Háziállat-szállítás

Szolgáltatásfoglalási feltételek

Háziállatok szállításának feltételei az utastérben.

Háziállat típusa : 10 hetes vagy idősebb kutyák és macskák. A Vietnam Airlines nem fogadja a házimadarakat az utastérben; kérjük, regisztrálja a háziállatok szállítását feladott poggyászként. Egészség : Az utastérben szállítható háziállatoknak jó egészségnek, betegségtől mentesnek, teljes körűen beoltottnak, szagtalannak kell lenniük, és nem lehetnek veszélyesek az utasokra vagy vagyontárgyaikra. Súly : A háziállat és a ketrec össztömege nem haladhatja meg a 6 kg-ot. Ha a háziállat és a ketrec meghaladja a 6 kg-ot, az utasoknak feladott poggyászként kell regisztrálniuk a háziállatok szállítását. Mennyiség: Minden utas legfeljebb 2 háziállatot hozhat magával, ketrecenként 1 háziállatot, kivéve a következő eseteket:

Két háziállat együttes szállítása egy ketrecben, feltéve, hogy a két háziállat össztömege nem haladja meg a 14 kg-ot;
6 hónaposnál fiatalabb háziállatok ketrecben történő szállítása az anyjukkal együtt.

Az egyes szolgáltatási osztályokon az utastérben szállítható háziállatok maximális száma a következő:

Business osztály: maximum 1 háziállat megengedett az A321 repülőgépeken (nem vonatkozik az A350 és B787 repülőgépek Business osztályára);
Prémium turistaosztály: maximum 2 háziállat;
Turistaosztály: maximum 2 háziállat.

Jegyzet:

A repülés során az utastérben szállított háziállatokat a repülőgép padlóján, az utasülés előtt elhelyezett hordozóketrecben kell tartani.
A vészkijárat közelében ülő utasok nem szállíthatnak háziállatokat a kabinban; kérjük, hogy a háziállatok szállítását feladott poggyászként vagy rakományként foglalják le.

Háziállatok feladott poggyászként történő szállításának feltételei.

Háziállat típusa : Kutyák, 10 hetes és idősebb macskák, valamint házimadarak. Egészségügy : A feladott poggyászban szállított háziállatoknak jó egészségnek, betegségtől mentesnek, teljes körűen beoltottnak, szagtalannak kell lenniük, és nem lehetnek veszélyesek az utasokra vagy vagyontárgyaikra. Súly : A háziállat és ketrece össztömege nem haladhatja meg a 32 kg-ot. Ha a háziállat és ketrece meghaladja a 32 kg-ot, az utasoknak regisztrálniuk kell a háziállatot teherfuvarozásra. Mennyiség: Járatonként legfeljebb 9 háziállat szállítható feladott poggyászként, utasonként legfeljebb 3 háziállat és ketrecenként legfeljebb 1 háziállat, kivéve a következő eseteket:

Két háziállat együttes szállítása egy ketrecben, feltéve, hogy a két háziállat össztömege nem haladja meg a 14 kg-ot;
6 hónaposnál fiatalabb háziállatok szállítása az anyjukkal ugyanabban a ketrecben;
Szállíts egy madárpárt egy kalitkában, a kalitkát szövetbe csomagolva.

Háziállatok szállítása tilos.

Vemhes háziállatokat nem szállítunk;
Néhány kutya- és macskafajta nagyon érzékeny a hőmérsékletre, a páratartalomra, a fényre, a nyomásra és a hangra, és repülővel utazás közben is sérülésveszélyesek. Ezért a repülés és az utasok háziállatainak biztonsága érdekében a Vietnam Airlines bizonyos kutya- és macskafajtákat nem szállít. Az utasoknak a nem szállítható kutya- és macskafajták listáját kell elolvasniuk.
Rendkívül meleg vagy hideg időjárás esetén a Vietnam Airlines fenntartja a jogot, hogy a biztonság érdekében kompatibilitási igazolást kérjen az utasoktól, vagy megtagadja a háziállatok szállítását.
A kapitány megtagadhatja a háziállatok szállítását, vagy áthelyezheti azokat a raktérbe, ha a háziállat kellemetlenséget okoz az utasoknak vagy a személyzetnek. Az utasokat előzetesen értesítik erről a döntésről, és ők viselik a háziállat szállítás közbeni sérülésével, betegségével vagy halálával kapcsolatos összes kockázatot.

Különleges eset: Vakvezető kutyák mozgáskorlátozott utasok számára.

