A bankok vezetik a „Népszerű Oktatás” programot

A digitális készségek „kézben tartásától” a digitális fizetések mindennapi életben való elterjedéséig a bankrendszer kulcsszerepet játszik a „digitális írástudás” mozgalmában, amelynek célja a digitális készségek, szokások és szolgáltatások népszerűsítése minden társadalmi réteg és régió számára.

A digitális fizetések és az internetkapcsolat egyre népszerűbb

A Vietnami Állami Bank statisztikái szerint 2025 első 9 hónapjában az országos készpénzmentes fizetések (TTKDTM) száma több mint 43,3%-kal, értéke pedig több mint 24,2%-kal nőtt 2024 azonos időszakához képest. Az interneten és a mobileszközökön keresztül végrehajtott tranzakciók száma 51,2%-kal, illetve közel 37,8%-kal nőtt. Eközben a QR-kódon keresztüli fizetések erőteljes áttörést értek el, 61,6%-os (szám), illetve közel 150,7%-os (érték) növekedéssel.

Másrészről a Fizetési Osztály (SBV) statisztikái szerint az ATM-eken keresztüli készpénzfelvételek közel 17%-kal csökkentek (a tranzakciók számát tekintve). Ez azt mutatja, hogy az emberek erőteljesen áttérnek az online fizetési csatornákra a számítógépekre és mobiltelefonokra integrált digitális banki alkalmazások egyre szorosabb támogatásának köszönhetően.

A fenti számok egyértelműen mutatják a bankszektor által a „digitális írástudás” népszerűsítését célzó mozgalomhoz hozzájárult pozitív eredményeket – ezt a politikát közvetlenül a kormány kezdeményezte azzal a várakozással, hogy „országos, átfogó, befogadó és messzemenő” mozgalommá váljon.

Valójában az Állami Bank feljegyzései azt mutatják, hogy 2025 októberének végére, miután a kormány elindította a digitális írástudás mozgalmat, az Állami Bank elnöke utasította a teljes hitelintézeti rendszert, hogy vezesse be ezt a mozgalmat azzal a követelménnyel, hogy a digitális készségek fejlesztését összekapcsolják a gyakorlati munkával, előmozdítsák az online közszolgáltatásokat és szabványosítsák a bankok digitális folyamatait, ezáltal elterjedve az emberekre és a vállalkozásokra.

A Vietnámi Állami Bank statisztikái azt mutatják, hogy az azonosító adatok bankrendszeren keresztüli összekapcsolása ma már meglehetősen népszerű. 2025 október elejéig több mint 132,4 millió személyes és 1,4 millió szervezeti adatot hasonlítottak össze biometrikusan. Jelenleg 57 hitelintézet és 39 fizetési közvetítő vezette be a polgári azonosítás integrációját a mobiltelefonokon; 28 bank és 4 fizetési közvetítő kapcsolta össze társadalombiztosítási számláit bankszámlákkal VNeID-n keresztül az automatikus fizetés érdekében.

A hitelintézetek oldaláról számos kereskedelmi bank, például a BIDV, a Vietcombank, az Agribank, a VietinBank, a TPBank, a HDBank,az SHB , az MB... jelentései szerint jelenleg az üzleti digitalizációt támogató alkalmazások és platformok, amelyek kapcsolódnak a fizetések beszedéséhez és a közszolgáltatások kifizetéséhez, meglehetősen kiforrottak és elterjedtek a legtöbb területen.

Például a BIDV digitális csatornáin keresztül tranzakciókat lebonyolító ügyfelek száma 2025 szeptemberére meghaladta a 16 millió ügyfelet, napi több mint 7 millió tranzakcióval, a bank SmartBanking X alkalmazása 1500 ügyfél és partner 2500 szolgáltatását tudta integrálni. A Vietcombank VCB Digibank platformja jelenleg közel 13 millió ügyfelet szolgál ki, napi több mint 6 millió tranzakciót dolgozott fel, a bank VCB DigiShop alkalmazása pedig több tízezer üzleti háztartásnak segített elektronikus számlák alkalmazásában, miközben a bevételi, kiadási és fizetési közműveket egyetlen integrált alkalmazásba konszolidálta.

A kereskedelmi bankok proaktívan közvetlenül a piaci standokhoz küldenek munkatársakat, hogy támogassák a kiskereskedőket és az üzleti háztartásokat a digitális fizetési alkalmazások használatában.

A befogadó digitális pénzügyek bővítésének támaszpontja

Számos kereskedelmi bank fiókjának és a Ho Si Minh-városban és Dong Naiban található Vietnami Szociálpolitikai Banknak (VBSP) a felmérése szerint a digitális fizetések népszerűsítését, a mobileszközök és a banki alkalmazások kezelésének és használatának készségeinek fejlesztését célzó programok gyorsan terjednek a vidéki területeken, a „készpénzmentes piacok 4.0”, a „készpénzmentes utcák” modelljeivel, valamint a kórházi díjak, tandíjak és alapvető közszolgáltatások beszedését célzó tevékenységekkel magánszemélyek, üzleti háztartások és kisvállalkozások számára.

A technológiai infrastruktúra szempontjából a szakértők szerint a kereskedelmi bankok és fizetésközvetítő fintech cégek jelenlegi rendszere vezető vállalatcsoport az alkalmazások integrációjában, összekapcsolásában, adatmegosztásban, valamint biztonsági megoldások kialakításában és az információk védelmében. Más iparágakhoz képest a jelenlegi hitelintézeti rendszer koordinációs és ágazatközi együttműködési kapacitása meglehetősen magasnak, proaktívnak és felkészültnek tekinthető a fizetéstől a beszedésen és a kifizetéseken át a digitális oktatási programokig minden gazdasági ágazatban.

Az információbiztonság és -védelem terén a bankszektor a közelmúltban informatikai költségvetésének több mint 16%-át fordította információbiztonságra. A figyelmeztető rendszer mintegy 600 000 gyanús számlát kezelt, több mint 440 000 gyanús tranzakcióra figyelmeztetett, és több mint 1600 milliárd VND értékű veszteséget akadályozott meg... Ezek a számok alapot teremtenek ahhoz, hogy az emberek egyre inkább megbízzanak a hitelintézetek által összekapcsolt digitális csatornákban és digitális alkalmazásokban.

Ezenkívül azt is el kell ismerni, hogy az inkluzív digitális pénzügyek területén az olyan bankok digitális oktatási programjai, mint az Agribank és a Szociálpolitikai Bank, nagyon fontos szerepet játszanak. Az Agribank célja, hogy 2026-ra sikeresen kiképezzen 500 digitális nagykövetet és digitális magot távoli és elszigetelt területeken. Eközben a Szociálpolitikai Bank rendszer széles körben bevezette a digitális oktatási programokat a vidéki területeken élő ügyfelek számára, és együttműködött a Mastercarddal digitális oktatási termékek és projektek fejlesztésében a fiókokban, hogy digitális készségeket biztosítson több millió szegény háztartáshoz, nőhöz és mikrovállalkozáshoz. Emellett meg kell említeni az Állami Bank által irányított Mobil Pénz kísérleti program elterjedését is, amelynek keretében közel 10,9 millió telekommunikációs számla csatlakozhatott a kis tranzakciók kifizetéséhez, segítve a vidéki és hegyvidéki területeken élő több tízmillió embert abban, hogy kényelmesen és biztonságosan hozzáférjenek és használják a digitális pénzügyi alkalmazásokat.

Forrás: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-dan-dat-binh-dan-hoc-vu-so-173005.html