A Smart Banking 2024 konferencián és kiállításon Pham Tien Dung, a Vietnami Állami Bank alelnöke kijelentette, hogy a bankszektor digitalizációs üteme nagyon magas, erős növekedést mutat, és összekötő szerepet játszik a gazdaság más ágazataival és területeivel. A bankszektor összekapcsolódott és integrálódott a Közbiztonsági Minisztérium , a telekommunikáció stb. adataival.

Az alelnök azonban megjegyezte, hogy a több szervezettel való integráció biztonsági és működési zavarokkal kapcsolatos kockázatokat is jelent.

Bár 38 millió bankszámla adatait tisztították meg, az egyéni ügyfeleket célzó csalási esetek száma jelentősen csökkent a 2345/QD-NHNN határozat és a 17/2024/TT-NHNN körlevél végrehajtása óta. Az alelnök azonban megerősítette, hogy egyetlen intézkedés sem teljesen és tökéletesen hatékony.

„Hitelintézetek jelentései szerint a biometrikus hitelesítés bevezetése után a csalási esetek száma akár 50%-kal is csökkent a korábbihoz képest” – mondta Dao Minh Tu, a Vietnami Állami Bank (SBV) alelnöke október közepén.

„A 2345-ös határozat és a 17-es körlevél szigorította az egyéni ügyfelek számára megnyitott személyes számlákra vonatkozó szabályozást. Ez azonban a szabályozás megkerüléséhez vezetett vállalati számlák megnyitásával és a biometrikus hitelesítés csalárd célú megkerülésével” – mondta Pham Tien Dung alelnök.

Dung úr kijelentette, hogy az elkövetkező időszakban a bankszektor nagyobb hangsúlyt fektet majd az üzleti számlák megnyitására, hogy biztosítsa a vállalkozás jogi képviselőjének ellenőrzését. Üzleti tranzakciók, különösen nagy tranzakciók lebonyolításakor aláírás szükséges a felelős személy azonosításához, biztosítva, hogy az aláíró bármilyen probléma esetén nyomon követhető legyen.

Pham Tien Dung alkormányzó ugyanakkor más minisztériumokkal és ügynökségekkel való együttműködést is javasolt, mivel a vállalkozásokat az illetékes hatóságok engedélyezik. Ha a vállalkozó kiléte nem állapítható meg, a csalások továbbra is előfordulnak majd nemcsak a bankokban, hanem minden szektorban.

A legtöbb bank ma már az eKYC biometrikus hitelesítési technológiát használja a számlák azonosítására és az ügyfelek személyazonosságának ellenőrzésére, ezáltal megelőzve a csalásokat, az átveréseket és az információhamisítást.

Jelenleg azonban olyan helyzet áll fenn, hogy a high-tech bűnözők módszereket alkalmaznak a biometrikus hitelesítés megkerülésére, például üzleti fiókokat vagy olyan platformokat, mint a Facebook, az ügyfelek „csapdájába ejtésére”.

Nguyen Viet Ha, a Techcombank információbiztonsági tervezésért felelős igazgatója szerint a bank proaktívan együttműködik IT-cégekkel, auditorokkal és üzleti partnerekkel, hogy olyan értékelési keretrendszerekkel vértezze fel magát, amelyekkel korán felismerhetők a kockázatok, ezáltal megoldásokat kínálva az ügyféladatok jobb védelmére és a biztonságos hitelesítés biztosítására.

„Anélkül, hogy folyamatosan gyűjtenénk információkat az ügyfelek által tapasztalt problémákról, és hogy intézkedéseket tennénk az ügyfelek védelmére, nagy a valószínűsége, hogy a hackerek kihasználják a sebezhetőségeket csalások, átverések és pénzügyi támadások végrehajtására. Ezért a Techcombank más technológiákat és intézkedéseket is alkalmaz az ügyféladatok kezelésére és a biztonságos hozzáférés biztosítására” – osztotta meg Nguyen Viet Ha úr.

A mesterséges intelligencia (MI) alkalmazása világszerte kiemelkedő trenddé vált a vállalkozások, és különösen a bankszektor számára. Nguyen Quoc Hung, a Vietnami Bankszövetség alelnöke és főtitkára szerint a bankok 85%-a dolgozott ki stratégiákat a MI alkalmazására új termékek és szolgáltatások fejlesztésében, és alkalmazottaik több mint 59%-a használ MI-t a mindennapi működésében.

A bankok generatív mesterséges intelligenciára (GenAI) fordított finanszírozása várhatóan eléri a 85 milliárd dollárt 2030-ra, ami meredek növekedés a 2024-es 6 milliárd dollárhoz képest, és több mint 1400%-os beruházási növekedést jelent. Ez az erős beruházási trend egyértelműen mutatja az elmozdulást a hagyományos bankoktól és a digitális bankoktól a mesterséges intelligencia alapú bankok felé.