A mozgáskorlátozott utasok vakvezető kutyákat vihetnek a fedélzetre további szolgáltatási díjak felszámítása nélkül. Kérjük az utasokat, hogy a jegyfoglalás és -vásárlás során előre tájékoztassák a Vietnam Airlines személyzetét. A vakvezető kutyáknak a repülés alatt szájkosarat, pórázt vagy hasonló védőburkolatot kell viselniük. A vakvezető kutyákat ki kell képezni a fogyatékkal élő gazdáik segítésére szolgáló feladatok vagy kötelességek ellátására, a nyilvános helyeken való megfelelő viselkedésre és a gazdájuk parancsainak engedelmeskedni kell. Ezenkívül a vakvezető kutyáknak a repülés előtt elő kell készíteni az összes szükséges "kísérő dokumentumot". A vakvezető kutya közvetlenül az utas előtt ül.

A szállítóketrecekre vonatkozó feltételek

A kisállat-szállítóknak, akár poggyászként feladják, akár az utastérben szállítják, a következő követelményeknek kell megfelelniük:

Mérete megfelelő a háziállatok számára, elég tágas ahhoz, hogy kényelmesen mozoghassanak benne, például megfordulhassanak, állhassanak, ülhessenek és feküdhessenek;
Műanyagból, fából, fémből és hegesztett dróthálóból készült. Fa anyagok csak macskahordozókhoz elfogadhatók (kutyahordozókhoz nem).
A ketrec egyik oldala nincs hegesztve, hanem egy elválasztó réteggel van ellátva, amely lehetővé teszi a belső tér megfigyelését;
A szállítóketrec egyik oldalán található a ketrecajtó, és biztonsági zárral van ellátva. Az utasok további műanyag hevederekkel rögzíthetik a ketrecajtót.
A ketrec alja kemény, légmentesen záródó anyagból készült, hogy megakadályozza az alulról érkező hideg levegő bejutását, és vízálló;
Ha a ketrec kerekekkel rendelkezik, a kerekeket repülés előtt el kell távolítani, vagy összecsukhatónak kell lenniük;
A ketrec belsejét úgy tervezték, hogy sima legyen, éles szélek vagy bordák nélkül;
A víz- és élelmiszertároló edények biztonságosan rögzítve vannak a szállítóketrechez.

A fenti követelményeken túl a szállítóketrecnek meg kell felelnie a következő méret- és súlyszabványoknak:

Utaskabinban használható szállítóketrec: A méretek (szélesség, hosszúság, magasság) nem haladhatják meg a 35 cm x 30 cm x 20 cm-t. A háziállat és a ketrec összsúlya nem haladhatja meg a 6 kg-ot;
Háziállat-szállító/szállítóeszköz feladott poggyászként: A háziállat és a szállítóeszköz össztömege nem haladhatja meg a 32 kg-ot.

A: A ketrec ajtajának központi retesznek kell lennie, és mind felső, mind alsó helyzetben rögzíteni kell. B: Az ajtózsanérok legfeljebb 1,6 cm-t fedhetnek le az ajtókeretből. C: A ketrec két felét csavarokkal kell egymáshoz rögzíteni.

Foglaljon háziállat-szállítási szolgáltatást.

Szolgáltatásfoglalási utasítások

Az utasoknak legalább 24 órával a tervezett indulás előtt fel kell venniük a kapcsolatot a Vietnam Airlines egyik fiókjával a szolgáltatás lefoglalásához.

Szolgáltatásfoglalási díj

A háziállat-szállítási díj a teljes súlyra vonatkozik, beleértve egy fuvarozót és a háziállatot, az általános forgalmi adó nélkül. Ezek a szabályok és díjak csak a Vietnam Airlines által üzemeltetett járatokra vonatkoznak. Az utasok további információkért tekintsék meg az alábbi részeket.

Felkészülés a repülés előtt

Csatolt dokumentumok

Az utasoknak a repülőtéri becsekkolás előtt elő kell készíteniük a szükséges dokumentumokat, beleértve a következőket: kilépési karanténigazolás vagy igazolás az indulási országból/régióból, belépési igazolás vagy karanténállomás igazolás az érkezési országból/régióból, egészségügyi igazolás, útlevél stb. Minden dokumentumnak érvényesnek kell lennie.

Háziállatok behozatalára és kivitelére vonatkozó szabályok.

Háziállatok fedélzetre szállítása az egyes országok/régiók törvényeitől és karanténrendszereitől függ. Az utasoknak azt tanácsoljuk, hogy ismerkedjenek meg mind az indulási, mind az érkezési kormány szabályozásaival a zökkenőmentesebb repülési élmény érdekében. Ausztrál kormányzati szabályozások: Állatok szállítása nem engedélyezett az utastérben vagy feladott poggyászként. További részletekért kérjük, látogassa meg az ausztrál kormány weboldalát. Egyesült Királyság kormányzati szabályozások .

Az Egyesült Királyságba tartó járatok esetén: Állatok szállítása csak rakományként engedélyezett.
Az Egyesült Királyságból induló járatok esetén: Állatok szállítása csak feladott poggyászként vagy rakományként engedélyezett. További részletekért kérjük, látogassa meg az Egyesült Királyság kormányának weboldalát.

