Waspadalah terhadap penipuan perjalanan selama liburan dan musim panas.

Memanfaatkan meningkatnya permintaan perjalanan, terutama selama liburan 30 April - 1 Mei mendatang dan liburan musim panas, sejumlah individu menyamar sebagai perusahaan perjalanan dan destinasi wisata untuk menipu orang melalui berbagai skema. Masyarakat perlu waspada dan melakukan riset informasi secara menyeluruh sebelum memesan tur, akomodasi, atau mentransfer uang untuk memastikan hak dan keselamatan mereka selama musim liburan.

Menjelang libur 5 hari tanggal 30 April dan 1 Mei, keluarga Ibu HTML merencanakan perjalanan untuk mengunjungi kerabat dan sekaligus berlibur santai. Khawatir kamar hotel akan penuh selama musim ramai, Ibu L. secara proaktif mencari informasi dan melakukan reservasi terlebih dahulu melalui platform media sosial. Saat menjelajahi Facebook, Ibu L. melihat iklan kamar hotel dengan foto-foto yang indah, sangat sesuai dengan kebutuhan keluarganya.

Setelah saling berkirim pesan untuk menanyakan harga, kedua pihak menyepakati tipe kamar dan harganya. Ibu L. diinstruksikan untuk mentransfer deposit hampir 2 juta VND untuk memesan kamar tersebut. Namun, segera setelah Ibu L. menyelesaikan transfer, akun fanpage tersebut memblokir semua komunikasi, mencegahnya untuk menghubungi mereka lagi. Pada saat itulah, ia menyadari bahwa dirinya telah ditipu.

Menurut Departemen Keamanan Siber dan Pencegahan Kejahatan Teknologi Tinggi (Kepolisian Kota), saat ini, banyak individu menyamar sebagai situs web dan halaman penggemar hotel, resor, dan perusahaan perjalanan ternama untuk menipu orang agar memesan kamar, tur, dan tiket pesawat murah. Mereka membuat logo, nama perusahaan, dan antarmuka palsu untuk mendapatkan kepercayaan pengguna dan mendorong transfer cepat. Selain itu, banyak halaman penggemar palsu membeli lencana terverifikasi dan memiliki jumlah suka dan pengikut yang lebih tinggi daripada yang asli.

Oleh karena itu, para pelaku memalsukan foto kwitansi, faktur, dan stempel perusahaan; setelah pelanggan mentransfer uang untuk membayar layanan perjalanan, para pelaku memblokir komunikasi dan menghapus semua jejak. Melalui media sosial, mereka menjalankan iklan yang menjual tur murah dan kamar hotel dengan banyak penawaran tambahan. Dalam kasus lain, mereka memanfaatkan grup perjalanan komunitas, memposting iklan yang menawarkan tur murah dan kamar yang tersedia, meminta transfer bank untuk melakukan reservasi.

Saat didekati oleh calon pelanggan, para pelaku menawarkan jasa mereka dan meminta uang muka. Karena takut tiket atau kamar akan penuh, pembeli mentransfer uang tanpa verifikasi, hanya untuk kemudian mengetahui bahwa penjual telah menghilang. Lebih jauh lagi, setelah menerima uang muka, para pelaku meminta pelanggan untuk memberikan informasi pribadi mereka dan melengkapi dokumen... dengan tujuan mencuri informasi pribadi dan menyalahgunakan dana.

Oleh karena itu, pihak berwenang menyarankan wisatawan untuk hanya memesan tur, kamar, dan tiket pesawat melalui agen terpercaya dan berlisensi dengan informasi yang transparan; jangan sekali-kali mentransfer uang deposit kepada individu atau organisasi yang tidak jelas atau menunjukkan tanda-tanda penipuan, terutama melalui saluran media sosial; waspadai promosi dan diskon yang jauh lebih baik daripada harga pasar, terutama selama liburan puncak seperti 30 April dan 1 Mei; jika mendeteksi perilaku yang tidak biasa atau dugaan penipuan, segera laporkan ke kantor polisi terdekat untuk mendapatkan bantuan.

Bagi bisnis pariwisata, perlu memperkuat perlindungan merek di media sosial, secara teratur meninjau dan segera mendeteksi platform informasi palsu dan halaman media sosial yang meniru bisnis jasa pariwisata mereka; secara proaktif berkoordinasi dengan pihak berwenang yang berwenang untuk segera menyelesaikan dan menangani kasus-kasus yang terdeteksi; memperingatkan dan membimbing pelanggan, memasang pemberitahuan peringatan di situs web resmi dan halaman penggemar tentang aktivitas penipuan dan membimbing pelanggan tentang cara membedakannya; ketika mendeteksi halaman palsu, laporkan di platform tersebut, bertukar informasi dan laporkan kepada pihak berwenang terkait untuk pemantauan.

KHANH NGAN

Sumber: https://baodanang.vn/xa-hoi/202504/canh-giac-cac-chieu-tro-lua-dao-du-lich-nhan-dip-le-he-4005620/