Egy fiatal női mediátor Ha Tu kerületben.

A Ha Tu 5. számú környéken, a Ha Tu kerületben, egy nagy népességű és az emberek életében felmerülő problémákkal teli területen, Hoang Thi Hai Yen asszonyt a lakosok mindig elkötelezett, felelősségteljes és megközelíthető közvetítőként emlegetik.

A Ha Tu 5 környéken jelenleg körülbelül 780 háztartás él, több mint 2450 lakossal, akik 14 lakócsoportra oszlanak. A terület több összetett régióval határos, ami gyakran konfliktusokhoz és vitákhoz vezet a lakosok között. Ebben az összefüggésben a helyi közvetítés kulcsfontosságú „híddá” válik az egység fenntartása, valamint a biztonság és a rend garantálása érdekében a környéken.

Hoang Thi Hai Yen asszony, a Frontbizottság helyettes vezetője, a Ha Tu 5 környék (Ha Tu kerület) közvetítői csoportjának tagja.

Az 1982-ben született Hoang Thi Hai Yen asszonyt, a Frontbizottság elnökhelyettesét és a Ha Tu 5 negyed közvetítői csapatának tagját mindig felelősségteljes, példaértékű és mélyen elkötelezett személynek tartják. Sokan nemcsak lelkesedését csodálják benne, hanem innovatív és rugalmas szellemét is, mivel fiatalként részt vesz a közösségi munkában, egy olyan területen, amelyet elsősorban idősebb, nyugdíjas tisztviselők végeznek.

Fiatal, gyors észjárású női vállalkozóként, aki közel áll a modern élethez, Yen asszony tudományos , nyitott és rugalmas megközelítést alkalmaz munkájában. Minden esetben proaktívan kivizsgálja az okot, meghallgatja a különböző oldalak véleményét, mielőtt a közvetítői csapat tagjaival együttműködve megfelelő megoldást találna. Megérti, hogy a lakóövezetekben a konfliktusok rendezése nemcsak logikát, hanem őszinteséget, megértést és kitartást is igényel.

Yen asszony megosztotta: „A sikeres mediációhoz az első lépés az, hogy az emberek úgy érezzék, meghallgatják és tisztelik őket.”

Ezért ahelyett, hogy ráerőltetné akaratát, vagy győztest és vesztest jelölne ki, gyakran egy gyengéd, megközelíthető módszert választ, a szomszédi kapcsolatok megőrzésének szellemében dolgozik, és ezt ötvözi a jogi szabályozások terjesztésével, hogy a felek önkéntesen megtalálhassák a közös nevezőt. Számára a mediáció nem egyszerűen egy ügy megoldásáról szól, hanem a közösség egységének megőrzéséről is.

Hoang Thi Hai Yen asszony (balról a második) a Ha Tu 5 környék (Ha Tu kerület) közvetítői csapatának tagjaival.

2025-től napjainkig 8 családi konfliktusokkal, lakóövezeti kisebb vitákkal és szomszédi viszonyokkal kapcsolatos ügyben vett részt sikeresen mediációban. Minden ügy pozitív eredménnyel zárult a mediáció után, minden fél beleegyezett, és nem alakultak ki elhúzódó viták.

Egy tipikus eset, amely egyértelműen bizonyítja Ha Tu asszony szomszédsági mediációs csapatának szakértelmét, a Goc Khe temető közelében lévő földterület-elegyengéssel kapcsolatos vita. Ez egy érzékeny kérdés, amely hajlamos az elhúzódó vitákra, mivel földterületet érint, és egy temető közelében található. A felek közötti kezdeti gyanakvás és neheztelés nagyon megnehezítette a közös nevező megtalálását.

Ezzel a helyzettel szembesülve Ms. Yen és közvetítői csapata közvetlenül a helyszínre sietett, és minden háztartással találkozott, hogy megértse aggályaikat és törekvéseiket. Sietség nélkül, türelmesen elemezte a helyes és a helytelen megoldásokat, és arra biztatta a feleket, hogy a közösségi szemszögből és a lakóövezet iránti felelősségteljesen tekintsenek a kérdésre. Több napos folyamatos közvetítés után az ügyet békés úton rendezték, további biztonsági vagy közrendi problémák nélkül.

A környék számos lakosa szerint Yen asszony csodálatra méltó tulajdonsága, hogy a vállalkozásával való elfoglaltsága ellenére mindig időt szán a közösségi munkára. A környékbeli mozgalmaktól és közösségi csoportok tevékenységeitől kezdve a közösségben felmerülő problémák megoldásáig lelkesen és nagy felelősségtudattal vesz részt.

Harmonikusan ötvözi a fiatalos energiát és a gyakorlati tapasztalatot. Nem fél tanulni az idősebb tisztviselőktől, ugyanakkor bátran alkalmaz új, tudományosabb módszereket a munka során. Ennek eredményeként a lakóövezet számos problémáját gyorsan és hatékonyan oldják meg, miközben humánus és ésszerű megközelítést biztosítanak.

A közvetítői munkában való kiemelkedő teljesítménye mellett Hoang Thi Hai Yen asszony aktívan ösztönzi és ösztönzi az embereket a párt irányelveinek, az állam politikájának és törvényeinek végrehajtására, valamint a helyi emulációs mozgalmakban való részvételre.

A fiatal női mediátor elkötelezettsége és felelősségvállalása nemcsak a mindennapi konfliktusok megoldásában segít, hanem elősegíti a szomszédsági szellemet, és egységes, civilizált közösséget épít.

Hoai Minh

Forrás: https://baoquangninh.vn/nu-hoa-giai-vien-tre-cua-phuong-ha-tu-3409132.html