Kisvállalkozások tulajdonosai a 4.0 korszakban

(Baothanhhoa.vn) - Generációk óta a hagyományos piacokon élő kiskereskedők képe szorosan összefonódott a vietnami nép sajátos kultúrájával. De most, ahogy a digitális kor áthatja az élet minden területét, a kiskereskedők egy új osztálya csendben átalakul – ők a „4.0 kereskedők”, akik tudják, hogyan kell QR-kódokat használni, készpénzmentes fizetéseket alkalmazni, árukat értékesíteni a közösségi médián keresztül, élőben közvetíteni a megrendeléseket, és mobilalkalmazások segítségével rögzíteni a bevételeket...

A Dien Bien piac kiskereskedői QR-kódokat használnak fizetéshez, fokozatosan áttérve a digitális átalakulásra.

Nguyen Thi Phuong asszony, a 43 éves Vuon Hoa piaci zöldségárus története erre kiváló példa. Phuong asszony, aki korábban csak a zöldségcsomagokkal, a mérleggel és a készpénzzel ismerős volt, most okostelefonját használja rendelések felvételére, QR-kódok beolvasására a Momo és a Viettel Money fizetésekhez, sőt, friss zöldségek képeit is közzéteszi a Zalo-n, hogy a törzsvásárlók előrendelhessék.

„A technológia használatának elsajátításának első néhány hónapjában nagyon ügyetlen voltam. Néha rossz dolgot szkenneltem be, néha rossz árat írtam be. De fokozatosan megszoktam. Most minden reggel előre telefonon kapok rendeléseket, mindent előkészítek, és amikor a vásárlók jönnek érte, azonnal megyek, így időt takarítok meg. Azokon a napokon, amikor a zöldségek jól néznek ki, közzéteszem őket a Facebookon, és gyorsan elfogynak” – mondta Ms. Phuong mosolyogva.

Ez a változás nemcsak a kereskedési módszerekben jelent előrelépést, hanem azok új gondolkodásmódját is tükrözi, akik egykor a régi módszerekhez ragaszkodtak. Míg a múltban a piacokon működő kiskereskedőket gyakran "vonakodónak, elavultnak" bélyegezték, sokan mára az ellenkezőjét bizonyították, bemutatva, hogy képesek alkalmazkodni az új dolgokhoz, feltéve, hogy hozzáférnek a megfelelő erőforrásokhoz és támogatáshoz.

A Thanh Hoa Ipari és Kereskedelmi Minisztérium szerint 2024-től napjainkig több mint 2500 kiskereskedő részesült képzésben a tartomány piacain készpénzmentes fizetés és digitális értékesítési készségek terén. Az olyan piacok, mint a Dien Bien (Hac Thanh kerület), a But Son (Hoang Loc község) és a Cot Do (Sam Son kerület)... a „civilizált piac - digitális piac” modellt valósították meg technológiai vállalatok és hitelintézetek támogatásával. Figyelemre méltó, hogy a női kereskedők a piacokon a digitális átalakulásban részt vevő regisztráltak 85%-át teszik ki, ami a nők fontos szerepét mutatja ebben az úton.

A QR-kódok egyszerű beolvasásán vagy az e-pénztárcák használatán túl sok kisvállalkozás-tulajdonos proaktívan népszerűsíti termékeit online értékesítési csatornákon keresztül. A Tinh Gia kerületben Do Thi Nhan asszony, a Cong Market szárított árukra szakosodott kisvállalkozás-tulajdonosa sikeresen létrehozott egy üzletet személyes Facebook-oldalán, amelyet minden délután élő közvetítésű értékesítéssel kombinált.

„Viccesen virtuális délutáni piacnak hívom. A hanoi és haiphongi törzsvásárlók is rendszeresen vásárolják a garnélarákpürémet és a szárított garnélát. Vannak napok, amikor annyi rendelés érkezik, hogy meg kell kérnem a lányomat, hogy segítsen a csomagolásban” – mondta Nhan asszony.

E mögött az átalakulás mögött számos olyan ember kitartó erőfeszítése áll, akik kezdetben nem rendelkeztek technológiai háttérrel. Néhányan okostelefonokat kellett kölcsönkérniük gyermekeiktől vagy unokáiktól, hogy megtanulják a kezelésüket. Mások lépésről lépésre, menet közben tanulták meg magukat. Őket az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium, valamint a telekommunikációs vállalatok által rendszeresen szervezett képzések támogatták. Különösen a technológiai területen dolgozó nők által vezetett, a Tartományi Nők Uniójával együttműködve megvalósított számos digitális kisvállalkozás-tulajdonlási program vált sarokkövévé több ezer női kisvállalkozás-tulajdonos számára, hogy bátran kilépjenek a komfortzónájukból.

A Tartományi Női Unió elnöke, Ngo Thi Hong Hao elmondta: „A legtöbb női kisvállalkozás-tulajdonos, különösen az idősebbek, gyakran vonakodnak az okostelefonokkal kapcsolatban, és még kevésbé hajlandók alkalmazásokat telepíteni. Sokan őszintén bevallják: »Nagyon »technológiailag analfabéta« vagyok, nem tudom használni.« De amikor a szakszervezeti tisztviselők türelmesen elmennek a piacra, lépésről lépésre útmutatást adnak nekik, és segítenek nekik meglátni a gyakorlati előnyöket, akkor mindössze néhány alkalom után jártasak lesznek a kódok beolvasásában, a megrendelések kitöltésében és az elektronikus pénztárcák használatában. A digitális átalakulás senkit sem zár ki; a támogatással és az elszántsággal bárki meg tudja csinálni.”

Az „úttörő” kiskereskedők mellett azonban sokan még mindig nem állnak készen a „digitális világba” való belépésre. A fő okok az aggodalomra, a technológiai készségek hiányára és a korlátozott infrastruktúrára vezethetők vissza, különösen a távoli piacokon. Ezenkívül sok hagyományos piacon továbbra sincs aktív irányítás vagy konkrét ösztönző politikák, ami lassítja a technológia elterjedését.

Ezekkel az akadályokkal szembesülve Thanh Hoa tartomány átfogó tervet dolgoz ki a hagyományos piacok modernizációjának előmozdítására. Az infrastruktúra korszerűsítése mellett a tartomány felgyorsítja a piacirányítási folyamatok digitalizálását, digitalizálja a kereskedői információkat, kamerákat és elektronikus árlistákat alkalmaz, és különösen népszerűsíti a megfelelő technológiai megoldásokat minden célcsoport számára. Ezzel párhuzamosan a példaértékű „4.0 kereskedők” elismerését és inspirálását is népszerűsíti, hogy hullámhatást keltsen a közösségben.

A hagyományos piacok nem tűnnek el; ehelyett fokozatosan átalakulnak modern, átláthatóbb és szervezettebb piacokká, és ami a legfontosabb, barátságosabbá mind az eladók, mind a vásárlók számára. Az olyan emberek, mint Phuong és Nhan asszony, nemcsak zöldségeket és szárított árukat árulnak, hanem az innovációba vetett hitet is terjesztik. Élő példák arra, hogy a technológia nem akadály az utcai árusok számára, hanem híd, amely segíti őket a jövő felé haladni.

Szöveg és fotók: Chi Pham

Forrás: https://baothanhhoa.vn/tieu-thuong-thoi-4-0-256098.htm