Hanoi városi adók:

A kétszintű helyi önkormányzati modell bevezetését követően a hanoi adóhatóságoknál gördülékenyebbé váltak az adóigazgatási eljárások. A Hanoi Városi Adóhivatal tisztviselőinek és alkalmazottainak erőfeszítéseinek köszönhetően az adóeljárások gyorsan és hatékonyan zajlanak.

Adófizetők tranzakciókat bonyolítanak le a 7. számú adóhivatalban Hanoiban . Fotó: Nguyễn Quang

Az adóhivatal struktúrájának átszervezése az új modell szerint.

A Hanoi Városi Adóhivatal szerint az adóhivatal szervezeti felépítésének a Vietnámi Kommunista Párt Központi Bizottságának 2025. április 12-i 60-NQ/TƯ számú határozatában, valamint az Adóhivatal funkcióiról, feladatairól, hatásköreiről és szervezeti felépítéséről szóló 381/QĐ-BTC számú határozat módosításáról szóló 2229/QĐ-BTC számú Pénzügyminisztériumi határozatban foglalt kétszintű helyi önkormányzati modellhez való igazodása érdekében folytatott folyamatos átszervezési politika végrehajtása során az Adóhivatal kiadta a 2025. június 30-i 1376/QĐ-CT számú határozatot, amely meghatározza az Adóhivatal alá tartozó tartományi és városi adók funkcióit, feladatait, hatásköreit és szervezeti felépítését.

Ennek megfelelően 2025. július 1-jétől a Hanoi Városi Adóhivatal szervezeti felépítése 16 osztályból (minden osztály megtartja régi nevét, kivéve 5 ellenőrzési és audit osztályt, amelyeket 1-ről 5-re neveznek át ellenőrzési osztályokra) és 25 helyi adóhivatalból (ami megfelel Hanoi korábbi 25 adócsoportjának) áll; Hanoi város minden helyi adóhivatala felügyeli és irányítja a kerületek és községek területeit.

A Hanoi Városi Adóhivatal vezetése szerint az adóhivatal szervezeti apparátusának az új modell szerinti átalakítása nemcsak adminisztratív átszervezés, hanem stratégiai lépés is a központi kormányzat fő politikájának konkretizálása érdekében, amely a szervezeti apparátus folyamatos megújítására és korszerűsítésére irányul a hatékony és eredményes működés érdekében; miközben egyértelműen demonstrálja a kétszintű helyi önkormányzat gyakorlati szervezetének szoros betartását.

A növekvő munkaterhelés kihívásaival szembesülve az Adóhivatal arra törekedett, hogy a kormány irányelveivel összhangban egyidejűleg hajtsa végre szervezeti apparátusának átszervezését és korszerűsítését a kétszintű önkormányzati modell szerint, miközben biztosítja az adófizetői támogató szolgáltatások teljes körű és zökkenőmentes működését. Ez egy stratégiai átalakulás, amely az adóhatóságok proaktív és rugalmas megközelítését mutatja a „kettős cél” elérésében – az apparátus átszervezése a közszolgáltatások zavartalan működése mellett a hatékonyabb és hatékonyabb működés érdekében, valamint az adófizetők kényelmének maximalizálása érdekében.

Támogatás nyújtása és problémák megoldása.

E cél elérése érdekében az I. Regionális Adóhivatal, a mai Hanoi Városi Adóhivatal minden tisztviselője, köztisztviselője és alkalmazottja komolyan, sürgősen és intenzíven számos megoldást valósított meg a feladatok terv szerinti elvégzésére. A Hanoi Városi Adóhivatal és 25 helyi adóhivatal hozzáértő, etikus, lelkes és kulturálisan megfelelő személyzetet jelölt ki az „egyablakos” szolgáltatás és a „Regisztrációs és Egyéb Behajtások” osztályokra, hogy fogadják a kérelmeket, és gyorsan segítsék a polgárok és a vállalkozások nehézségeinek megoldását. Az egységvezetők rendszeresen ellenőrzik, felügyelik és haladéktalanul emlékeztetik a tisztviselőket és a köztisztviselőket, hogy szigorúan tartsák be az ügynökség belső szabályzatát és munkamódszereit, fenntartva a magas szintű felelősségtudatot, és alapvető átalakulást teremtve a fegyelem, a munkaetika, a hozzáállás és az adófizetők és a nyilvánosság iránti magatartás terén. Ezenkívül az Adóhivatal számos meglepetésszerű ellenőrzést szervez különböző egységeknél az adótisztviselők teljesítményének ellenőrzése érdekében, határozottan kezelve az osztály belső szabályzatainak és szabályainak bármilyen megsértését (ha van ilyen), biztosítva az adófizetők és a nyilvánosság megfelelő szolgáltatását.

Konkrétan 2025 júliusának elején, amikor az adóhatóságok kétszintű önkormányzati modell szerint kezdtek működni, a Hanoi Városi Adóhivatal hét ellenőrző csoportot hozott létre 25 adóhivatalban, hogy haladéktalanul támogassa és megoldja az új rendszerben dolgozó tisztviselők és alkalmazottak nehézségeit. Ezzel egyidejűleg figyelemmel kísérték az adófizetők visszajelzéseinek és panaszainak kezelését a tisztviselők és alkalmazottak által. Ez lehetővé tette számukra, hogy tanácsot adjanak a Hanoi Városi Adóhivatal vezetésének a problémák és hiányosságok időben történő megoldásában, határozottan megakadályozva, hogy az adófizetők elégedetlenséget fejezzenek ki az adóhatóságoknak. Ennek eredményeként az adóhatóságok gyorsan, hatékonyan és a szabályoknak megfelelően fogadták és oldották meg az adminisztratív adóeljárásokat és a segítségnyújtási kérelmeket, akár közvetlenül, akár az elektronikus portálon vagy a forródróton keresztül.

Ezen erőfeszítéseknek köszönhetően Hanoi város és 25 helyi adóhivatal új adórendszere zökkenőmentesen és hatékonyan működik, a kétszintű önkormányzati modell keretében a legjobb szolgáltatást nyújtva a polgároknak és a vállalkozásoknak. Az adóhatóságok minden szintjén az adminisztratív és adózási menedzsment egyszerűsödik, gyorsan megoldva a polgárok és a vállalkozások adminisztratív eljárásait. Az új modell kényelmesebbé teszi az adófizetők számára az adminisztratív eljárások lebonyolítását, miközben megfelel az adószektor digitális átalakulásának és modernizációjának követelményeinek, és igazodik a kétszintű önkormányzati modellhez.

Ez egy jelentős mérföldkő a Hanoi Adóhivatal számára, amelynek célja az adóügynökségek minőségének és hatékonyságának javítása minden szinten, a társadalmi-gazdasági fejlődés követelményeinek való megfelelés, valamint a főváros lakosságának és vállalkozásainak legjobb kiszolgálása.

Forrás: https://hanoimoi.vn/thue-thanh-pho-ha-noi-kip-thoi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thue-714577.html