A VietinBank az adatok, a mérés és a valós növekedés révén vezeti a digitális átalakulást

Az Insider Growth Makers Club 2025 rendezvényen a VietinBank hivatalosan is átvette a CDxP End-to-End ROI Impact Award díjat, elismerve a Bank jelentős és kitartó erőfeszítéseit egy mérhető, eredményorientált CDxP rendszer bevezetésében a kezdetektől fogva.

Ez a díj nemcsak a technológiai teljesítmény elismerése, hanem egyértelmű filozófiát is tükröz: a digitális átalakulás az eszköz, a növekedés pedig a végső cél.

A CDxP Insiderrel történő bevezetésének korai szakaszától kezdve a VietinBank egyértelműen demonstrálta stratégiai jövőképét: nem a „technológia iránti igény”, hanem egy olyan platform iránti igény miatt vezette be, amely képes összekapcsolni az adatokat, optimalizálni a kampányokat, automatizálni a műveleteket és mérni a kimeneti eredményeket.

Ahogy Dao Duy Luc úr, a lakossági marketing osztály helyettes vezetője is elmondta, az érdekelt felek, különösen a műszaki, adat- és operatív csapatok szoros támogatása segített a VietinBank-nek rövid idő alatt sikeresen kiépíteni egy teljes körű jelentési rendszert. A CDxP nemcsak az „adatok gyűjtésének” helye, hanem egy olyan eszközzé vált, amely közvetlenül szolgálja a marketingdöntéshozatalt.

„Az Insider egyéves működtetése után a VietinBank egyértelmű mérési rendszert hozott létre a digitális marketingkampányokhoz, megalapozva ezzel az együttműködés mértékének optimalizálását és bővítését a következő fázisban.”

A CDxP mélyen integrálva van a belső adatrendszerekkel, ezáltal lehetővé téve a VietinBank számára a következőket:

Állítson be egy többszintű ROI-jelentési rendszert termékenként és csatornánként.
Automatizálja az ügyfélviselkedés-elemzést a kampányok személyre szabása érdekében.
Kapcsolja össze a marketingtevékenységeket a valódi üzleti eredményekkel.

Bár a CDxP csak egy évig volt bevezetve, gyorsan olyan eszközzé vált, amely segít a VietinBanknak növelni a döntéshozatal pontosságát, optimalizálni a költségeket és előmozdítani a növekedést.

A VietinBank nem állt meg a „CDxP helyes megvalósításánál”, hanem proaktívan kidolgozott egy sor belső szabványt a helyes mérés érdekében: minden kampány ROI-indexhez kapcsolódik, az operatív és marketing osztályok ugyanazt a jelentéstételi rendszert használják, és minden döntést adatokkal támasztanak alá.

Azóta a VietinBank megvalósítási modellje praktikus modellé vált azon bankok számára, amelyek nem hivalkodással, hanem kézzelfogható eredményekkel szeretnék megvalósítani a digitális átalakulást.

A VietinBank CDxP-útja azt mutatja: ha mérsz, fejlődhetsz. És ha fejlődsz, növekedhetsz.

(Vietnám+)

Forrás: https://www.vietnamplus.vn/vietinbank-dan-dat-chuyen-doi-so-bang-du-lieu-do-luong-va-tang-truong-thuc-te-post1053561.vnp