Wisatawan menemukan informasi saat mengalami pariwisata Hue

Segala jenis penipuan

Baru-baru ini, media sosial membagikan informasi tentang seorang pemuda yang sedang mencari tur murah. Turis pria tersebut mengatakan bahwa setelah bergabung dengan grup yang menjual voucher perjalanan, ia melihat postingan tentang program promosi di sebuah resor terkenal. Ketika ia menghubungi untuk memesan voucher, konsultan tersebut memintanya untuk mentransfer uang muka sebesar 50%. Karena tidak tahu bahwa fanpage tersebut palsu, ia segera mentransfer uang tersebut. Namun, ketika hari keberangkatan semakin dekat, turis pria tersebut tidak menerima informasi apa pun dan baru menyadari bahwa ia telah ditipu karena semua saluran komunikasi diblokir.

Belakangan ini, penipuan di media sosial, termasuk di sektor pariwisata, semakin marak. Memanfaatkan meningkatnya permintaan perjalanan, terutama saat liburan panjang, dan keinginan wisatawan untuk berwisata murah, para pelaku kejahatan telah melakukan penipuan di internet dengan mengiming-imingi korban untuk memesan kamar hotel atau tur murah demi mendapatkan properti, yang berdampak negatif pada citra industri pariwisata dan memicu kemarahan publik.

Di Hue , pada akhir tahun 2024, halaman penggemar Vedana Lagoon Resort & Spa (distrik Phu Loc) juga mengirimkan peringatan untuk mengingatkan pelanggan agar waspada agar tidak dimanfaatkan oleh halaman penggemar palsu. Para penipu membuat halaman penggemar Vedana Lagoon palsu di Facebook bernama Vedana Lagoon Wellness Resort & Spa, dengan informasi yang identik dengan halaman Vedana Lagoon Resort & Spa, yang memikat pelanggan untuk memesan kamar dengan harga lebih murah demi mencuri uang mereka, dan banyak pelanggan yang terjerat.

Salah satu trik paling canggih adalah dengan memilih hotel, fasilitas akomodasi, dan destinasi wisata yang baru beroperasi, dengan informasi, gambar, suka, dan interaksi di halaman penggemar yang tidak cukup besar untuk dikenali pelanggan. Dari sana, para pelaku memberikan saran kepada pelanggan secara profesional. Jika tidak berhati-hati dan waspada, wisatawan akan mudah terjerumus dalam perangkap penipuan.

Informasi yang memperingatkan masyarakat dan wisatawan tentang bentuk-bentuk penipuan di sektor pariwisata

Bentuk penipuan lainnya adalah melalui pemesanan layanan mobil. Memanfaatkan musim puncak turis, penipu menyamar sebagai turis asing yang pulang kampung untuk berkunjung, berwisata, dan merasakan pengalaman baru, serta perlu memesan layanan mobil lengkap. Kemudian, penipu berpura-pura telah membayar deposit di muka melalui transfer uang internasional, lalu memanipulasi psikologi dan menggunakan teknologi canggih untuk merampas properti.

Bapak Nguyen Thai Hoa, Kepala Inspektur Dinas Pariwisata, mengatakan bahwa penipuan pariwisata daring semakin canggih. Meskipun industri pariwisata dan otoritas terkait secara berkala mengeluarkan peringatan dan rekomendasi kepada masyarakat dan wisatawan tentang penipuan yang melibatkan subjek ini, masih banyak kasus di mana orang kehilangan kewaspadaan dan terjebak hanya karena kebutuhan akan perjalanan murah atau kurangnya riset informasi yang mendalam.

