Új illat lebeg a szemünk előtt, amikor felszállunk a Vietnam Airlines járatára…

A Vietnam Airlines utasai mostantól „friss levegő” csapását tapasztalhatják meg, amint belépnek a váróterembe vagy a kabinba, a Tam Coc lótusz, a Thai Nguyen tea, a Lang Vong ragacsos rizs, a Thanh Tra pomelo, a Lai Vung mandarin és más illatok keverékének köszönhetően.

Báo Tuổi Trẻ•21/11/2025

Egy Vietnam Airlines járaton felszállva új illat tárul fel… - 1. kép

A gyógynövényes illatos tasakkészítő műhely érdekes színfoltja volt az eseménynek, amely résztvevőket és vendégeket vonzott a részvételre - Fotó: MA

A Vietnam Airlines első alkalommal fejleszti saját, egyedi illat-ökoszisztémáját.

Le Hong Ha, a Vietnam Airlines vezérigazgatója kijelentette, hogy az illat-ökoszisztéma az egyik fontos lépés a szolgáltatásminőség javítására irányuló stratégiában, amelynek célja az 5 csillagos légiközlekedési szabványok elérése 2030-ra.

„Az illat a legrövidebb út az érzelmekhez. Amikor az utasok egy illatról emlékeznek a Vietnam Airlinesra, akkor tudjuk, hogy valódi változást értünk el” – mondta Mr. Ha.

A Vietnam Airlines bejelentette, hogy tökéletesítették a Lotus Scent illatrendszert, és 2025 novemberétől minden járatukon bevezetik. Az utasok a check-in területtől és a Lotus Lounge-tól egészen a repülőgép kabinjáig találkozhatnak ezzel az illatkeverékkel.

Egy olyan környezetben, ahol a hagyományos szolgáltatások, mint az étkezések, az ülések és a várók egyre hasonlóbbak lettek a légitársaságok között, egy „érzelmi identitásréteg” hozzáadása várhatóan fokozza a megkülönböztetést.

A "Nhã" kifejlesztése több hónapig tartott, és Rei Nguyễn illatművész részvételével zajlott.

A lótuszvirág ihlette étterem vietnami alapanyagokat használ, mint például a Tam Coc lótuszt, a thai Nguyen teát, a Lang Vong ragacsos rizst, a Thanh Tra pomelót, a Doan Hung pomelót és a Lai Vung mandarint.

Az illatrendszer minden egyes helyiséghez külön-külön van hangolva, például a bejelentkezési váróteremhez és a Lótusz szobához, ahol lótusz és fekete tea illatok teremtenek pihentető légkört.

A kabinban illatok széles választéka várja az utasokat, és búcsúztatja őket. A friss, citrusos illatú mosdók a kis térhez és a kabinban uralkodó nyomáshoz igazodnak.

A hivatalos használat előtt az illatváltozatokat hónapokig tesztelik egy kabinszimulátorban, hogy felmérjék a tartósságot, a diffúziót és a stabilitást alacsony nyomású, alacsony páratartalmú környezetben.

Egy Vietnam Airlines járaton beszállva… egy új illat leng körül - 2. kép.

Az illatrendszer olyan összetevőkből készül, mint a Tam Coc lótusz, a Thai Nguyen tea, a Lang Vong ragacsos rizs, a Thanh Tra pomelo, a Doan Hung pomelo és a Lai Vung mandarin - Fotó: MA

Az előnyök már nem korlátozódnak a jegyárakra vagy a hajóflották méretére.

Sok légitársaság szerint a márkás illatok bevezetése trend a nemzetközi légitársaságok körében, ahol az érzelmi élmények a kényelem helyett egyre inkább alapvető versenytényezővé válnak.

A vietnami légiközlekedési piac jelentős változásokon ment keresztül számos új légitársaság megjelenésével és a meglévők bővülésével. A jegyárak, a járathálózatok vagy a repülőgépflották már nem könnyen megkülönböztethető előnyök.

A vállalatok kénytelenek kifinomultabb szolgáltatásokkal versenyezni, az érzelmekre és az összélményre összpontosítva. A felső kategóriás ügyfelek, különösen a nemzetközi utazók, egyre inkább érdeklődnek az olyan megfoghatatlan elemek iránt, mint az illat, a hang, a kommunikáció, a design és az identitás. Ez egy sokat költő csoport, amely jelentősen hozzájárul a vállalatok bevételéhez…

A „Nhã” (elegania/kifinomultság) jegyének beépítése a teljes repülési útvonalba a vietnami identitás megőrzését is szolgálja, miközben a nemzetközi színvonalra emelkedik. A Vietnam Airlines nemcsak a belföldi légitársaságokkal versenyez, hanem a régió 5 csillagos légitársaságaival is, mint például a Singapore Airlines, az ANA és a Cathay Pacific.

Nemcsak a vietnami légitársaságok korszerűsítik szolgáltatásaikat, hanem számos nemzetközi légitársaság is fokozza a versenyt a vietnami piacon.

A légitársaságok szerint a kizárólag járatgyakoriságban való verseny helyett a külföldi légitársaságok a szolgáltatás minőségére és a magas értékű ügyfélszegmensre helyezik át a hangsúlyt, amely az elmúlt években jelentősen megnőtt.

CONG TRUNG

Forrás: https://tuoitre.vn/len-may-bay-vietnam-airlines-co-mui-huong-moi-20251121105531155.htm