Menjembatani kesenjangan antara pers dan masyarakat akar rumput.

Memperkuat penyediaan informasi yang akurat, tepat waktu, dan objektif.

Dapat dikatakan bahwa sektor informasi dan komunikasi memainkan peran penting dalam menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu dari pemerintah daerah kepada pers. Melalui saluran informasi resmi, Departemen Informasi dan Komunikasi membantu pers mengakses informasi yang dapat diandalkan, menghubungkan departemen dan lembaga lokal dengan jurnalis untuk secara akurat mencerminkan situasi aktual di wilayah manajemen masing-masing. Hal ini sangat penting dalam konteks saat ini, di mana informasi palsu dan tidak akurat mudah menyebar di media sosial, memaksa pers untuk "berlomba" mendapatkan informasi. Oleh karena itu, pemerintah daerah juga harus memiliki "berita terkini" untuk diberikan kepada jurnalis.

Asosiasi Petani Provinsi Hai Duong mengadakan konferensi pers untuk mempublikasikan Kongres Asosiasi Petani Provinsi ke-10, periode 2023-2028. (Gambar ilustrasi)

Contoh nyata dari praktik hubungan antara pemerintah daerah dan pers, dengan Departemen Informasi dan Komunikasi bertindak sebagai "jembatan," dapat dilihat dalam kisah "Covid-19 di Vinh Phuc ." Selama wabah Covid-19 di komune Son Loi, distrik Binh Xuyen, provinsi Vinh Phuc - pusat pandemi pertama di Vietnam - koordinasi informasi antara pemerintah provinsi Vinh Phuc dan wartawan setempat sangat tepat waktu dan akurat.

Departemen Informasi dan Komunikasi kemudian ditugaskan sebagai pusat penyediaan informasi kepada wartawan. Mulai dari jumlah orang yang terinfeksi Covid-19, hingga upaya penanggulangan dan penekanan epidemi, sampai memastikan mata pencaharian masyarakat di daerah karantina… semua informasi diberikan secara teratur dan terbuka melalui berbagai bentuk, mulai dari konferensi pers dan pertemuan singkat hingga dokumen tertulis atau melalui “saluran era 4.0” seperti Zalo dan media sosial Departemen Informasi dan Komunikasi. Informasi inilah, ditambah dengan upaya tak kenal lelah para wartawan dalam menyebarluaskan informasi dan segera mengarahkan opini publik, yang berkontribusi pada keberhasilan Vinh Phuc dalam memerangi Covid-19 selama periode tersebut.

Contoh lain yang diberikan adalah Dinas Informasi dan Komunikasi Provinsi Quang Ninh, yang secara rutin menerbitkan buletin berita sosial -ekonomi, memberikan gambaran komprehensif dan akurat tentang situasi lokal kepada pers. Selain itu, banyak Dinas Informasi dan Komunikasi juga menerbitkan laporan berkala tentang program, rencana, dan proyek pembangunan lokal. Dokumen-dokumen ini tidak hanya memberikan informasi yang berguna bagi pers tetapi juga membantu mengarahkan opini publik, memastikan bahwa informasi disampaikan secara objektif dan jujur.

Akurasi sangat penting dalam pelaporan informasi. Pihak berwenang harus menyediakan berita resmi dan konsisten kepada wartawan mengenai isu-isu yang perlu mereka sebarkan. Wartawan kemudian menggunakan informasi ini untuk menjangkau pembaca mereka. Dengan kata lain, kualitas pekerjaan seorang wartawan sangat terkait dengan informasi yang diberikan oleh lembaga pemerintah setempat. Di banyak provinsi dan kota, Departemen Informasi dan Komunikasi telah secara efektif memainkan peran "penghubung" ini, membantu meningkatkan kredibilitas dan keaslian produk jurnalistik.

Selain itu, objektivitas merupakan perhatian utama bagi banyak jurnalis ketika menerima informasi dari lembaga pemerintah daerah. Pers pada umumnya, dan pers pusat pada khususnya, ketika menulis artikel, bertujuan untuk mematuhi kebijakan dan pedoman Partai, hukum Negara, dan aspirasi rakyat, sehingga mendapatkan kepercayaan dan rasa hormat dari pembaca.

Untuk mencapai hal ini, objektivitas dan kejujuran sangatlah penting. Pemerintah daerah yang memberikan informasi kepada wartawan, selain memenuhi tugas politik mereka, juga perlu bersikap objektif, tidak hanya berfokus pada kekuatan dan kelemahan mereka, tetapi juga berani menghadapi kekurangan dan keterbatasan yang ada untuk melakukan perbaikan.

