Inovasi berawal dari akarnya.
Prosedur administratif di sektor pertanahan selalu kompleks dan rawan komplikasi, sehingga membutuhkan solusi mendasar untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Baru-baru ini, Departemen Pertanian dan Lingkungan Hidup telah meninjau dan menstandarisasi prosedur, dengan memasukkan 100% prosedur administratif di bidang ini ke dalam Portal Layanan Publik Nasional dan sistem penyelesaian prosedur administratif provinsi. Bersamaan dengan itu, departemen ini juga mendorong desentralisasi prosedur ke tingkat kecamatan untuk mengurangi beban di tingkat provinsi dan memaksimalkan kemudahan bagi masyarakat di tingkat akar rumput.
![]() |
Para pemimpin komune Kien Lao memberikan hasil dari prosedur penerbitan sertifikat hak penggunaan lahan kepada masyarakat. |
Di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Distrik Viet Yen, jumlah permohonan terkait tanah meningkat secara signifikan karena pembangunan perkotaan dan pasar properti. Dari awal tahun 2026 hingga saat ini, distrik tersebut telah memproses 230 permohonan terkait tanah, di mana prosedur penerbitan sertifikat tanah awal mencapai 41,74%.
| Sejak 1 Juli 2025 hingga saat ini, seluruh provinsi telah menerima lebih dari 160.000 prosedur administrasi pertanahan di tingkat provinsi, dengan tingkat pengajuan daring mencapai hampir 100%. Provinsi saat ini sedang melaksanakan penyusunan berkas, pemetaan kadaster, dan pembangunan basis data pertanahan untuk memastikan keakuratan, kelengkapan, kebersihan, dan keberlangsungan data. |
Kelurahan tersebut telah menugaskan seorang petugas administrasi pertanahan dan konstruksi dengan pengetahuan lapangan yang mendalam untuk menangani prosedur pertanahan guna memenuhi tuntutan beban kerja yang besar. Pada saat yang sama, Pusat Layanan Administrasi Publik kelurahan tersebut berfokus pada pengorganisasian prosedur penerimaan dan pemrosesan secara ilmiah , mendefinisikan tugas dan tanggung jawab dengan jelas, dan memprosesnya melalui sistem perangkat lunak. Tingkat digitalisasi dokumen yang masuk mencapai 100%, sehingga memudahkan petugas untuk mencari dan mengelola kemajuan, menghasilkan tingkat penyelesaian permohonan yang tepat waktu dan lebih awal sebesar 100%.
Di kelurahan Bac Giang, bersama dengan staf Pusat Pelayanan Administrasi Publik kelurahan, pemerintah setempat secara proaktif menyediakan area khusus bagi staf kantor cabang Pendaftaran Tanah antar-kelurahan/komune Bac Giang dan petugas pos untuk membantu masyarakat dalam mengajukan permohonan secara daring.
Baru-baru ini, Pusat tersebut mengoperasikan kios AI yang mampu memindai dokumen, mengekstrak informasi secara otomatis, mengisi formulir, dan mengintegrasikan otentikasi VNeID. Perangkat ini memberikan dukungan yang kuat bagi warga, terutama mereka yang belum terbiasa dengan operasi elektronik, membantu mengurangi waktu deklarasi dan meminimalkan kesalahan, khususnya bagi mereka yang belum terbiasa dengan operasi elektronik.
Menurut statistik dari Dinas Ekonomi, Infrastruktur dan Pembangunan Perkotaan Kelurahan Nam Son, dari awal tahun 2026 hingga saat ini, pihak berwenang kelurahan telah berkoordinasi dalam menyelesaikan lebih dari 110 permohonan terkait lahan untuk warga dan mengalokasikan lahan kepada 2 investor infrastruktur.
Menurut Bapak Nguyen Ngoc Phong, Wakil Kepala Dinas Ekonomi, Infrastruktur, dan Perencanaan Kota di kelurahan tersebut, meskipun sektor pertanahan menghadapi banyak kendala karena sejarah tumpang tindih sertifikat penggunaan lahan atau peraturan yang saling bertentangan, dengan semangat "menyelesaikan kesulitan di mana pun muncul," kelurahan selalu berkoordinasi erat dengan unit terkait untuk membimbing, secara proaktif menyelesaikan kesulitan, dan meminimalkan ketidaknyamanan serta biaya perjalanan bagi masyarakat.