Az amerikai kormányzati előírások értelmében a Vietnámból az Egyesült Államokba tartó járatokon háziállattal (kutyával) utazó utasoknak belépéskor a következő szabályokat kell figyelembe venniük:

- Ha kutyáját veszettség elleni oltással oltották be az Egyesült Államokban, kérjük, vegye figyelembe a következő követelményeket:
  - Adja meg a CDC jelentkezési lapját (kutyák esetében);
  - Mutasson be egy, az Egyesült Államok által kiállított veszettség elleni oltási igazolást vagy egy USDA által hitelesített utazási egészségügyi igazolást.
  - A kutyáknak jó egészségnek kell lenniük, és legalább 6 hónaposnak;
  - A többfunkciós szkenner képes azonosítani a veszettség elleni oltás előtt beültetett mikrochipeket;
  - Minden nyomtatványnak és kapcsolódó dokumentumnak tartalmaznia kell a mikrochip azonosító adatait.

Részletesebb információkért kérjük, olvassa el az Egyesült Államok veszettség elleni oltására vonatkozó szabályozását.

- Olyan kutya esetében, amelyet egy másik országban oltottak be veszettség ellen:
  - Adja meg a CDC jelentkezési lapját (kutyák esetében);
  - Mutasson be veszettség elleni oltási igazolást és külföldi gyártású mikrochipet az azonosításhoz.
  - Ha a fenti minták egyike sem mutat pozitív veszettség elleni szerológiai teszt eredményt, az utasoknak érvényes, CDC által jóváhagyott laboratórium által kiállított tesztbizonyítványt kell bemutatniuk;
  - Amennyiben nem áll rendelkezésre érvényes veszettség elleni szerológiai teszteredmény, a kutyát 28 napra karanténba helyezik egy állatgondozó intézetben. Az utasoknak azt tanácsoljuk, hogy előzetesen regisztráljanak az intézményben.
  - A kutyáknak jó egészségnek kell lenniük, és legalább 6 hónaposnak;
  - A többfunkciós szkenner képes azonosítani a veszettség elleni oltás előtt beültetett mikrochipeket;
  - Minden nyomtatványnak és kapcsolódó dokumentumnak tartalmaznia kell a mikrochip azonosító adatait.

Részletesebb információkért kérjük, tekintse meg a veszettség ellen oltott kutyákra vonatkozó, más országokban érvényes belépési szabályokat.

Veszettség ellen be nem oltott háziállatok (kutyák) szállítása tilos.

Az utasoknak figyelembe kell venniük a háziállatok be- és kilépésére vonatkozó szabályozásokat Japánban, Dél-Koreában és más országokban.

Ellenőrizd a háziállatod állapotát.

Indulás előtt a háziállatoknak karanténigazolást, repülésre alkalmas egészségügyi igazolást stb. kell kiállítaniuk. Kérjük, tekintse meg a „Szükséges dokumentumok” részt.
Az indulás előtt egy-két nappal az utasoknak rendszeresen ellenőrizniük kell háziállataik egészségét. Ha háziállatuk először utazik repülővel, az utasoknak konzultálniuk kell állatorvosukkal a megfelelő tanácsért.
Az indulás napján az utasoknak a következőkre kell figyelniük:
- Etesse meg kedvencét legalább 4-6 órával az indulás előtt. Kérjük, készítsen elő vizet kedvence számára (legfeljebb 2/3-ig töltve), ha a teljes utazási idő meghaladja a 12 órát.
- Ügyeljen arra, hogy a háziállatok ne árasszanak kellemetlen szagokat, amelyek zavarhatják a többi utast.

Bejelentkezés a repülőtéren

A háziállattal utazó utasoknak korán kell megérkezniük a repülőtérre, hogy elegendő időt biztosítsanak a becsekkolásra. A Vietnam Airlines arra ösztönzi az utasokat, hogy legalább két órával az indulás előtt érkezzenek meg a repülőtérre. A becsekkolás során a Vietnam Airlines személyzete útmutatást ad az utasoknak egy „Felelősségkizárási nyilatkozat” nyomtatvány aláírására, vagy az utasok előre is elkészíthetik ezt az űrlapot, amelyet itt tölthetnek le, kitölthetnek és magukkal hozhatnak a repülőtérre. Megjegyzés: Rendkívül meleg vagy hideg időjárás esetén a Vietnam Airlines fenntartja a jogot, hogy kompatibilitási igazolást kérjen, vagy megtagadja a háziállatok szállítását a repülésbiztonság garantálása érdekében.

Az érkezési repülőtéren

Az érkezési repülőtéren az eljárások az adott repülőtér szabályozásától függenek. A háziállattal utazó utasoknak ellenőrizniük kell az úti céljuk információit és belépési szabályait, hogy felkészülhessenek a szükséges eljárásokra.

Forrás: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet