A digitális átalakulás termelési és üzleti tevékenységeiben való hatékony alkalmazása érdekében a Quang Tri Power Company (PC Quang Tri) automatizált fázisvezérlő rendszert vezetett be. Ez a rendszer segít gyorsan és pontosan szabályozni az adatokat, felváltva a korábban alkalmazott időigényes és kevésbé pontos manuális műveleteket.
Az eltérésszabályozó program felülete a webportálon. - Fotó: LK
Az ügyfélmérők állásának szakaszos rögzítése kötelező feladat, amelyet negyedévente el kell végezni a 137/2013/ND-CP rendelet és a Vietnam Electricity Group 2021. szeptember 1-jei 1199/QD-EVN számú határozatával kiadott villamosenergia-üzleti eljárások szerinti „Mérési eljárás” szerint.
Ennek megfelelően a vállalatvezetők, osztályvezetők, igazgatók, erőművek igazgatóhelyettesei, valamint az üzleti munkatársak a Quang Tri Power Company elektronikus portálján keresztül, a http://qtpc.cpc.vn/ címen, az „Áramfogyasztás ellenőrzése” részben ellenőrizhetik az ügyfelek villamosenergia-fogyasztásának ellenőrzéséről szóló jelentéseket.
Ez a rendszer adatokat nyer ki a CMIS programból, és automatikusan összesíti azokat az egység saját beépített szervizrendszerén keresztül. Innen az adatok vizualizálódnak és megjelennek a felhasználói felületen. Ez lehetővé teszi az egységvezetők és az értékesítési munkatársak számára, hogy megértsék az aktuális számlázási állapotot, és a megfelelő módosításokat elvégezzék az ügyfelek áramfogyasztásának számlázására vonatkozó előírásoknak megfelelően.
Az automatizált eltérésfigyelő jelentéskészítő rendszer, amely valós idejű adatokkal van összekapcsolva, lehetővé teszi a rendszeres jelentésösszesítést. Konkrétan a rendszer automatikusan, naponta üzeneteket küld az eOffice Chat-en keresztül reggel 7:00-kor, lehetővé téve az energiaszolgáltató vállalatok vezetőinek és az üzleti személyzetnek, hogy azonnal hozzáférjenek az adatokhoz és hatékonyan kezeljék az eltérésfigyelést.
Korábban, mielőtt elérhetővé váltak volna a felárak ellenőrzését támogató szoftvereszközök, a Quang Tri Power Company-nak ezt manuálisan kellett elvégeznie, a CMIS program adatait Excel táblázatokkal kombinálva. Ezek a manuális műveletek időigényesek és pontatlanok voltak. Most, az automatizált felárak ellenőrzésére szolgáló jelentéskészítő rendszerrel az egységek pontosan és gyorsan nyomon tudják követni és ellenőrizni az adatokat a nem rezidens ügyfelekről, akiknek a felárai nem felelnek meg a szabályozásnak.
Ezenkívül a teljesítmény nyomon követésére szolgáló automatizált jelentéskészítő rendszer segíti a vezetőket az ügyfélszolgálati tevékenységek proaktív nyomon követésében, megértésében és időben történő kezelésében.
Ez segíti a vezetőséget abban, hogy átfogó képet kapjon a nagyobb és kulcsfontosságú ügyfelek villamosenergia-igényéről és felhasználási szokásairól. Különösen lehetővé teszi az ügyfélszolgálat, valamint a vállalat termelési és üzleti tevékenységének proaktív monitorozását, időben történő megértését és hatékony irányítását.
Az ügyfelek villamosenergia-fogyasztásának monitorozására és riasztási üzenetek automatikus küldésére szolgáló automatizált rendszer bevezetése lerövidítette a jelentési időt, egyszerűsítette a villamosenergia-fogyasztás monitorozásának feldolgozását, és lehetővé tette a termelési és üzleti tevékenységek proaktív irányítását és működtetését, ezáltal hozzájárulva az ügyfelek villamosenergia-minőségének javulásához. Ez a Quang Tri Power Company erőfeszítéseinek bizonyítéka a termelési és üzleti folyamatok automatizálása terén, hogy jobban megfeleljen a vállalaton belüli digitális átalakulás igényeinek.
Lam Khanh
Forrás
Hozzászólás (0)