Aggódsz, hogy elveszíted az állásodat a mesterséges intelligencia miatt?

A mesterséges intelligencia folyamatos fejlődésével a jövőben tovább fog fejlődni, lehetővé téve az emberek számára az összetettebb feladatok elvégzését és azok elvégzésének segítését.

A mesterséges intelligencia (MI) kulcsszerepet játszik az életben, és egyre inkább számos emberi munkahelyet helyettesít. Erre a kérdésre válaszul a Nguoi Lao Dong újság egyik riportere interjút készített Nguyen Xuan Sonnal, a ManpowerGroup Vietnam dél-vietnami kiszervezési és munkaerő-kölcsönzési szolgáltatásokért felelős igazgatójával.

Riporter: Hogyan értékeli azt a trendet, hogy sok vállalkozás a mesterséges intelligenciát alkalmazza?

- NGUYEN XUAN SON úr: A technológia fejlődésével és a nagy technológiai vállalatok jelentős befektetéseivel a mesterséges intelligencia segíti az embereket az információk szintetizálásában, a big data elemzésében, a trendek azonosításában és javaslatok kidolgozásában, hogy az emberek könnyebben és gyorsabban hozzanak megfelelő döntéseket. A mai üzleti életben számos munkakört, például az ügyfélszolgálatot, a marketinget és a tartalomírást, nagymértékben támogat a mesterséges intelligencia. Valójában a mesterséges intelligencia még az embereket is felülmúlhatja az ügyfelek igényeinek kielégítésében. A mesterséges intelligencia a gyárakban használt robottechnológiával együttműködve hatékony automatizált folyamatokon keresztül segíti az embereket az alkatrészek és termékek tömeggyártásában.

A humánerőforrás területén számos toborzó használt mesterséges intelligenciát számos nem megfelelő önéletrajz vagy egyszerű stilisztikai és helyesírási hibákat tartalmazó önéletrajz kiszűrésére. Ezenkívül a toborzók a ChatGPT-t használják interjúkérdések megkeresésére és a jelöltek válaszainak előrejelzésére. A jelöltek ezzel szemben a ChatGPT segítségével áttekinthetik vagy elkészíthetik a meggyőző önéletrajzokat. A mesterséges intelligencia előtt a jelöltek jellemzően manuálisan finomították önéletrajzaikat, hogy megfeleljenek az egyes munkaköröknek és pozícióknak. Ez a folyamat időigényes volt, de most a mesterséges intelligencia jóvoltából jobban és gyorsabban meg tudják csinálni.

A mesterséges intelligencia átveheti az emberi munkakörök helyét a jövőben?

Korábban a mesterséges intelligenciát elsősorban hagyományos, egyszerű, strukturált és kiszámítható feladatokhoz használták. A technológia gyors fejlődésével azonban a mesterséges intelligencia ma már képes big data elemzésére, a döntéshozatal támogatására és a folyamatok automatizálására; könnyedén kezeli azokat az összetett problémákat, amelyeket korábban csak ember tudott irányítani. Ezenkívül a mesterséges intelligencia nagy adathalmazok felhasználásával betekintést nyújt a lehetséges eredmények előrejelzésébe. A ManpowerGroup *Az új emberi kor* című jelentése szerint a vállalkozások több mint 80%-a fokozta a digitális átalakulásra való összpontosítását a COVID-19 után, így a digitális technológia az egyik legígéretesebb növekedési ágazattá vált.

A munkavállalók folyamatosan fejlesztik képességeiket, hogy biztosítsák állásukat. Fotó: HONG DAO

A mesterséges intelligencia jelenleg számos területen hatékony eszközzé vált, jelentős előnyökkel járva a gyártásban, az ügyfélszolgálatban, a pénzügyekben és a banki szektorban, a kiskereskedelemben és az e-kereskedelemben. Azonban a kreatív gondolkodást és társas interakciót igénylő feladatok továbbra is olyan területek, ahol az emberek messze felülmúlják a mesterséges intelligenciát. A folyamatos fejlesztéssel a mesterséges intelligencia a jövőben tovább fog fejlődni, és még összetettebb feladatok elvégzésére lesz képes.

Mivel kell felszerelkezniük a munkavállalóknak, hogy biztosítsák az állásukat, uram?

- Ahhoz, hogy elkerüljék a lecserélődést, a munkavállalóknak fejleszteniük kell szakmai és soft skilleiket, folyamatosan tanulniuk, innoválniuk és naprakésznek kell lenniük a munkaterületükön felmerülő új kérdésekben. Az emberek a mesterséges intelligenciát társnak tekinthetik, kihasználva annak kiváló tulajdonságait, például a big data keresésének és elemzésének képességét a munka hatékonyságának növelése és a munkavállalók erőfeszítéseinek csökkentése érdekében számos különböző területen.

Az emberek és a mesterséges intelligencia közötti intelligens interakció és együttműködés biztosítja, hogy ez a technológia ne helyettesítse, hanem hatékony eszközként szolgáljon, amely segíti a munkavállalókat munkacéljaik elérésében, valamint a problémák gyors és hatékony megoldásában. Kulcsfontosságú, hogy az emberek továbbra is intelligensen fejlesszék és használják a mesterséges intelligenciát, együttműködve ezzel a technológiával, hogy értéket és előnyös eredményeket teremtsenek a világ számára.

Forrás: https://nld.com.vn/cong-doan/lo-mat-viec-vi-ai-20230715205227456.htm