Waspadalah terhadap penipuan liburan dan perjalanan musim panas.

Wisatawan yang mengunjungi Kawasan Wisata Buu Long (Kota Bien Hoa). (Foto ilustrasi: Lo Van Hop)

Memanfaatkan kebutuhan wisatawan untuk memesan tur dan akomodasi melalui perusahaan perjalanan dan destinasi secara online, melalui saluran media sosial seperti Facebook, Zalo, dan TikTok, para penipu telah membuat halaman palsu untuk memikat dan "menciptakan" program promosi fiktif untuk menipu pelanggan. Setelah mendapatkan kepercayaan pelanggan, para penipu meminta uang deposit untuk mencurinya.

Menyamar sebagai daerah wisata, objek wisata, atau bisnis untuk melakukan penipuan.

Baru-baru ini, selama Hari Peringatan Raja Hung (tanggal 10 bulan ke-3 kalender lunar), beberapa wisatawan yang mencari halaman Facebook destinasi wisata ramah lingkungan Panorama Glamping (di komune La Nga, distrik Dinh Quan) secara online untuk memesan kamar menemukan halaman Facebook palsu. Untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan, kelompok penipu tersebut menggunakan halaman Facebook terverifikasi untuk mendekati mereka. Setelah diberi saran dan diinstruksikan untuk menyetor uang untuk kamar, pelanggan tidak menyadari bahwa mereka telah ditipu sampai mereka tiba untuk check-in dan menemukan bahwa seluruh akun tersebut palsu. Penipuan tersebut mengakibatkan 7 pelanggan dirugikan lebih dari 25 juta VND.

Untuk memperingatkan wisatawan, Bapak Tran Thien Phu, Direktur Panorama Glamping, mengeluarkan peringatan luas di saluran media sosial resmi dan memberikan panduan kepada pelanggan saat melakukan pemesanan online. Bapak Phu menyampaikan bahwa belakangan ini, peniruan identitas tempat wisata, objek wisata, dan organisasi di platform seperti Facebook dan Zalo telah menjadi cukup umum. Penipu sering menggunakan halaman Facebook terverifikasi, baik yang disewa maupun dibeli, untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan dan menciptakan ilusi bahwa halaman tersebut adalah halaman resmi. Ini adalah penipuan terorganisir yang secara langsung mengancam pelanggan dan merusak reputasi serta prestise bisnis.

Saat ini, Dong Nai memiliki 22 area dan objek wisata aktif. Mengenai akomodasi wisata, dua hotel baru telah diinvestasikan dan dioperasikan: Song Trang Boutique Hotel (distrik Long Thanh) dan Queen Rose Hotel (kota Bien Hoa), dengan total 92 kamar. Hingga saat ini, seluruh provinsi memiliki 136 tempat penginapan wisata dengan hampir 3.800 kamar. Kekuatan pariwisata Dong Nai terletak pada ekowisata, hutan, dan danau, yang sangat menarik bagi wisatawan selama liburan 30 April.

Untuk mengidentifikasi aktivitas penipuan, Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam telah memperingatkan bahwa para penipu menunjukkan perilaku berikut: mereka memalsukan foto kwitansi dan faktur beserta stempel perusahaan untuk menipu pelanggan; setelah pelanggan mentransfer uang untuk membayar layanan pariwisata, para penipu memblokir komunikasi dan menghapus semua jejak; dan mereka membuat atau membeli akun dan grup di media sosial untuk mendapatkan interaksi tinggi dan membangun kepercayaan dengan orang-orang yang mereka dekati.

Berhati-hatilah saat memesan tur dan tiket melalui situs media sosial.

Tidak hanya di Dong Nai, tetapi juga di provinsi dan kota lain, jumlah penipuan yang menargetkan wisatawan semakin meningkat akhir-akhir ini, sehingga mendorong pihak berwenang untuk mengambil tindakan.

Kepolisian Kota Hanoi menyarankan warga untuk melakukan riset informasi secara cermat saat memilih layanan pemesanan hotel online; mereka sebaiknya memilih perusahaan perjalanan dengan status hukum yang lengkap atau situs web hotel dan pemesanan hotel yang bereputasi baik.

Untuk mencegah situasi ini, Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam merekomendasikan agar pemerintah daerah memperkuat komunikasi dengan pelaku usaha jasa pariwisata dan masyarakat untuk meningkatkan kesadaran tentang bentuk dan metode penipuan baru di sektor pariwisata. Masyarakat disarankan untuk meneliti informasi secara cermat tentang penyedia jasa pariwisata secara umum dan tempat penginapan secara khusus sebelum memesan jasa atau melakukan pembayaran; mereka hanya boleh memesan jasa melalui situs web resmi dan halaman penggemar pelaku usaha jasa pariwisata yang disediakan oleh badan pengelola pariwisata setempat atau melalui platform pemesanan yang bereputasi.

Badan Pariwisata Nasional Vietnam meminta agar pemerintah daerah fokus pada penyediaan informasi tentang usaha jasa pariwisata terdaftar di wilayah mereka sehingga penduduk dan wisatawan dapat mengetahui dan memesan jasa yang tersedia. Pada saat yang sama, mereka harus berkoordinasi dalam memperbarui informasi lengkap tentang penyedia jasa pariwisata di wilayah mereka ke dalam sistem basis data Badan Pariwisata Nasional Vietnam untuk dipublikasikan secara luas dan resmi di seluruh negeri.

Saat ini, Dong Nai memiliki 22 kawasan dan objek wisata yang beroperasi. Dalam beberapa tahun terakhir, industri pariwisata Dong Nai telah mengalami pertumbuhan yang signifikan, dengan beberapa kawasan dan objek wisata yang menonjol.

Menurut Le Thi Ngoc Loan, Direktur Departemen Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata, untuk menjaga kualitas layanan, keamanan, dan keselamatan wisatawan selama liburan, departemen meminta dewan pengelola kawasan dan objek wisata, serta bisnis jasa pariwisata di provinsi tersebut untuk secara proaktif mengembangkan rencana dan strategi untuk melayani wisatawan selama liburan 30 April dan 1 Mei.

Ngoc Lien

Sumber: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202504/canh-giac-cac-chieu-lua-dao-du-lich-le-he-9cc06ea/