A közszolgálati etika megvalósítása a köztisztviselők és a közalkalmazottak körében.

Annak érdekében, hogy minden szinten őszinte, proaktív, cselekvésorientált és valóban „a népé, a nép által és a népért” működő kormányzatot építsen, Quang Ninh következetesen a tisztviselők és köztisztviselők közfeladatainak ellátása során a felelősségérzet és az etika erősítésére összpontosított; egy professzionális, fegyelmezett, elkötelezett, példaértékű, dinamikus és kreatív, a népet szolgáló tisztviselőkből és köztisztviselőkből álló csapatot épített ki.

A Kígyó évének holdújévét követő első munkanapon a Belügyminisztérium meglepetésszerű ellenőrzéseket szervezett több egységnél és helységben, különös tekintettel azokra az ügynökségekre és egységekre, amelyek közvetlenül fogadják a kérelmeket és intézik a polgárok és vállalkozások adminisztratív eljárásait, mint például: a Közigazgatási Szolgáltató Központ Ha Long-városi fiókja, a Közigazgatási Szolgáltató Központ Quang Yen városi fiókja; valamint meglepetésszerű ellenőrzéseket tartottak a hivatalos feladatok ellátásának fegyelmi és rendjének ellenőrzésére Tran Hung Dao kerületben (Ha Long-város) és Cong Hoa kerületben (Quang Yen város).

A Belügyminisztérium egy csapata ellenőrzi a Quang Yen városi közigazgatási szolgáltató központ fiókjának működését. Fotó: Song Ha

Az ellenőrzések során kiderült, hogy a közigazgatási szolgáltató központ fiókjaiban dolgozó köztisztviselők 100%-a jelen volt a munkaállomásán, jól végezték feladataikat a kérelmek fogadásában, irányításában, átvételében és elbírálásában, valamint az adminisztratív eljárások megoldásában a polgárok és a vállalkozások kiszolgálása érdekében. A köztisztviselők munkamorálja komoly volt…

Nemcsak a Tet ünnep után, hanem az elmúlt időszakban is a tartomány következetesen utasította tisztviselőit, köztisztviselőit és alkalmazottait az ügynökségekben és egységekben, hogy erősítsék meg az adminisztratív fegyelmet és rendet; győzzék le a felelősség elkerülésének, a kötelességszegésnek, a félszívű munkavégzésnek, a felelősségtől való félelemnek és a rájuk bízott feladatok elmulasztásának hajlamát. A tartomány emellett előmozdította a Politikai Bizottság 2024. május 9-i 144-QD/TW számú, „a káderek és a párttagok etikai és forradalmi normáiról az új helyzetben” szóló rendeletének széles körű végrehajtását; erőteljes átalakulást eredményezve a politikai rendszer szervezeteinek és egyének, különösen az ügynökségek, egységek és települések vezetőinek tudatosságában, cselekedeteiben és felelősségében.

A tartomány nyitottságot és átláthatóságot valósított meg az állami közigazgatási szervek irányításában és működésében; maximalizálta a kormányfők szerepét és felelősségét minden szinten a polgárok fogadásában, a velük folytatott párbeszédben, valamint a petíciók, visszajelzések, javaslatok és panaszok gyors kezelésében; a helyi szintű események szoros figyelemmel kísérésére, az emberek gondolatainak és törekvéseinek meghallgatására, a párbeszéd gyors megkezdésére és a kérdések igazságos és ésszerű módon történő megoldására összpontosít; biztosítja a nép jogait és érdekeit.

Munkanap a tisztviselők és köztisztviselők számára a Dam Ha község (Dam Ha járás) Recepciós és Eredménykézbesítési Osztályán.

Csak 2024-ben a tartomány minden szintjén működő állami közigazgatási szervek 6647 látogatást fogadtak polgároktól, 3923 esetet érintve. Összesen 9335 panaszt, feljelentést, petíciót és visszajelző levelet fogadtak és dolgoztak fel; ezek közül a tartomány minden szintjén működő közigazgatási szervek hatáskörébe tartozó 459 panaszból 392-t, a 13 feljelentésből pedig 11-et oldottak meg (beleértve a továbbított ügyeket is).

Quang Ninh tartomány mindig is nagy figyelmet fordított a közigazgatási reformra, és határozott, átfogó iránymutatást nyújtott azzal kapcsolatban, biztosítva, hogy az ügynökségek, egységek és helységek hatékonyan végrehajtsák a közigazgatási reformkezdeményezéseket. A tartomány mindhárom kormányzati szintjén összesen 1716 közigazgatási eljárás van folyamatban. Csak 2024-ben a tartományi szint 149 280 közigazgatási eljárási dossziét kapott, az dossziék 99,8%-át időben vagy a tervezettnél korábban oldották meg; a járási szint 600 698 dossziét kapott, az dossziék 99,8%-át időben vagy a tervezettnél korábban oldották meg; a községi szint pedig 185 606 dossziét kapott, az dossziék 99,9%-át időben vagy a tervezettnél korábban oldották meg.

Ezenkívül a hatóságok minden szinten fokozták a közszolgálati etika köztisztviselők és közalkalmazottak általi végrehajtásával kapcsolatos ellenőrzéseket és auditokat, ezáltal haladéktalanul korrigálva a munkavégzési szokásokat és stílusokat. Csak 2024-ben a minisztériumok, ügynökségek és települések 48 felelősségi ellenőrzést és auditot végeztek, beleértve a köztisztviselők és közalkalmazottak közfeladatainak ellátására vonatkozó speciális ellenőrzéseket 8 minisztériumban és ügynökségben, valamint 2 településen a polgárokat és a vállalkozásokat szolgáló közigazgatási eljárások kezelése során. 2024 végére 39 ellenőrzésről és auditról adtak ki következtetéseket. Ezen ellenőrzések és auditok során ajánlásokat tettek 11 kollektíva felülvizsgálatára és elszámoltatására.

A Belügyminisztérium egy csapata váratlan ellenőrzést végzett a Közigazgatási Szolgáltató Központ Ha Long városi fiókjának működésében. Fotó: Song Ha.

Az ügynökségeket, egységeket és helységeket utasítják, hogy komolyan hajtsák végre a Tartományi Felügyelőség ellenőrzésének következtetéseit a köztisztviselők közigazgatási eljárások lebonyolításában és a polgárok és vállalkozások számára nyújtott közszolgáltatások nyújtásában betöltött felelősségével kapcsolatban. Hatékonyan végre kell hajtaniuk a Tartományi Pártbizottság 2024. február 15-i 41-CT/TU számú irányelvét, amely „az új helyzetben a polgárok fogadása és a panaszok rendezése feletti pártvezetés megerősítéséről” szól, és összefoglalják a Politikai Bizottság 35-CT/TW számú irányelvének 10 éves végrehajtását, amely a polgárok fogadása és a panaszok rendezése feletti pártvezetés megerősítéséről szól.

Különböző megoldások bevezetésével az egységek és a települések fenntartották és szigorúan betartatták az igazgatási fegyelmet és rendet, gyakorolták a normatív magatartást és a munkahelyi kultúrát; fokozták a felelősségtudatot és a hatékonyságot a hivatalos feladatok ellátásában; és a feladatok nagy koncentrációval, határozottsággal és hatékonysággal történő elvégzésére összpontosítottak, biztosítva a haladást és a minőséget.

Forrás: https://baoquangninh.vn/thuc-thi-dao-duc-cong-vu-trong-doi-ngu-cong-chuc-vien-chuc-3344333.html