Aggódsz, hogy elveszíted az állásodat a mesterséges intelligencia miatt?

A mesterséges intelligencia (MI) fontos szerepet játszik az életben, és egyre inkább felváltja az emberi munkaköröket. Ezzel a kérdéssel kapcsolatban a Lao Dong újság egyik riportere interjút készített Nguyen Xuan Sonnal, a ManpowerGroup Vietnam déli munkaerő-kiszervezési és lízingszolgáltatásainak igazgatójával.

Riporter: Hogyan értékeli a mesterséges intelligencia legújabb alkalmazását számos vállalkozás által?

- NGUYEN XUAN SON úr: A technológia fejlődésével és a nagy technológiai vállalatok jelentős befektetéseivel a mesterséges intelligencia segíti az embereket az információk szintetizálásában, a big data elemzésében, valamint trendek és javaslatok kidolgozásában, hogy az emberek könnyebben és gyorsabban hozzanak megfelelő döntéseket. A mai üzleti életben számos munkakört, például az ügyfélszolgálatot, a marketinget, a tartalomírást..., nagyon hatékonyan támogat a mesterséges intelligencia. A mesterséges intelligencia még az embereknél is jobban tud megfelelni az ügyfelek igényeinek. A gyárakban a robotikai technológiával kombinált mesterséges intelligencia segít az embereknek tömegesen előállítani alkatrészeket és termékeket hatékony automatizálási folyamatok szerint.

Aggódsz, hogy elveszíted az állásodat a mesterséges intelligencia miatt? - 1. kép.

A humánerőforrás területén számos munkaadó mesterséges intelligenciát használt arra, hogy kiszűrje a nem megfelelő vagy egyszerű stílus- és helyesírási hibákat tartalmazó önéletrajzokat (álláspályázatokat). Ezenkívül a munkaadók a ChatGPT-t is használják interjúkérdések megkeresésére és a jelöltek válaszainak előrejelzésére. A jelöltek oldalán a ChatGPT használható vonzó önéletrajzok ellenőrzésére vagy létrehozására. A mesterséges intelligencia megszületése előtt a jelöltek gyakran manuálisan finomhangolták önéletrajzaikat, hogy megfeleljenek az egyes megpályázott állásoknak és pozícióknak. Ez az eljárás időigényes, de most a mesterséges intelligencia jóvoltából jobban és gyorsabban meg tudják csinálni.

Képes lesz-e a mesterséges intelligencia helyettesíteni az emberi munkahelyeket a jövőben?

– Korábban a mesterséges intelligenciát gyakran használták hagyományos, egyszerű, strukturált és kiszámítható feladatok elvégzésére. A technológia gyors fejlődésével azonban a mesterséges intelligencia ma már képes big data elemzésére, a döntéshozatal támogatására és a folyamatok automatizálására; könnyedén kezel olyan összetett problémákat, amelyeket korábban csak az emberek tudtak megcsinálni. Ezenkívül a mesterséges intelligencia nagy adathalmazok felhasználásával betekintést is nyújt a lehetséges kimenetelek előrejelzésébe. A ManpowerGroup „Az új emberi kor” című jelentése szerint a vállalkozások több mint 80%-a fokozta a digitális átalakulásra való összpontosítását a COVID-19 után, így a digitális technológiát az egyik legnagyobb fejlődési potenciállal rendelkező iparágnak tekintik.

Aggódsz, hogy elveszíted az állásodat a mesterséges intelligencia miatt? - 3. kép.

A munkavállalók folyamatosan fejlesztik képességeiket, hogy biztosítsák a munkahelyüket. Fotó: HONG DAO

Jelenleg számos területen a mesterséges intelligencia hatékony eszközzé vált, amely jelentős előnyökkel jár a gyártásban és feldolgozásban, az ügyfélszolgálatban, a pénzügyekben és a banki szolgáltatásokban, a kiskereskedelemben és az e-kereskedelemben... Azonban a kreatív gondolkodási képességet és a társadalmi kommunikáció rugalmasságát igénylő feladatok továbbra is olyan területek, ahol az emberek sokkal jobbak a mesterséges intelligenciánál. A folyamatos fejlődésnek köszönhetően a mesterséges intelligencia a jövőben tovább fog fejlődni, és egyre összetettebb feladatokat fog ellátni.

Milyen felszerelésre van szükségük a munkavállalóknak a foglalkoztatás biztosításához, uram?

– Ahhoz, hogy a munkavállalók ne helyettesítsék őket, fejleszteniük kell szakmai és soft skilleiket, folyamatosan tanulniuk, innoválniuk és naprakészen kell járniuk a munkaterületükön felmerülő új kérdésekben. Az emberek a mesterséges intelligenciát társnak tekinthetik, amely teljes mértékben kihasználja a kiemelkedő funkciókat, például a big data keresésének és elemzésének képességét a munka hatékonyságának növelése és a munkavállalók erőfeszítéseinek csökkentése érdekében számos különböző területen.

Az emberek és a mesterséges intelligencia közötti intelligens interakció és együttműködés biztosítja, hogy ez a technológia ne helyettesítse, hanem hatékony támogató eszközként segítse az alkalmazottakat a munkacélok elérésében és a problémák gyors és hatékony megoldásában. Fontos, hogy az emberek továbbra is intelligensen fejlesszék és használják a mesterséges intelligenciát, kiegészítve ezt a technológiát, hogy értéket és hasznos eredményeket teremtsenek a világ számára.

Forrás: https://nld.com.vn/cong-doan/lo-mat-viec-vi-ai-20230715205227456.htm