Figyelj, hogy felmérhesd az emberek boldogságát.

VHO - Kevésbé elárasztott út, tisztább környék, egy park, ahol a gyerekek játszhatnak, és gyorsan és kényelmesen intézhető adminisztratív eljárások... ezek nagyon hétköznapi dolgok, de meghatározzák az emberek életminőségről és mindennapi boldogságról alkotott képét.

A Thu Duc kerület Népi Bizottsága a Ho Si Minh-városi Fejlesztéskutató Intézettel együttműködve nemrégiben bejelentette a „Boldog Thu Duc kerület” kritériumait és az első felmérés eredményeit, új megközelítést nyitva meg a városirányításban, amely az emberek valódi érzéseire összpontosít.

A Thu Duc kerület Hazafiasföld Front Bizottsága és a Thu Duc kerület „Szegényekért” Alapjának Kezelő és Felhasználó Irányító Bizottsága alapkőletételi ünnepséget tartott a lakosok számára létrehozott szolidaritási házak felújítására. Fotó: PTĐ

A kormányzat tisztábban látja az emberek életét.

Figyelemre méltó, hogy ez a modell nem az infrastrukturális mutatókra vagy az adminisztratív eredményekre összpontosít, hanem inkább az emberek mindennapi élettel kapcsolatos valódi felfogásának mérésére törekszik. Ezt a városi kormányzás új, helyi szintű kísérletének tekintik, amely az adminisztratív vezetési gondolkodásmódról a szolgáltatásorientált gondolkodásmódra vált.

Tran Thi Hong Thuy asszony, a Thu Duc kerület Népi Bizottságának alelnöke elmondta: „Elmondható, hogy a »Boldog Thu Duc kerület« modell legfontosabb kiindulópontja a helyi önkormányzat azon vágya, hogy megújítsa a helyi kormányzási módszereket, közelebb kerüljön az emberekhez, gyakorlatiasabb legyen, és az embereket helyezze a szolgálat középpontjába.”

A városfejlesztés folyamatában a helyi önkormányzatok gyakran a növekedési ütem, az infrastruktúra vagy az adminisztratív reformok alapján értékelik az eredményeket. Ezek fontosak, de nem elegendőek; ennél is fontosabb, hogy az emberek elégedettek-e azzal, ahol élnek, biztonságban érzik-e magukat, gondoskodnak-e róluk, és boldogok-e.

„Úgy döntöttünk, hogy a »Happy Thu Duc Ward« létrehozása nem egy újabb mozgalom vagy cím létrehozásáról szól, hanem egy új irányítási eszköz kiépítéséről, hogy a kormány jobban megérthesse az emberek életét a saját nézőpontjukon keresztül” – mondta Thuy asszony. A „Happy Thu Duc Ward” kritériumainak kidolgozásához a helyi önkormányzat számos konzultációs, felülvizsgálati és kísérleti felmérésen esett át.

Pham Thi Le Hang asszony, a Thu Duc kerület Kulturális és Szociális Ügyek Osztályának vezetője szerint 2026 márciusában a kerület számos szakmai találkozót és konferenciát szervezett a vélemények összegyűjtésére tudósok, szakértők, tömegszervezetek képviselői és a környékbeli városrészek vezetőinek részvételével.

A forgalommal, a környezettel, a közösségi kultúrával, a közszolgáltatásokkal, a mentális egészséggel, a társadalmi hiedelmekkel és az emberek helyi kötődésével kapcsolatos számos szempontot ismételten felülvizsgáltak és módosítottak annak érdekében, hogy azok a kutatási érték megőrzése mellett a közösséghez kötődőek és hozzáférhetőek legyenek. Ezt követően a kerület egy kísérleti felmérést végzett személyes és online módszerekkel, Google Űrlapok és QR-kódok segítségével. Amikor a hivatalos felmérésre sor került, sok környékbeli csapatot alakított, hogy segítsék a lakosokat a kódok beolvasásában, a mobiltelefonok használatában és a közösségi Zalo csoportokon keresztüli részvétel ösztönzésében.

Hang asszony szerint a legértékesebb szempont a lakosok felelősségteljes részvétele, akik számos javaslatot és elvárást fogalmaztak meg a helyi fejlesztéssel kapcsolatban. „Néhány környékbeli tisztviselő késő éjszakába nyúlóan dolgozott, hogy segítsen a lakosoknak a kérdőív kitöltésében. Néhány ifjúsági szakszervezeti tag minden sikátorba elment, hogy segítsen a lakosoknak hozzáférni az online kérdőívhez. Minden egyes kérdőíven keresztül egyértelműen éreztük a lakosok elvárásait Thu Duc kerület jövőbeli fejlesztésével kapcsolatban” – mondta Hang asszony.

Büszkeség és felelősség

Miután meghallgatták őket, a hatóságoknak vállalniuk kell a felelősséget.

A 2026-os „Happy Thu Duc Ward” felmérés eredményei nagyon értékes adatokkal látták el a települést, viszonylag átfogóan tükrözve az emberek érzéseit, vágyait és elvárásait a lakóhelyükkel kapcsolatban.

A pozitív eredmények mellett a felmérés számos olyan kérdést is feltárt, amelyek továbbra is aggasztják az embereket, és jelentős javulást várnak a jövőben. Úgy véljük, hogy a felmérés legnagyobb értéke nem a számokban rejlik, hanem abban, hogy a helyi hatóságok meghallották az emberek valódi hangját. És miután meghallgatták, a kormánynak felelőssége van cselekedni.

