
A digitális adatok egyre inkább jelen vannak abban, ahogyan az emberek kereskedelmet folytatnak, hozzáférnek az információkhoz és irányítják közösségeiket, lehetőségeket nyitva meg a helyi fejlődés előtt.
A digitalizáció apró dolgokkal kezdődik.
A Nam Phuoc piacon Nguyen Thi Nhung asszony régóta zöldségesként dolgozik, és hozzászokott a készpénzes tranzakciókhoz. Hagyományos folyamata az volt, hogy a vásárlók kiválasztották az árut, fizettek, az eladó visszaadta a visszajárót, majd a nap végén kiszámította a nyereséget és veszteséget. Azonban elkezdte megváltoztatni a megközelítését, amikor észrevette, hogy a legtöbb standon QR-kódok voltak, és a vásárlók, köztük a középkorúak is, fokozatosan áttértek a telefonjuk használatára a pénztárcák helyett.
Nhung asszony kezdetben aggódott, aggódott amiatt, hogy az ügyfelek rossz számlára utalnak pénzt, vagy hogy nem tudja kontrollálni a pénzáramlást, valamint a telefonjának a forgalmas piaci órákban történő ellenőrzése okozta késedelmek miatt is. Azonban mióta gyermekei és unokái segítettek a számla létrehozásában, a QR-kódok nyomtatásában és a tranzakcióértesítő hangszóró csatlakoztatásában, minden sokkal kényelmesebbé vált. Amint az ügyfél befejezi az átutalást, a hangszóró automatikusan bejelenti azt, így az eladó könnyen ellenőrizheti.
„Korábban azt gondoltam, hogy gyorsabb készpénzzel eladni a zöldségeket és a hagymát. De most a piaci vásárlók mások; még kisebb vásárlások esetén is QR-kódokat szkennelnek. Amióta QR-kódokat használok, már nem kell aprópénzt készítenem elő, és könnyebb kezelni a bevételeket és kiadásokat a nap végén. A bejelentés azonnal megtörténik, miután a vásárló befejezte a tranzakciót, így nagyon biztonságban érzem magam” – osztotta meg Nhung asszony.

Nhung asszony szerint jelenleg a Nam Phuoc piac vásárlóinak több mint 60%-a választja a banki átutalást. Bár az egyes tranzakciók értéke nem nagy, a QR-kódok segítettek a vidéki területeken működő kis standoknak egy modernebb, egyszerűbb és pontosabb kereskedelmi módszerhez hozzáférni. Sok kiskereskedő számára a digitális átalakulás az ügyfelek megtartásának és az üzlet optimalizálásának szükségességéből fakad.
A digitális adatok a falusi és környékbeli közösségirányítást is áthatották. Vidéki és hegyvidéki területeken a közösségi zalo csoportok és a zalo OA csatornák a hangszórókkal kombinálva hatékony információterjesztési módszerekké váltak. Az idényjellegű beosztásoktól és a mezőgazdasági képzésektől kezdve az oltási információkon, a katasztrófamegelőzésen és a közbiztonságon át minden gyorsan eljut az emberekhez.
Vo Tham úr, Duong Dan falu (Phu Ninh község) vezetője elmondta, hogy korábban a falu főként hangszórókat használt, meghívókat küldött, vagy megkérte a falu vezetőit, hogy menjenek el minden házhoz bejelentéseket tenni. Ez a hagyományos módszer meglehetősen időigényes volt, és az információk gyakran későn jutottak el a távol dolgozókhoz. A közösségi Zalo csoport bevezetése óta a kommunikáció proaktívabbá vált, különösen olyan fontos kérdésekben, mint az adminisztratív egységek átszervezése, a határok kijelölése vagy egy földadatbázis létrehozása.
„Minden háztartást arra biztattam, hogy legalább egy tag csatlakozzon a Zalo csoporthoz, vagy kövesse a helyi információs csatornákat. A hangszórókon keresztül elhangzó bejelentéseket könnyű elfelejteni, de amikor közzéteszik a csoportban, mindenki újra megnézheti őket, kapcsolatba léphet velük, vagy fényképeket küldhet, hogy átgondolja a helyzetet. Ennek köszönhetően a falu mindig proaktív a kulcsfontosságú feladatok végrehajtásában” – mondta Mr. Tham.
Képernyő távolsága
Számos előnye ellenére a digitális átalakulás egyértelműen feltárta a generációs szakadékot a vidéki területeken. Míg a fiatalok könnyen alkalmazkodnak a QR-kódok beolvasásához, a pénzátutalásokhoz vagy a Zalo-n való interakcióhoz, ezek a látszólag egyszerű feladatok jelentős akadályt jelentenek az idősek és a kisvállalkozások számára.
A Hong Lu utcában (Huong Tra kerület) Ngo Thi Bac asszony egy kis vegyesboltot üzemeltet, ahol törzsvásárlókat szolgál ki. Még mindig egy régimódi telefont használ, és minden tranzakciót készpénzzel bonyolít le. Az üzlet azonban az utóbbi időben nehézkessé vált, mivel sok vásárló nem hord magánál készpénzt, így Bac asszonynak kölcsön kell kérnie a szomszédja számláját, hogy pénzt fogadjon, majd meg kell kérnie, hogy vegye ki neki.
„Öreg vagyok, gyenge a látásom, és nem vagyok ügyes az okostelefonok használatában, ezért továbbra is ragaszkodom a készpénzhez a lelki nyugalom érdekében. De most a vásárlók folyamatosan banki átutalást kérnek, és ha visszautasítom, vonakodnak vásárolni. Kényelmetlen mások számlájára támaszkodni, de ha magam használom, attól félek, hogy hibázok és pénzt veszítek” – bizalmaskodott Mrs. Bac.
Az olyan történetek, mint Bac asszonyé, azt mutatják, hogy a digitális átalakulás folyamata realisztikusabb perspektívát igényel. A technológiai előnyök mögött ott rejlik az a sürgető igény, hogy az embereket útmutatással, támogatással és az új kockázatoktól, a tranzakciós hibáktól a változástól való félelemig megvédjük.

Nguyen Thi Thu Ha, a Gapit JSC közép- és nyugat-vietnami regionális vezetője és digitális transzformációs szakértője megjegyezte, hogy a technológia a felhasználóbarát alkalmazásoknak köszönhetően elérhetőbbé vált a nyilvánosság számára. Ez azonban jelentős kihívást jelent az idősek, a helyi tisztviselők és a technológiához korlátozottan hozzáférők számára is.
„Amikor helyi szinten digitális alkalmazásokat vezettem be, számos olyan faluvezetővel és párttitkárral találkoztam, akik nagyon elkötelezettek és szorosan érintettek voltak a területükön, de haboztak a telefonjuk használatakor. A rossz látás vagy a véletlen gombnyomástól való félelem miatt gyakran vonakodtak a technológia alkalmazásától. Ezért a helyi szintű digitális átalakulásnak nagy szüksége van a fiatalok gyakorlati útmutatáson keresztüli támogatására” – elemezte Ha asszony.
Ha asszony szerint rendszeresen el kell látni az embereket a QR-kódok használatára, a közösségi csoportokban való interakcióra és a csalárd üzenetek azonosítására vonatkozó útmutatással. A digitális adatok csak akkor válnak valódi szükségletté az emberek életében, ha a technológia valóban megkönnyíti a kereskedelmet és biztosítja a zökkenőmentes információáramlást.
Forrás: https://baodanang.vn/rut-ngan-khoang-cach-so-cho-nguoi-dan-3341261.html











