A technológia turizmusban történő alkalmazása megköveteli a trendek előrejelzését.

A turisztikai ágazatnak gyorsan el kell sajátítania, alkalmaznia és fejlesztenie kell azokat a termékeket, amelyek fejlett technológiát alkalmaznak a turisztikai tevékenységekben.

Szakértői elemzések szerint a proaktív turizmus trendjét egyre több utazó választja. Ezek az utazók maguk szeretnének kapcsolatba lépni a szolgáltatókkal, önállóan, technológiai útmutatással tapasztalatokat szerezni, és a technológiát használni a kapcsolatfelvételre, az információk megosztására és az úti célokkal való interakcióra.

Virtuális valóság túraalkalmazás a My Son szentélyben. Fotó: TTT

Ezért a turisztikai ágazatnak fel kell gyorsítania a digitális átalakulást a turisztikai tevékenységek diverzifikálása érdekében. Azok az alkalmazások, amelyek élménytermékekként és a célállomási élményeket támogató szolgáltatásokként egyaránt szolgálnak, segíthetnek a turistáknak könnyen felkészülni az utazásaikra, felhívhatják a figyelmet a célállomási értékek védelmére, kapcsolatba léphetnek egymással, megoszthatják és terjeszthetik a pozitív cselekedeteket és a helyi kultúra és turisztikai erőforrások védelmével kapcsolatos tudatosságot.

A digitális átalakulás a turizmusban katalizátorként is működik a működési rendszerek optimalizálásában, a menedzsment hatékonyságának javításában és a szolgáltatás minőségének javításában.

A technológia egyik leghatékonyabb alkalmazási módja a turizmusban az audio guide-ok (többnyelvű kommentár).

Világszerte a leghíresebb múzeumok és történelmi helyszínek audioguide technológiát használnak idegenvezetők helyett, mint például a franciaországi Louvre Múzeum, az egyesült államokbeli Metropolitan Múzeum és az Egyesült Királyságban a londoni Nemzeti Múzeum…

Turisták használják Quang Nam intelligens turisztikai alkalmazását. Fotó: TTT

Vietnámban az Audio Guide technológia múzeumokban és történelmi helyszíneken történő alkalmazásának trendje kezdetben számos pozitív eredményt hozott. Ez a termék számos kiemelkedő előnyt kínál.

Nem minden látogató érti meg teljesen egy helyszín/célpont történelmi, kulturális, építészeti és művészeti értékeit. Ilyen esetekben egy audio guide nagyon alkalmas és hatékony. A látogatók proaktívan hallgathatják a magyarázatokat preferenciáik szerint, anélkül, hogy a környező környezet befolyásolná őket, még csúcsidőben is.

A turisztikai ágazatnak kutatnia és alkalmaznia kellene a fejlett technológiai termékeket, mint például a 360 fokos virtuális valóság túrákat, a 360 fokos weboldalakat és az úti célokat bemutató interaktív információs képernyőket. Ezek a termékek segítenek javítani és fokozni a látogatók élményét és minőségét, gyakorlati előnyökkel járva. A technológia hatékony kihasználása hozzájárul az örökségi helyszínek értékének gyarapításához is, célul tűzve ki a turisztikai fejlesztés kihívásainak harmonikus kezelését anélkül, hogy az ütközne a természetvédelemmel.

A turizmus digitális átalakulása célja egy olyan alkalmazás-ökoszisztéma kiépítése és formálása, amely a turisták számára technológiai szolgáltatásokat és kényelmet biztosít, valamint az irányítást, az üzemeltetést és a technológiai szolgáltatások és felszereltség biztosítását szolgálja. A helyi turisztikai ágazatoknak hamarosan meg kell valósítaniuk a 3D digitális adatok, e-könyvek és kiterjesztett valóság (AR) modellek folyamatos fejlesztését. A következő lépés a mesterséges intelligencia technológia alkalmazása a turisztikai tevékenységek irányításában a kényelem, a turisztikai szolgáltatások és termékek diverzifikálása, valamint a látogatói élmény javítása érdekében.

A turizmus a digitális átalakulás egyik úttörő ágazatának tekinthető. Ahhoz azonban, hogy a turizmus digitális átalakulása valóban gyakorlati előnyöket és kényelmet biztosítson a turisták számára, további beruházásokra van szükség.

Hozzászólás (0)