A lakosság és a vállalkozások számára nyújtott szolgáltatási mutatók javításának felgyorsítása

A Tartományi Népi Bizottság a közelmúltban adta ki a 07406/UBND-PVHCC számú hivatalos kibocsátási jegyzéket, amely a miniszterelnök 2022. június 23-i 766/QD-TTg számú határozata (a továbbiakban: 766. számú indexkészlet) szerinti komponens indexcsoportok és feladatok végrehajtására összpontosít, a lakosság és a vállalkozások számára nyújtott közigazgatási eljárások (TTHC) és online közszolgáltatások (DVC) kezelésének minőségének javítása érdekében.

Emberek adminisztratív eljárásokat végeznek a Tuy Hoa kerületi közigazgatási szolgáltató központban

Ennek megfelelően november elején a Nemzeti Közszolgálati Portál Dak Lak tartományt 88,37/100 ponttal értékelte, amivel a 34 tartomány és város közül a 16. helyen állt. 2025 szeptemberéhez képest a végrehajtási eredmények a következő indexcsoportokban csökkentek: nyilvánosság - átláthatóság, a települések előrehaladása, online közszolgáltatások és az emberek elégedettsége. A tartomány Tudományos , Technológiai Fejlesztési, Innovációs és Digitális Átalakítási Irányító Bizottságának második ülésén Luong Nguyen Minh Triet tartományi párttitkár kérte, hogy 2025-re Dak Lak tartomány a 766-os index szerinti rangsorolás alapján a legjobb 10 közé kerüljön. A Tartományi Népi Bizottság az idei évre 90 pont vagy annál magasabb célértéket is kitűzött.

A Tartományi Népi Bizottság felkérte a községek és kerületek osztályait, fiókjait, ágazatait, valamint a Népi Bizottságokat, hogy összpontosítsanak 5 mutatócsoport felülvizsgálatára és minőségének javítására: Nyilvánosság és átláthatóság; Feldolgozási előrehaladás; Online közszolgáltatások; Elégedettségi szint és az iratok digitalizálása. Az előrehaladási indexcsoport esetében a szerveknek minimalizálniuk kell a határidőn túl feldolgozott közigazgatási eljárási iratok számát; nem szabad megengedni az iratok lassú beérkezését vagy indokolatlan elutasítását. Az iratok feldolgozását a 03/2025/TT-VPCP körlevélben foglalt űrlapnak megfelelően kell végezni. Az online közszolgáltatásokra vonatkozó indexcsoport esetében a Tartományi Népi Bizottság kérte az iratok online benyújtásának arányának (jelenleg 74,5%) és az online fizetés arányának (jelenleg 77,23%) növelését. A településeknek fokozniuk kell az emberek, különösen a távoli területeken és az etnikai kisebbségek által lakott területeken élők propagandáját és tájékoztatását az online közszolgáltatások eléréséről.

Az elégedettségi szint javítása érdekében a Nemzeti Közszolgálati Portálon keresztül küldött visszajelzéseket és ajánlásokat a megfelelő eljárásoknak megfelelően és az előírt határidőn belül kell feldolgozni. Az iratok digitalizálásával kapcsolatos munka során a Tartományi Népi Bizottság a következőket utasította: Biztosítani kell, hogy a közigazgatási eljárások eredményeinek 100%-áról elektronikus másolatot állítsanak ki; Felül kell vizsgálni és pótolni kell a hiányzó digitalizált iratokat 2025. november 20-ig; Növelni kell a digitalizált adatok és a népességi adatok újrafelhasználását az adminisztratív eljárások feldolgozási idejének lerövidítése érdekében.

A Tartományi Népi Bizottság megbízta a Tudományos és Technológiai Minisztériumot és a kapcsolódó egységeket, hogy vizsgálják felül és értékeljék a Nemzeti Közszolgálati Portálon található 152 közigazgatási eljárást; ezzel egyidejűleg támogassák és irányítsák a településeket az iGate rendszer telepítésével, az iratok digitalizálásával, a személyes adattárházakkal és az adatok speciális rendszerekkel, a Nemzeti Közszolgálati Portállal való összekapcsolásával kapcsolatos problémák és nehézségek kezelésében; ugyanakkor szorosan figyelemmel kísérjék az előrehaladást annak biztosítása érdekében, hogy a közigazgatási eljárásrendező rendszer hatékonyan működjön, és hozzájáruljon a szolgáltatás minőségének javításához. A Belügyi Minisztériumot megbízták, hogy működtessen együtt a Tartományi Népi Bizottság Hivatalával a lakosság és a vállalkozások számára nyújtott szolgáltatások minőségének értékelésében a minisztériumok, ágazatok, ágazatok és települések közigazgatási eljárásainak és online közszolgáltatásainak bevezetésében...

Gyepterület

Forrás: https://skhcn.daklak.gov.vn/tang-toc-cai-thien-cac-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-20019.html