(TRAN THI HONG THUY asszony, Thu Duc kerület Népi Bizottságának alelnöke)

Figyelemre méltó, hogy a környékbeliek visszajelzései azt mutatják, hogy a lakosok nagy bizalmat és elvárást helyeznek a projektbe. Huynh Thi Ngoc Trung asszony, a 7. környék képviselője kijelentette, hogy a lakosokat jelenleg nemcsak az infrastruktúra vagy a urbanizáció üteme aggasztja, hanem az is, hogy tisztább, biztonságosabb környezetben éljenek, és hogy a kormányzat jobban odafigyeljen rájuk.

Trung asszony a környéken bevált gyakorlatokról beszélve elmondta, hogy a környék rendszeresen tart közösségi találkozókat és csoportos tevékenységeket, hogy megértsék az emberek gondolatait és törekvéseit. Ez azt mutatja, hogy amikor a kormány valóban odafigyel, az emberek nagyon is hajlandóak együttműködni. A környezeti higiéniával, a biztonsággal és a renddel, a járdák és utak elhanyagolásával vagy a városi esztétika megőrzésével kapcsolatos számos kérdést a lakosok proaktívan kezelnek és megoldanak.

„A boldog környék nem a nehézségek nélküli hely, hanem egy olyan hely, ahol az emberek továbbra is törődnek egymással, támogatják egymást és együtt élnek” – mondta Trung asszony. A helyi valóságra alapozva Trung asszony azt javasolta, hogy folytassák az adminisztratív reformok előmozdítását az emberekhez közelebb és barátságosabban; fektessenek be a vízelvezető rendszer, a zöldterületek és a világítás korszerűsítésébe; erősítsék a közösségi kulturális és sporttevékenységeket; és építsenek több közös teret, hogy az embereknek, különösen az időseknek és a fiataloknak legyen helyük a társasági életre, a tevékenységekben való részvételre és a lelki életük fejlesztésére.

A helyszíni felmérésben részt vevő Nguyen Thi Minh Phuong asszony, a 39-es környék képviselője elmondta, hogy ez volt az első alkalom, hogy valóban úgy érezte, hogy a helyi önkormányzat valóban meg akarja hallgatni az embereket. „Kezdetben sokan azt hitték, hogy ez csak egy átlagos felmérés. Azonban miután magyarázatot kaptak, az emberek elkezdtek törődni vele, mert a kérdések nagyon is relevánsak voltak a mindennapi életükkel kapcsolatban: a környezettől, a biztonságon és renden át a lelki jólétig egészen a környéken élő boldogság érzéséig” – mondta Phuong asszony.

A megvalósítási folyamat során a környékbeliek több csoportra oszlottak, hogy segítsék a lakosokat az online kérdőívek kitöltésében, útmutatást adjanak nekik a QR-kódok beolvasásához és az online rendszer eléréséhez. „Sok lakos viccesen azt mondta, hogy a kormány most már hajlandó meghallgatni az embereket. Ezek a szavak egyszerűek voltak, de éreztük az emberek őszinte szeretetét a környékük iránt” – mondta Phuong asszony meghatódva.

Több mint 6000 felmérésre adott válasz alapján Thu Duc kerület vezetőit nem az aggasztotta leginkább, hogy egyetlen index magas vagy alacsony-e, hanem inkább az, hogy az emberek milyen valós életet élnek és milyen bizalommal tekintenek ezekre a számokra a kormányzatban.

Tran Thi Hong Thuy asszony kijelentette, hogy a felmérés eredményei mellett a helyi önkormányzat körülbelül 20 oldalnyi részletes visszajelzést is kapott, amelyben a lakosok számos modellt és megoldást javasoltak a kerület tevékenységeire vonatkozóan. „Ez büszkeség forrása, és nagy felelősséget ró a kormányra, hogy ezeket a javaslatokat gyakorlati lépésekké alakítsa” – mondta Thuy asszony.

A felmérés eredményei alapján Thu Duc kerület számos kulcsfontosságú feladatot határozott meg a következő időszakra. Ezek közül a lakókörnyezet és a városi infrastruktúra javítása a lakosok számára a legnagyobb aggodalomra okot adó kérdés. 2026-ban a kerület felülvizsgálja az árvízveszélyes területeket, a leromlott állapotú utakat és a forgalmi torlódási övezeteket, hogy megoldásokat javasoljon; miközben prioritásként kezeli a vízelvezető rendszerek korszerűsítését, a világítást, a városszépítést és a lakóövezetekben található biztonsági kamerák számának növelését. A környék célja továbbá több „közösségi zöldterület” – például miniparkok, játszóterek és szabadtéri edzőterületek – kiépítése; és ezzel egyidejűleg a nyilvántartások digitalizálásának előmozdítása, az online közszolgáltatások minőségének javítása és a lakosok visszajelzéseinek fogadására szolgáló csatornák fenntartása.

Thu Duc kerület vezetői szerint az embereknek nem egy sokat beszélő kormányra van szükségük, hanem egy gyorsan reagáló, hatékonyan kezeli a problémákat és felelősségteljesen cselekszik. A helyi önkormányzat úgy döntött, hogy továbbra is fenntartja a közösségi kulturális tevékenységeket, a környéképítési modelleket, valamint a hétvégi klubokat tizenévesek és idősek számára, hogy erősítse a közösségen belüli kapcsolatokat.

Forrás: https://baovanhoa.vn/van-hoa/lang-nghe-de-do-hanh-phuc-cua-nguoi-dan-232467.html