Meningkatkan kesadaran

Menghadapi situasi penipuan di sektor pariwisata, pada 12 Februari 2025, Badan Pariwisata Nasional Vietnam juga menerbitkan Surat Edaran No. 253/CDLQGVN-QLLT yang mengarahkan penguatan pencegahan, pemberantasan, dan penanganan aktivitas penipuan yang merampas aset di dunia maya. Menurut Badan Pariwisata Nasional Vietnam, belakangan ini, situasi penipuan dan perampasan aset di sektor pariwisata, terutama dalam bentuk penipuan pemesanan daring, semakin meningkat. Para penipu telah membuat situs web dan halaman penggemar palsu dari berbagai bisnis jasa pariwisata terkemuka dengan berbagai trik diskon, promosi virtual, dan permintaan deposit di muka... untuk merampas uang masyarakat, yang berdampak negatif pada citra industri pariwisata dan memicu kemarahan publik.

Untuk memperkuat langkah-langkah pencegahan, penghentian, dan penanganan tindak pidana penipuan, melindungi hak-hak hukum wisatawan dan reputasi industri pariwisata, meningkatkan tanggung jawab dan kesadaran pelaku usaha pariwisata serta masyarakat dan wisatawan, Badan Pariwisata Nasional Vietnam menganjurkan agar dinas-dinas pariwisata setempat meningkatkan propaganda kepada pelaku usaha jasa pariwisata dan masyarakat agar memahami bentuk-bentuk baru dan tipu daya penipuan di sektor pariwisata; menganjurkan agar masyarakat meneliti dengan saksama informasi mengenai penyedia jasa pariwisata secara umum dan perusahaan akomodasi wisata secara khusus sebelum memesan jasa dan melakukan transaksi pembayaran; sebaiknya hanya memesan jasa melalui situs web resmi dan halaman penggemar pelaku usaha jasa pariwisata yang disediakan oleh badan pengelola pariwisata setempat atau melalui platform pemesanan jasa yang tepercaya.

Para tamu disarankan untuk berhati-hati saat datang ke fasilitas akomodasi yang memiliki reputasi baik di Hue.

Menurut pimpinan Dinas Pariwisata, satuan kerja perangkat daerah (SKPD) yang berkoordinasi dengan instansi lintas sektor juga memperkuat kerja pengawasan dan pemeriksaan, segera melakukan deteksi dan penanganan pelanggaran sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan; segera menerima dan menyelesaikan pengaduan serta masukan dari masyarakat sesuai kewenangannya; berkoordinasi dengan instansi fungsional untuk secara berkala melakukan peninjauan dan pencegahan terhadap situs web dan fanpage palsu, serta menindak tegas oknum yang melakukan tindak pidana penipuan.

Di samping itu, industri pariwisata juga menyediakan informasi mengenai tempat usaha jasa pariwisata yang terdaftar di daerah agar masyarakat dan wisatawan dapat mengetahui dan melakukan pemesanan jasa; sekaligus berkoordinasi untuk melakukan pemutakhiran informasi secara menyeluruh mengenai tempat usaha jasa pariwisata setempat ke dalam sistem basis data Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam agar dapat diumumkan kepada publik secara nasional.

Perwakilan Dinas Pariwisata mengimbau wisatawan yang ingin berwisata untuk teliti dalam memilih paket wisata, terutama waspada terhadap informasi terkait jasa perjalanan murah; sebaiknya pilih jasa pemesanan tur, kamar hotel, dan tiket pesawat dari perusahaan atau aplikasi perjalanan terpercaya. Dalam kasus yang mencurigakan, masyarakat dan wisatawan juga dapat meminta mitra untuk menunjukkan izin usaha, dokumen, dan sertifikat praktik dari perusahaan perjalanan tersebut dan waspada terhadap paket wisata, kamar hotel, dan tiket pesawat dengan harga yang terlalu murah.

Saat ini, industri pariwisata Kota Hue telah mengumumkan layanan hotline untuk wisatawan, yang siap memberikan saran dan dukungan, atau menghubungi melalui nomor telepon 0234.382.8288. Jika terdapat informasi yang tidak lengkap dan tanda-tanda mencurigakan, wisatawan dapat menghubungi untuk mendapatkan informasi dan menghindari jebakan penipu.

SENANG

Sumber: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html