A hálózatüzemeltetők arra törekszenek, hogy helyreállítsák a telekommunikációs infrastruktúrát és biztosítsák a kommunikációt az árvíz sújtotta területeken.

Az árvizek hatása miatt a Közép-felföldön működő hálózatüzemeltetők telekommunikációs infrastruktúrája súlyosan érintett. A hálózati megszakítások elkerülése érdekében a hálózatüzemeltetők a zord időjárás ellenére is erőfeszítéseket tettek a rendkívüli műszaki erők bevetésére, hogy fenntartsák a kommunikációt a kormány és a lakosság szolgálatában.

Az áramszolgáltatásban dolgozók az elárasztott területeken dolgoznak az áramszolgáltatás helyreállításán. Fotó: VNA

A Vietnami Postai és Távközlési Csoport ( VNPT ) szerint számos optikai kábelszakadás történt. Amikor a víz ideiglenesen visszahúzódott, a VNPT Gia Lai és a VNPT Dak Lak műszaki csapatai azonnal a helyszínre érkeztek, hogy kezeljék a helyzetet. Több száz műszaki személyzetet és anyagot mozgósítottak a szomszédos területekről, valamint egy 24/7-es reagálási tervet is kidolgoztak, hogy felkészüljenek bármilyen felmerülő helyzetre.

Khanh Hoában – ahol a hosszan tartó heves esőzések számos területen mély áradásokat okoztak – 2025. november 19-én éjjel a VNPT gyorsan mozgósította az erőket és hálózatjavítási munkálatokat indított. Sok helyszínen a műszaki személyzetnek több kilométert kellett gyalogolnia, hogy elérje a problémás helyeket. Minden erőfeszítést megtettek annak érdekében, hogy egyetlen terület se maradjon térerő nélkül, biztosítva a parancsnoki és irányítási, mentési és segélyszolgálati szolgáltatást, valamint a hang- és adatkapcsolatot az emberek számára.

Az infrastruktúra-javítás mellett a hálózatüzemeltetők gyorsan aktiválták a kétirányú roamingmegoldásokat Khanh Hoában, Dak Lakban és Gia Laiban, segítve a hálózati terhelés csökkentését és a folyamatos kommunikáció biztosítását. A hálózatüzemeltetők tranzakciós pontjai is azonnal fogadták az embereket, hogy menedéket találjanak, feltöltsék telefonjaikat és informatikai eszközeiket.

A Vinaphone hálózat képviselője elmondta: A dél-közép régió árvizei által sújtott tartományok távközlési rendszere eddig alapvetően helyreállt. Jelenleg a hálózat üzemeltetői továbbra is intézkedéseket tesznek annak érdekében, hogy a hálózat a következő napokban is zökkenőmentesen működjön.

Ezenkívül 2025. november 22. és 29. között a VNPT egy különleges támogatási programot is indított az árvizek által közvetlenül sújtott területeken élő VinaPhone-előfizetők számára.

Ennek megfelelően a támogatási időszak alatt az árvízveszélyes területeken élő ügyfelek 100 percnyi belföldi/nemzetközi hívást és 15 GB adatforgalmat kapnak 7 napon belüli használatra. Ez egy sürgős megoldás, amely segít az embereknek kapcsolatban maradni családjukkal, megérteni a hatóságok utasításait, valamint nyomon követni az időjárási figyelmeztetéseket és a katasztrófa-elhárítási terveket.

A VNPT 18001091-es segélyvonala ingyenesen és folyamatosan, a nap 24 órájában, a hét minden napján működik, növelve a személyzet létszámát, hogy fogadni és megválaszolni tudják az ügyfelek minden kérését. Ennek köszönhetően a lakosság, a helyi hatóságok és a hálózatüzemeltetők közötti kommunikációs csatorna folyamatosan fenntartható, hozzájárulva a mentési munkálatokhoz, valamint a vészhelyzeti információk időben történő továbbításához.

A VNPT vezetői megerősítették, hogy a Csoport mindig is elsődleges feladatnak tekintette a kommunikáció biztosítását, a kormány és a helyi hatóságok iránymutatásainak betartását, valamint az emberek támogatását, amelyet minden erőforrással és a legnagyobb készenléttel kell végrehajtani.

Forrás: https://baotintuc.vn/xa-hoi/nha-mang-no-luc-khoi-phuc-ha-tang-vien-thong-dam-bao-lien-lac-tai-vung-lu-20251124173951879.htm