A szemléletváltás, a közigazgatási eljárási reform hatékony végrehajtása

14:44, 2023. október 16.

Október 16-án délelőtt a Miniszterelnök Közigazgatási Eljárási Reform Munkacsoportja megtartotta második online ülését, hogy felmérje a közigazgatási eljárások végrehajtásában és a lakosság és a vállalkozások számára nyújtott közszolgáltatások terén alkalmazott innovatív megoldások helyzetét és eredményeit a minisztériumokban, fiókhivatalokban és településeken.

A találkozót Tran Luu Quang miniszterelnök- helyettes, a munkacsoport vezetője elnökölte.

A Dak Lak hídfőnél jelen volt Nguyễn Tuố Ha, a Tartományi Népi Bizottság állandó alelnöke, valamint az illetékes minisztériumok, ágazatok és ágazatok vezetőinek képviselői.

A találkozón elhangzott jelentés szerint az utóbbi időben számos pozitív változás történt az igazgatási eljárások végrehajtásában és a közszolgáltatások nyújtásában. Országszerte a hivatalok és egységek 100%-a fordított eddig figyelmet az igazgatási eljárások kezelésére szolgáló információs rendszer korszerűsítésére és tökéletesítésére; az igazgatási eljárások kezelésével kapcsolatos nyilvántartások és eredmények digitalizálása 9200/11956 egyablakos ügyeleten történt meg, ami 76,9%-ot tesz ki; a papíralapú nyilvántartásokról az elektronikus nyilvántartásokra való áttérés miniszteri szinten elérte a 81,39%-ot, helyi szinten pedig a 70,24%-ot.

A Dak Lak hídfőnél részt vevő küldöttek.

A Kormányzati Rejtjelezési Bizottság több mint 715 000 digitális tanúsítvány kiosztásáról gondoskodott országszerte a minisztériumok, fiókhivatalok és települések számára. 15 minisztérium, fiókhivatal és 63 település fejezte be az adminisztratív eljárások online rendszerének összekapcsolását a nemzeti népességi adatokkal. Összesen 12 milliárd keresési eset történt, több mint 500 esetben szinkronizálták a polgári adatokat; 91,2 millió demográfiai adatot tisztítottak a nemzeti társadalombiztosítási és népességi adatbázis között; 64,3 millió elektronikus azonosító adatot regisztráltak, 42 millió aktivált fiókot...

A pozitív eredmények mellett a küldöttek rámutattak a korlátokra is, mint például: Számos jogi dokumentumban a közigazgatási eljárásokra vonatkozó szabályozások továbbra sem megfelelőek, nem felelnek meg a valóságnak, és lassan módosulnak, kiegészítődnek és tökéletesülnek. A fegyelem és a közigazgatási fegyelem nem szigorú; a reform szerepét és az adatokban rejlő lehetőségeket az adminisztratív eljárások csökkentésében és egyszerűsítésében, a szolgáltatásminőség javításában és a munkatermelékenység fokozásában nem hangsúlyozták. Az online közszolgáltatások minősége továbbra is alacsony és nem felhasználóközpontú. A megvalósítás során felmerülő nehézségek, akadályok és hiányosságok felderítése és kezelése továbbra is lassú. Az informatikai infrastruktúra továbbra is gyenge és hiányzik a szinkronizáció...

Néhány kép a csatlakozási pontokról. (Képernyőkép)

A találkozó zárásaként Tran Luu Quang miniszterelnök-helyettes nagyra értékelte a minisztériumok, ágazati hivatalok és települések által országszerte az utóbbi időben végrehajtott közigazgatási eljárási reformot. Ugyanakkor kérte, hogy minden szint és ágazati hivatal tekintse ezt fontos feladatnak, és összpontosítson az innovatív megoldások bevezetésére az igazgatási eljárások végrehajtása és a közszolgáltatások nyújtása érdekében az emberek és a vállalkozások szolgálatában. Először is meg kell változtatnunk a saját szokásainkat; meg kell változtatnunk a megközelítésünket; rugalmas intézkedésekkel és megfelelő válaszokkal kell rendelkeznünk a nehéz helyzetekre.

Tran Luu Quang miniszterelnök-helyettes hangsúlyozta, hogy ahol a vezető törődik, ott jól fog teljesíteni, és fordítva; ezért az ügynökségek, egységek és helyi önkormányzatok vezetőinek meg kell erősíteniük szerepüket és felelősségi körüket. Ezenkívül a minisztériumoknak és a helyi önkormányzatoknak felül kell vizsgálniuk a régi eljárásokat, és újakat kell kidolgozniuk, amelyek valóban átláthatóak, elkerülve a szükségtelen és nehézkes eljárásokat.

A feladatok végrehajtásának folyamatát rugalmasnak, felülvizsgáltnak és a fókuszra összpontosító prioritásoknak kell meghatározni; meg kell erősíteni a koordinációt, és konkrét végrehajtási szabályokat kell kidolgozni az egyes ügynökségek és egységek feladatainak és felelősségi köreinek egyértelmű meghatározása érdekében. A telepítés alatt álló rendszereket össze kell kapcsolni, egymással össze kell kapcsolni és meg kell osztani az adatokat; és azokat a közszolgáltatásokat, amelyek az elmúlt 3 évben nem generáltak nyilvántartást, sürgősen felül kell vizsgálni és csökkenteni kell.

A helyi önkormányzatoknak, minisztériumoknak és fiókhivataloknak figyelmet kell fordítaniuk arra, hogy képzett és hozzáértő személyeket alkalmazzanak a feladatok ellátására; meg kell erősíteniük a feladatvégzés ellenőrzését és felügyeletét; hatékonyan végre kell hajtaniuk a 06-os projektet; rendszeresen meg kell hallgatniuk az emberek és a vállalkozások véleményét a munka tartalmának haladéktalan elvégzése érdekében...

Lan Anh

Forrás