Dari perspektif ini, untuk memfasilitasi pers dalam memenuhi tugasnya dan mengumpulkan informasi secara objektif dan transparan, Departemen Informasi dan Komunikasi telah secara proaktif dan aktif memberikan saran dan koordinasi dengan departemen dan lembaga lokal untuk memberikan informasi resmi, objektif, dan benar, sehingga memungkinkan pers untuk memberikan kritik dan saran kepada lembaga dan unit lokal, membantu mereka beroperasi lebih efektif, mencerminkan kehidupan nyata, dan memenuhi tugas mereka dalam situasi baru.

Menangani kurangnya proaktivitas dan profesionalisme dalam memberikan informasi kepada pers.

Membahas peran sektor informasi dan komunikasi sebagai "jembatan" di tingkat lokal, perwakilan Majelis Nasional Nguyen Thi Suu (delegasi Thua Thien Hue) menyatakan: "Departemen Informasi dan Komunikasi di provinsi dan kota memainkan peran yang sangat penting dalam menghubungkan departemen, lembaga, dan daerah dengan kantor berita, berkontribusi pada peningkatan efektivitas informasi dan propaganda, memenuhi kebutuhan masyarakat, dan melayani pembangunan sosial-ekonomi daerah. Dengan menyelenggarakan konferensi pers secara berkala, menyediakan kartu pers, mendukung prosedur administrasi, dan menyelenggarakan pelatihan... di masa lalu, sektor informasi dan komunikasi di tingkat lokal telah membantu wartawan dari kantor berita untuk mengakses sumber resmi dengan lebih mudah."

Secara khusus, dalam konferensi pers triwulanan, departemen, lembaga, dan media lokal dapat bertukar informasi dan pendapat tentang penyediaan informasi kepada pers dan tentang kegiatan jurnalistik di provinsi tersebut. Hal ini tidak hanya membantu memastikan keselamatan wartawan tetapi juga membantu mereka lebih memahami peraturan dan kebijakan lokal, sehingga dapat menjalankan tugas mereka secara lebih efektif dan profesional, serta meningkatkan kualitas artikel dan laporan.”

Selama perjalanan peliputan ke Lang Son, tim wartawan dari Surat Kabar & Opini Publik menerima kerja sama aktif dari pemerintah provinsi dan sektor informasi dan komunikasi.

Faktanya, selama periode terakhir, banyak Dinas Informasi dan Komunikasi provinsi dan kota telah menerapkan langkah-langkah untuk mengatasi kurangnya perencanaan, proaktivitas, dan profesionalisme dalam memberikan informasi kepada pers di departemen, lembaga, dan wilayah masing-masing. Ini termasuk mengoordinasikan konferensi pers; menyelenggarakan seminar tematik; mengadakan konferensi pers dan upacara penghargaan; memberikan pelatihan tentang keterampilan berbicara di depan umum, memberikan informasi kepada pers, dan menangani krisis media; mempublikasikan daftar juru bicara dan penyedia informasi di portal informasi elektronik provinsi; mendirikan Hotline Pers; memelihara buletin pers nasional harian di wilayah mereka dan mengirimkannya kepada para pemimpin provinsi; mempromosikan penerapan teknologi informasi dan teknologi digital; mendirikan grup Zalo dan saluran komunikasi untuk komunikasi yang cepat dan efektif antara Dinas Informasi dan Komunikasi dan departemen, lembaga, wilayah, dan kantor berita lainnya, memastikan penyediaan informasi resmi kepada kantor berita dengan cepat, lengkap, tepat waktu, dan efektif.

Pada saat yang sama, sektor informasi dan komunikasi secara proaktif dan aktif telah menyarankan Komite Rakyat provinsi dan kota untuk menerbitkan dan mengatur pelaksanaan dokumen hukum, arahan, dan dokumen manajemen, menciptakan kerangka hukum dan kondisi yang menguntungkan bagi lembaga pers untuk beroperasi, seperti: Peraturan tentang berbicara dan memberikan informasi kepada pers; Peraturan tentang pengelolaan kegiatan kantor perwakilan dan wartawan tetap; Rencana pelaksanaan Rencana Pengembangan dan Manajemen Pers; Rencana transformasi digital pers… Secara khusus, ketika kasus-kasus kompleks diidentifikasi, perlu untuk secara proaktif memberikan informasi kepada pers untuk membimbing opini publik.

Menyampaikan pandangannya tentang penguatan peran "menjembatani kesenjangan antara pers dan masyarakat akar rumput," perwakilan Majelis Nasional Hoang Van Cuong (delegasi Hanoi) menekankan: "Penting untuk secara teratur mengevaluasi efektivitas koordinasi dalam menyebarkan informasi tentang kegiatan dan kebijakan lokal. Evaluasi ini akan membantu mengambil pelajaran dan meningkatkan kualitas komunikasi di masa mendatang."

Nguyen Huong

Sumber: https://www.congluan.vn/cau-noi-bao-chi-voi-co-so-post299729.html