Pemberitahuan mengenai keamanan dan pengendalian ketertiban di gedung Saigon River Gate, Distrik 4, Kota Ho Chi Minh - Foto: TTD
Airbnb dan platform akomodasi bersama lainnya menjadi komponen penting dalam ekosistem pariwisata modern. Namun, model bisnis akomodasi jangka pendek ini kontroversial karena menjual berbagai jenis kamar, mulai dari hotel hingga apartemen, rumah, dan kondominium.
Dinas Pariwisata Kota Ho Chi Minh mengumumkan bahwa mereka berpartisipasi dalam memberikan masukan mengenai pengembangan rencana untuk mengelola model ekonomi berbagi di bidang akomodasi, termasuk kerangka hukum terpisah, sistem registrasi dan pemantauan cerdas, serta mekanisme koordinasi multi-sektor.
Peluang bagi pariwisata, tantangan bagi kebijakan.
Selama bertahun-tahun, setiap kali mengunjungi Kota Ho Chi Minh, keluarga Ibu Tran Phuong Thao (warga Kota Hue ) biasanya memilih untuk menyewa apartemen di sebuah kondominium di Distrik Binh Thanh untuk menginap selama 2-3 hari.
Untuk liburan tanggal 30 April mendatang, keluarga dan kerabat Ibu Thao juga telah memesan dua apartemen dengan dua kamar tidur di sini untuk menginap selama liburan.
Menurut Ibu Thao, karena keluarganya sering bepergian dalam kelompok besar dan memiliki anak kecil, menyewa apartemen melalui platform pemesanan online memenuhi kebutuhan sehari-hari mereka untuk memasak dan mencuci pakaian.
Demikian pula, keluarga Anne Blunt (dari Inggris) juga mengatakan bahwa ini adalah kunjungan kedua mereka ke Kota Ho Chi Minh, jadi dia memesan sebuah apartemen di kondominium di Distrik 4 agar dekat dengan pusat kota, sehingga memudahkan keempat anggota keluarga untuk tinggal dengan nyaman selama pengalaman empat hari mereka di Kota Ho Chi Minh.
"Kami telah bepergian ke banyak negara di seluruh dunia, dan di mana pun kami dapat menemukan apartemen yang terjangkau, kami memilihnya karena semuanya tersedia di aplikasi. Kami biasanya memprioritaskan apartemen tempat kami dapat tinggal bersama sebagai keluarga," kata Anne Blunt.
Ibu Lo Thanh Diem, yang menyediakan jasa penyewaan kamar, mengatakan bahwa salah satu alasan wisatawan memilih menyewa kamar daripada hotel adalah karena layanan ini cukup populer di banyak negara dengan keunggulan harga yang bagus, terutama apartemen.
"Apartemen yang dijual langsung dari pemiliknya bahkan bisa mendapatkan diskon lebih besar lagi jika pemiliknya mempertimbangkan kembali harga yang mereka tetapkan," kata Ibu Diem.
Berbicara kepada surat kabar Tuổi Trẻ , Bapak Nguyen Chau A - pendiri dan CEO Oxalis Group - mengakui bahwa Airbnb awalnya dimulai sebagai platform untuk menjual kamar individu, tetapi sekarang menjual berbagai jenis akomodasi termasuk apartemen, rumah, kondominium, hotel, dan homestay, dan berkembang sangat baik di seluruh dunia.
"Fakta bahwa wisatawan lebih memilih sewa apartemen jangka pendek selama perjalanan mereka meringankan banyak masalah infrastruktur pariwisata selama musim puncak. Pemerintah daerah tidak berada di bawah tekanan untuk berinvestasi besar-besaran dalam fasilitas akomodasi skala besar, sementara tetap mampu menyambut sejumlah besar wisatawan," ungkap Bapak Á.
Dukungan dibutuhkan, tetapi kontrol ketat diperlukan.
Sebagai agen perjalanan, seorang perwakilan dari Vietluxtour menyatakan bahwa, mengikuti tren global, layanan akomodasi online seperti menyewa kamar dan apartemen melalui platform seperti Airbnb, meskipun sangat berbeda dari bentuk penginapan tradisional, tetap memberikan kontribusi signifikan bagi industri pariwisata dari perspektif ekonomi dan dalam mempromosikan budaya lokal.
"Untuk mengembangkan jenis layanan ini secara profesional dan, terutama, aman dan legal bagi wisatawan dan pemilik apartemen, diperlukan kebijakan manajemen layanan Airbnb yang lebih ketat dan profesional," saran seorang perwakilan dari Vietluxtour.