Sinkronisasi data, efisiensi berkelanjutan.
Dengan mengakui transformasi digital sebagai kekuatan pendorong utama, Dinas Pertanian dan Lingkungan Hidup Provinsi Bac Ninh telah mengintegrasikan sistem pemrosesan prosedur administrasi dengan basis data lahan VBDLIS, menerapkan model "5 langkah dalam lingkungan elektronik" dan "5 di lokasi". Sesuai dengan itu, Dinas telah memberikan saran mengenai persetujuan 7 prosedur administrasi di sektor pertanahan yang dapat diimplementasikan tanpa memandang batas wilayah administratif.
Ini merupakan langkah maju yang signifikan, memungkinkan warga untuk menyelesaikan prosedur dari lokasi mana pun yang nyaman, sehingga secara signifikan mengurangi waktu dan biaya perjalanan. Bersamaan dengan itu, kursus pelatihan tatap muka dan daring, dikombinasikan dengan bimbingan di tempat, membantu petugas setempat memahami prosedur secara menyeluruh dan meminimalkan kesalahan dalam memproses permohonan.
![]() |
Masyarakat menangani prosedur administratif di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Ngoc Thien. |
Untuk memastikan kelancaran operasional, departemen telah menugaskan 17 staf khusus untuk memberikan dukungan langsung di tingkat kecamatan, membuka 7 titik penerimaan di daerah dengan volume permohonan yang besar, dan menugaskan staf untuk bekerja langsung di Pusat Layanan Administrasi Publik tingkat kecamatan untuk mengurangi tekanan pada tingkat yang lebih tinggi dan mempersingkat proses permohonan dari tahap awal. Hasilnya, dari tanggal 1 Juli 2025 hingga saat ini, seluruh provinsi telah menerima lebih dari 160.000 permohonan untuk prosedur administrasi tanah tingkat provinsi, dengan tingkat pengajuan daring mencapai hampir 100%.
Namun, dalam praktiknya, kesulitan masih ada karena berkas yang tidak lengkap sehingga memerlukan banyak tambahan, masalah kepemilikan tanah yang kompleks, data yang tidak konsisten, dan peraturan yang tumpang tindih, yang semuanya memengaruhi kemajuan verifikasi dan pemrosesan berkas.
Untuk mengatasi hal ini, Departemen Pertanian dan Lingkungan telah mengidentifikasi pembersihan dan sinkronisasi data sebagai faktor kunci. Saat ini, provinsi sedang melaksanakan pembuatan catatan kadaster, survei dan pemetaan, serta membangun basis data lahan yang memastikan keakuratan, kelengkapan, kebersihan, dan keberlanjutan.
Bersamaan dengan itu, Dinas Pertanian dan Lingkungan Hidup menyarankan Komite Rakyat Provinsi untuk mengeluarkan peraturan tentang prosedur administrasi penggunaan lahan yang berlaku di provinsi tersebut. Menurut pimpinan Dinas Pertanian dan Lingkungan Hidup, standarisasi dan pemanfaatan data secara efektif akan memberikan kontribusi signifikan terhadap peningkatan kualitas prosedur administrasi. Ketika data terhubung, pemrosesan permohonan akan lebih mudah, mengurangi ketergantungan pada dokumen manual dan meminimalkan kebutuhan pengajuan banyak dokumen.
Dalam periode mendatang, sektor ini akan terus meninjau dan menyederhanakan prosedur; mempromosikan digitalisasi dan pembersihan data tanah; serta memperkuat koordinasi antar instansi terkait untuk membuat penanganan prosedur administrasi di sektor tanah semakin mudah, berkontribusi pada terciptanya lingkungan investasi yang transparan dan mendorong pembangunan sosial-ekonomi daerah.
Sumber: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-khoi-thong-thu-tuc-dat-dai-tao-dong-luc-phat-trien-postid444750.bbg










Komentar (0)