővé teszi a turisták számára a többszöri be- és kilépést, hogy kényelmesen érezzék magukat az országban, majd visszatérve is. Ez azért van, mert sok külföldi turista turisztikai céllal érkezik Vietnámba, majd Kambodzsába, Thaiföldre stb. folytatja útját, mielőtt visszatérne Vietnámba.

Javaslat a bevándorlási és vámkezelési idők csökkentésére a Tan Son Nhat repülőtéren.

A Ho Si Minh-város Turisztikai Minisztériuma nemrégiben közzétett egy jelentést Bui Xuan Cuong, a városi népbizottság alelnöke által a Tan Son Nhat nemzetközi repülőtérrel kapcsolatos tevékenységekről szóló munkaülésen levont következtetések végrehajtásáról.

Ennek megfelelően a Turisztikai Minisztérium kijelentette, hogy visszajelzéseket kapott nemzetközi szervezetektől, nagy turisztikai vállalkozásoktól és nemzetközi befektetőktől a Tan Son Nhat repülőtérre érkezéskor és onnan induláskor tapasztalt nehézségekről és hosszú várakozási időkről, különösen a bevándorlási területen, még üzleti osztályú szolgáltatások igénybevétele esetén is.

Az egységek javasolták a repülőtereken található bevándorlási pultok hatékonyságának javítását, az üzleti utazók számára kijelölt bevándorlási sávok létrehozását, valamint annak megfontolását, hogy szolgáltatási díjat számítsanak fel a prioritási feldolgozásért, hogy alternatív lehetőséget kínáljanak az utazóknak.

Az egységek azt is javasolták, hogy az Ipar 4.0 technológiát alkalmazzák a bevándorlási és vízumkiadási folyamatokban a határátkelőhelyeken és a beszállási eljárásokban, hogy csökkentsék a turisták várakozási idejét.

Forrás: https://nld.com.vn/lam-gi-de-keo-khach-quoc-te-tro-lai-196240311205848549.htm