A turisztikai ágazat humánerőforrás-képzésének erősítése.

A turisztikai ágazat egy instabil időszak után erőteljesen talpra áll, így sürgetővé vált a magas színvonalú emberi erőforrások iránti igény. Lao Caiban, Északnyugat-Vietnam turisztikai központjában a szakképzés pozitív fejleményeket mutatott, de további innovációra van szükség az iparág növekedési ütemének eléréséhez.

Az év első három hónapjában Lao Cai körülbelül 3,4 millió látogatót fogadott, ami megerősíti e turisztikai célpont vonzerejét az északnyugati régióban.

Az év első három hónapjában Lao Cai körülbelül 3,4 millió látogatót fogadott, ami az éves terv 30,5%-át tette ki; amelyből a külföldi látogatók számát több mint 515 000-re becsülték. A turizmusból származó teljes bevétel elérte a körülbelül 12 872 milliárd VND-t.

Ezek a számok nemcsak a helység növekvő vonzerejét tükrözik, hanem megerősítik Lao Cai helyét a nemzeti turisztikai térképen, az egyedi természeti tájak előnyeivel és az etnikai csoportok sokszínű kulturális identitásával.

A turizmus szakos hallgatók elméleti órákon vesznek részt, amelyeken elsajátítják a szakmai készségek és technikák alapvető ismereteit.

E lenyűgöző növekedés mögött azonban a turisztikai munkaerőre nehezedő növekvő nyomás húzódik meg.

A valóságban a helyi munkaerő mennyisége továbbra is korlátozott, képzettsége korlátozott, minősége pedig egyenetlen.

Különösen a turizmus professzionalizmus, modernizáció és nemzetközi integráció felé történő elmozdulásával az idegen nyelvek, a szolgáltatási készségek, az alkalmazkodóképesség és a szolgáltatásorientált gondolkodás iránti növekvő igény jelentős kihívásokat jelent a képzőintézmények és a helyi hatóságok számára.

A recepciós feladatok gyakorlása az egyik fontos készség a hivatásos turisztikai személyzet képzésében.

Erre az igényre reagálva a térség szakképző intézményei proaktívan megreformálták képzési módszereiket, fokozták a gyakorlati relevanciát, és szorosabb kapcsolatokat alakítottak ki a vállalkozásokkal.

A Yen Bai Szakfőiskolán a kulturális és turisztikai képzési program nyitott és rugalmas, a gyakorlati alkalmazásra és a szakmai készségekre összpontosítva, a korábbiakkal ellentétben, a kizárólag elméletre összpontosítva.

A turisztikai ágazat virágzik, számos munkahelyet teremtve – ez nem csak Sung A Lu, a Kulturális és Turisztikai Kar hallgatójának véleménye, hanem pontosan tükrözi a munkaerőpiac valóságát, mivel a turisztikai és szolgáltatási szektorban gyorsan növekszik a munkaerő iránti kereslet, különösen az olyan kulcsfontosságú úti célokon, mint Lao Cai.

A diákok szorgalmasan tanulnak, ismereteket szereznek a kultúráról, a turizmusról és az ügyfélszolgálati készségekről.

A hegyvidéki régiókban élő fiatalok többsége a munkakeresésen túl vállalkozói szemlélettel alakítja a jövőjét proaktívan. Felismerve a közösségi alapú turizmus fejlesztésében rejlő lehetőségeket a környékükön, úgy döntenek, hogy hivatalos szakképzésben vesznek részt, amelyet a fenntartható megélhetés fejlesztésének alapjának tekintenek szülővárosukban.

Ly Thi Hongot a Kultúra és Turizmus Karán való tanulmányok folytatásának vágya vezérelte, hogy több tudást és készséget szerezzen szülővárosa turisztikai fejlesztéséhez. Hong története nem egyedi, de egy új trendet tükröz a hegyvidéki régiókban élő fiatalok körében – ahelyett, hogy elhagynák szülővárosukat, hogy máshol dolgozzanak, a környék kulturális értékeinek és turisztikai potenciáljának kiaknázásával igyekeznek „helyben meggazdagodni”.