Dr. Duong Duc Minh, wakil direktur Institut Penelitian Pengembangan Ekonomi dan Pariwisata, mengakui bahwa Airbnb dan platform akomodasi bersama serupa semakin menjadi komponen penting dalam ekosistem pariwisata modern.
Terutama selama musim puncak seperti liburan 30 April atau liburan musim panas, layanan ini telah membantu mengurangi tekanan akomodasi, memanfaatkan sumber daya dari rumah tangga lokal dan memenuhi kebutuhan wisatawan yang semakin beragam dan personal, terutama keluarga dan wisatawan muda.
Namun, perkembangan akomodasi bersama yang pesat dan tidak terkendali juga menimbulkan banyak tantangan dan konsekuensi seperti kurangnya kerangka hukum yang jelas; penghindaran pajak dan persaingan tidak sehat; dampak pada komunitas perkotaan; dan kesulitan dalam pengendalian keamanan, terutama untuk tamu asing...
Bapak Minh berpendapat bahwa kebijakan manajemen perlu bersifat adaptif, fleksibel, dan proaktif, tidak hanya untuk mengatasi kekurangan saat ini tetapi juga untuk memanfaatkan potensi besar dalam mempromosikan pembangunan berkelanjutan industri pariwisata Vietnam, terutama selama periode puncak seperti liburan 30 April, ketika permintaan pariwisata domestik dan internasional melonjak.
"Sebagai tren yang tak terhindarkan dari ekonomi berbagi, kita perlu menyempurnakan kerangka hukum dan alat manajemen yang tepat untuk mengaturnya secara efektif. Secara khusus, ini termasuk membangun kerangka hukum terpisah untuk model akomodasi bersama, mewajibkan pendaftaran usaha atau pelaporan kepada otoritas lokal, dan menetapkan kode manajemen untuk setiap lokasi."
Secara khusus, penerapan teknologi digital dalam manajemen dan konektivitas data antara platform seperti Airbnb dan instansi pemerintah (Departemen Pariwisata, kepolisian, otoritas pajak) memastikan transparansi.
Selain itu, pengembangan model akomodasi alternatif yang terstandarisasi, seperti "homestay berbasis komunitas" dan "apartemen berlayanan wisata" yang berlisensi, terlatih dengan baik, dan dikelola sesuai standar, akan meningkatkan pasokan dan melestarikan identitas lokal," usul Bapak Minh.
Bapak Nguyen Chau A juga menyarankan bahwa dengan model sewa di gedung apartemen, pemilik rumah harus mendaftar ke pihak berwenang atau dewan pengelola gedung; untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan bisnis serta keamanan dan ketertiban.
Selain itu, perlu dibuat proses pendaftaran layanan bagi pemilik rumah dan mengeluarkan peraturan terkait ketertiban, keamanan, dan keselamatan yang harus dipatuhi baik oleh tamu maupun pemilik rumah.
Bagaimana kita dapat menyelaraskan kepentingan wisatawan, penduduk, dan pemilik rumah?
Dari perspektif manajemen negara, Bapak Le Truong Hien Hoa, Wakil Direktur Dinas Pariwisata Kota Ho Chi Minh, menyatakan bahwa akomodasi bersama menjadi pilihan akomodasi yang fleksibel, membantu meringankan beban sistem hotel tradisional, terutama selama musim puncak seperti liburan 30 April dan 1 Mei.
Model ini populer di kalangan keluarga, wisatawan muda, dan turis internasional yang mencari pengalaman otentik dan privasi.
Namun, perkembangan pesat ini telah membawa banyak kekurangan seperti: kurangnya keamanan, kurangnya transparansi pajak, kualitas layanan yang tidak konsisten, dan persaingan tidak sehat dengan hotel tradisional. Hal ini terutama berlaku untuk model penyewaan apartemen di gedung-gedung apartemen.
Kota Ho Chi Minh tidak menganjurkan pelarangan, melainkan bertujuan untuk pengelolaan terkontrol menggunakan teknologi guna memastikan hak-hak sah wisatawan, penduduk, dan pemilik rumah, sekaligus mempromosikan pembangunan pariwisata berkelanjutan.
Departemen Pariwisata berkolaborasi dalam sebuah proyek untuk mengelola jenis akomodasi ini, dengan solusi yang mencakup: kerangka hukum terpisah, sistem registrasi dan pemantauan cerdas, dan mekanisme koordinasi antarlembaga. Tujuannya adalah untuk mengembangkan ekosistem akomodasi yang beragam, aman, transparan, dan berorientasi digital.
Sumber: https://tuoitre.vn/bit-lo-hong-quan-ly-airbnb-trong-chung-cu-20250418224409351.htm
Komentar (0)