- Ahelyett, hogy többször is fel kellene menniük a rendőrségre információkért, Van Lang község lakói QR-kódok segítségével könnyen nyomon követhetik az adminisztratív eljárások lebonyolításának folyamatát.
Az adminisztratív átszervezés után Van Lang község 31 faluból áll, több mint 7600 lakossal. A terület nagy, sok lakóövezet több mint 20 km-re található a községközponttól, és egyes lakosok korlátozott technológiai ismeretekkel rendelkeznek, ami megnehezíti az adminisztratív eljárások elérését és lebonyolítását. A lakosok adminisztratív eljárásainak fogadása és feldolgozása során a községi rendőrség számos olyan esetet észlelt, ahol az embereknek több utat kellett megtenniük a szükséges dokumentumok, eljárások vagy az online közszolgáltatások használatának ismerete hiánya miatt. Ennek a ténynek az alapján a községi rendőrség Ifjúsági Egyesülete azt tanácsolta az egység vezetésének, hogy vezessenek be egy „felhasználóbarát és könnyen hozzáférhető QR-kód” modellt, amely segíti a lakosokat az adminisztratív eljárások könnyebb lebonyolításában.

Vi Van Huong hadnagy, a Van Lang Községi Rendőrség Ifjúsági Uniójának titkára elmondta: „2025 novembere óta az Ifjúsági Unió tagjai proaktívan felülvizsgálják a polgárok által gyakran végrehajtott adminisztratív eljárásokat; ugyanakkor kutatták és összeállították a szükséges dokumentumokkal és eljárásokkal kapcsolatos útmutató dokumentumokat, videókat és infografikákat. Ebből az adatforrásból az Ifjúsági Unió QR-kódokat fejlesztett ki, amelyek teljes körű információkat integrálnak, segítve az embereket a lakhatással, a motoros közúti közlekedéssel, az állampolgárok azonosításával, az elektronikus azonosítással stb. kapcsolatos eljárások egyszerű keresésében és végrehajtásában.”
A QR-kódok fejlesztésén túl az ifjúsági szakszervezet arra is összpontosít, hogy a modellt különféle rugalmas módszerekkel eljuttassa az emberekhez. A QR-kódok olyan helyszíneken való kihelyezése mellett, mint a pártbizottság székháza, a község Népi Bizottsága és a községi rendőrőrs, az ifjúsági szakszervezet együttműködik a falusi és lakóövezeti vezetőkkel a közösségi Zalo csoportokról szóló információk megosztásában. Ezenkívül a községi rendőrök aktívan bemutatják a modellt a lakóövezeti találkozókon és a digitális átalakulással kapcsolatos figyelemfelkeltő kampányokon. A bevezetése óta az ifjúsági szakszervezet 50 figyelemfelkeltő ülést szervezett, amelyeken több mint 3000 magánszemély és vállalkozás vett részt a környéken. A QR-kód beolvasásával az emberek hozzáférhetnek egy utasításokat tartalmazó adatbázishoz, és kényelmesen elvégezhetik az adminisztratív eljárásokat.
A Lien Ket faluból származó Chu Thi Thanh Huyen asszony elmondta: „A községi rendőrség által biztosított QR-kódok segítségével könnyen megkereshetem a tartózkodási engedéllyel kapcsolatos adminisztratív eljárásokat és a szükséges dokumentumokat. Az utasításokat követve elkészítettem az összes szükséges dokumentumot, például: házassági anyakönyvi kivonatot, születési anyakönyvi kivonatot, földhasználati jogot igazoló okiratot és háztulajdoni igazolást. Így az online kérelmet gyorsan és kényelmesen benyújthattam anélkül, hogy többször kellett volna utaznom a dokumentumok kiegészítése érdekében.”
A modell bevezetése óta a községi rendőrség több mint 600 közigazgatási eljárás iránti kérelmet kapott, amelyek közül több mint 400-at a Közszolgálati Portálon keresztül dolgoztak fel; a kérelmek 100%-át időben feldolgozták. A felmérés eredményei azt mutatják, hogy a megkérdezettek 100%-a kielégítőnek vagy nagyon elégedettnek értékelte a községi rendőrség közigazgatási eljárásainak kezelését.
Nguyen Van Chung kapitány, a Van Lang Községi Rendőrség helyettes vezetője elmondta: „A »Barátságos és Megközelíthető QR-kód« modell elnyerte az emberek tetszését és nagy elismerését a gyakorlatiassága és az adminisztratív eljárások támogatásában betöltött hatékonysága miatt. Ezt a megközelítést számos, a tartományon belüli és kívüli településen is megosztották referenciaként és alkalmazás céljából. A jövőben az egység továbbfejleszti és bővíti a modellt, miközben további digitális transzformációs kezdeményezéseket is kutat és fejleszt a térségben élők számára nyújtott szolgáltatások minőségének javítása érdekében.”
A közigazgatási eljárásokhoz való hozzáférés és azok végrehajtása során az emberek által tapasztalt nehézségek miatt a Van Lang község ifjúsági szakszervezeti tagjai proaktívan kutatták a helyi valóságnak megfelelő megoldásokat. A „Barátságos és megközelíthető QR-kód” modell hatékonysága nemcsak a lakosságnak nyújtott szolgáltatás minőségének javításához járul hozzá, hanem megerősíti a fiatal rendőrök szerepét a közigazgatási reformban és a digitális átalakulásban a helyi szinten.
Forrás: https://baolangson.vn/tien-ich-tu-mo-hinh-ma-qr-code-gan-gui-than-thien-5096366.html