A csoportos tanulási tevékenységek segítik a diákokat a soft skillek és a professzionális munkamorál fejlesztésében.

Az iskolák és a vállalkozások közötti együttműködést kulcsfontosságúnak tartják a képzés minőségének javításában. A tapasztalat azt mutatja, hogy a diákok csak akkor tudnak gyorsan megfelelni a munkaerőpiac igényeinek a diploma megszerzése után, ha tanulmányaik során valós munkakörnyezetbe kerülnek, és csiszolják szakmai készségeiket. Ez a modern szakképzésben is általános tendencia, amely a „duális képzési” modell felé halad – az elmélet és a gyakorlat ötvözésével.

A turisztikai munkaerő problémájának alapvető megoldásához azonban több fél összehangolt erőfeszítésére van szükség. Mindenekelőtt a helyi önkormányzatok irányító és támogató szerepe a munkaerő képzésére, vonzására és felhasználására vonatkozó politikák kidolgozásában.

Emellett a képzőintézményeknek folyamatosan fejleszteniük kell programjaikat, naprakészen tartva azokat a legújabb iparági trendekkel, különösen a turizmus digitális átalakulásával, az élménygazdasággal és a zöld turizmussal kapcsolatban.

A bároskodás és a felszolgálás szimulált környezetben történő gyakorlása segít a hallgatóknak megismerkedni a turisztikai és szolgáltatóipar realitásaival.

Egy másik fontos kérdés a munkavállalók tudatosítása a turisztikai ágazat értékével kapcsolatban. A hegyvidéki területeken dolgozók jelentős része évek óta másodlagos foglalkozásnak tekintette a turizmust, amelybe nem fektettek be megfelelő források. Ez szakszerűtlen szolgáltatásokhoz vezetett, ami negatívan befolyásolta a célpont imázsát. Ezért kulcsfontosságú a szemléletváltás és a professzionális turisztikai kultúra kiépítése.

Hosszú távon a turisztikai humánerőforrás-képzést össze kell kapcsolni a helyi fenntartható fejlődési stratégiával. Nemcsak a szakmai képzésre kell összpontosítania, hanem hangsúlyoznia kell az emberek kulturális megőrzésre, környezetvédelemre és nemzeti identitás megőrzésére való felkészítését is. Ezek az értékek azok a „legfontosabb értékek”, amelyek Lao Cai turisztikai vonzerejét teremtik meg.

A speciális idegennyelvi órák fejlesztik a kommunikációs készségeket – ami elengedhetetlen követelmény a nemzetközi turisztikai integrációhoz.

Egyértelmű, hogy a turisztikai ágazat fejlesztésében az emberi erőforrások döntő tényezők egy desztináció minőségének és versenyképességének meghatározásában. Amikor a munkavállalók megfelelő készségekkel rendelkeznek, modern szolgáltatói szemlélettel rendelkeznek, és hajlandóak hozzájárulni, akkor nemcsak turisztikai szakemberekké, hanem „kulturális nagykövetekké” is válnak, akik segítenek a település imázsának népszerűsítésében.

Ezért a turisztikai humánerőforrás-képzés megerősítése nemcsak azonnali feladat a piaci igények kielégítése érdekében, hanem stratégiai megoldás is Lao Cai számára a turizmus professzionális, fenntartható és integrált fejlesztésére. Ezen az úton az állam, az iskolák, a vállalkozások és maguk a munkavállalók együttműködése lesz a kulcs a potenciál kibontakoztatásához és a helyi turizmus regionális és nemzetközi térképen való további előmozdításához.

Forrás: https://baolaocai.vn/tang-cuong-dao-tao-nguon-nhan-luc-du-lich-post897612.html