A vezetékes szélessávú internetet egy "véres arénához" hasonlítják.
Az Információs és Kommunikációs Minisztérium eddig 19 engedélyt adott ki vezetékes szélessávú ADSL/FTTH internetszolgáltatások vállalkozások számára történő nyújtására. A piaci részesedést azonban főként három szolgáltató birtokolja: a VNPT, a Viettel és az FPT. A viszonylag nyílt engedélyezési eljárás ellenére az évek során a MobiFone-on kívül nem sok új vállalkozás lépett be a piacra. Ennek ellenére a MobiFone belépése meglehetősen gyenge volt, és piaci részesedése továbbra is nagyon kicsi.
A vezetékes szélessávú internet piacát „vörös óceánhoz” hasonlítják, mivel egy ádáz csatatér, ahol a vállalkozások az ügyfelekért és a piaci részesedésért versenyeznek. Többek között árdömpinggel, sőt, költség alatti értékesítéssel is vádolták a szolgáltatókat. Míg korábban a hálózati szolgáltatók kezdeti telepítési díjat számítottak fel, ebben az ügyfelek vonzására irányuló versenyben most ingyenes telepítést és agresszív promóciókat kínálnak azoknak az ügyfeleknek, akik egy évre előre fizetnek.
Néhány közösségi oldalon csoportok jelentek meg, amelyek megosztják, hogyan lehet „nemteljesíteni” a hálózati szolgáltatók internetszámláit, vagy hogyan lehet szolgáltatót váltani az új előfizetőknek szóló promóciók kihasználása érdekében. Az egyik hálózati szolgáltató panaszkodott, hogy az ADSL/FTTH internetet használó ügyfelek „úgy váltanak szolgáltatót, mint a ruhát”, ami túlzott költségeket okoz nekik.
Ebben az erős versenyben olyan cégek, mint a CMC és a NetNam, ahelyett, hogy az olyan egyéni ügyfeleket céloznák meg, mint a VNPT, a Viettel és az FPT, a vállalati ügyfeleknek nyújtott szolgáltatásokra helyezték a hangsúlyt egy ökoszisztéma mentén.
Az FPT Telecom egyik vezetője a VietNamNetnek nyilatkozva elmondta, hogy amikor egy új előfizető regisztrál a szolgáltatásra, a szolgáltatónak körülbelül 2 millió VND-t kell kábelekbe és modemekbe fektetnie. A hálózati szolgáltatónak két évbe telik, mire megtérül a kezdeti befektetés. Ez még nem tartalmazza az új előfizetőknek szóló promóciós programokat. Az akciók lejárta után azonban ezek az előfizetők más hálózati szolgáltatókhoz váltanak, vagy akár nem fizetnek, ami a szolgáltatónak kettős veszteséget okoz.
„Néhány hálózati szolgáltató már havi 100 000 VND-ért is kínált szélessávú internetcsomagokat az ügyfelek vonzása érdekében. Ezen az áron a hálózati szolgáltató csak más szolgáltatások kereszttámogatásával tudja fenntartani magát” – mondta az FPT Telecom képviselője.
Huynh Quang Liem úr, a VNPT vezérigazgatója elmondta, hogy a vállalkozások közötti túlzott verseny a vezetékes szélessávú internet piacának zuhanásához vezetett, ami veszteségessé tette azt. Ha ez a helyzet folytatódik, a piac összeomlik.
Huynh Quang Liem úr szerint a vezetékes szélessávú internet jelentős beruházásokat igényel az átviteli hálózatokba. Továbbá Vietnamnak több tenger alatti optikai kábelbe kell befektetnie. Ha azonban a vállalkozások kiélezett versenybe keverednek, nem lesznek forrásaik az újrabefektetésre. Ez negatívan fogja befolyásolni mind az ügyfeleket, mind Vietnam információbiztonságát.
Az utolsó csepp a pohárban, és egy lehetőség a hálózat üzemeltetőjének az „újrakezdésre”.
A legfrissebb statisztikák, melyek Vietnam öt tenger alatti optikai kábelének meghibásodását követően készültek, azt mutatják, hogy a vezetékes szélessávú internet-előfizetők Vietnam nemzetközi internetkapacitásának akár 80%-át is kiteszik. Ezért, amikor mind az öt útvonalon meghibásodik a tenger alatti optikai kábel, a vezetékes szélessávú internet-előfizetők szenvednek a legnagyobb kárt.
Az ügyfelekért folytatott kiélezett verseny, mint az „utolsó csepp a pohárban”, arra kényszerítette a mobilhálózat-üzemeltetőket, hogy átgondolják jövőbeli terveiket. Első alkalommal minden szolgáltató egyszerre állította vissza az új előfizetők kezdeti 300 000 VND-s telepítési díját. A kezdeti csatlakozási díj újbóli bevezetése sok ügyfelet meglepett. Mivel azonban minden szolgáltató ugyanazt az árat alkalmazta, a piac elfogadta azt.
Szkeptikus vélemények is vannak, amelyek szerint valamikor túlzott verseny törhet ki, ami potenciálisan piac összeomlásához vezethet. Úgy tűnik azonban, hogy a hálózatüzemeltetők most jobban együttműködnek a piaci zavarok megelőzése érdekében. Tegnap (augusztus 29-én), a Távközlési Minisztérium (Információs és Kommunikációs Minisztérium) jelenlétében 10 hálózatüzemeltető újabb lépést tett előre, amikor közösen aláírtak egy kötelezettségvállalást, miszerint megtagadják a szolgáltatást azoknak az ügyfeleknek, akik nem fizetik ki a számláikat.
Ennek megfelelően olyan vállalatok, mint a Viettel, a VNPT, a MobiFone, az FPT Telecom, a CMC Telecom, az SPT (Saigon Postel Corp), a HTC-ITC, az Indochina Telecom, a Netnam és a VTC Digicom, kötelezték el magukat amellett, hogy megtagadják a szolgáltatás nyújtását a vezetékes internet-hozzáférésre regisztráló új ügyfeleknek, amennyiben megszegik bármelyik féllel szembeni fizetési kötelezettségeiket.
A vállalkozások abban is megállapodtak, hogy a jogsértő ügyfelek adatait a Távközlési Minisztérium Hálózati és Szolgáltatásfejlesztési Támogatási Központjában található Jogsértő Ügyféladat-tároló és -visszakereső rendszerbe továbbítják. Ez egy közvetítő rendszer, amely tárolja és támogatja a vállalkozásokat a jogsértő ügyfelek adatainak visszakeresésében.
Az ADSL/FTTH internetszolgáltatók „újrakezdésre” irányuló lépése, ha komolyan veszik, pozitív jel az ügyfelek számára. Csak akkor lesznek elegendő forrásaik az újrabefektetésre és az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatás minőségének biztosítására, ha a vállalkozások nyereségessé válnak.
Vietnam célja, hogy 2025-re a háztartások 80%-ában és a települések 100%-ában optikai kábeles internetkapcsolatot biztosítson. Ez a cél azonban csak akkor érhető el, ha a piac egyensúlyt teremt a szolgáltatók és a felhasználók érdekei között, elfogadható árakkal és garantált minőséggel.
[hirdetés_2]
Forrás
Hozzászólás (0)