Pada tahun 2023, Kementerian Informasi dan Komunikasi mengumpulkan data dari sejumlah perusahaan pos untuk menilai kualitas layanan pos non-publik perusahaan-perusahaan tersebut. Sepuluh perusahaan yang terpilih untuk penilaian memiliki pangsa pasar output dan pendapatan yang mencakup lebih dari 80% dari total output dan pendapatan pasar.

Perusahaan-perusahaan ini meliputi: Best Express Company Limited (Best); Vietnam Postal Express Corporation - Perusahaan Saham Gabungan (EMS); Fast Delivery Service Joint Stock Company (GHN); Economical Delivery Joint Stock Company (GHTK); Thuan Phong Express One Member Co., Ltd. (J&T); Flex Speed ​​​​Delivery Company Limited (Flex Speed); Nin Sing Logistics Company Limited (Nin Sing); Viettel Post Joint Stock Corporation (Viettel Post); Vietnam Post Corporation (VNPost); SPX Express Company Limited (SPX).

W-resmi-pengiriman-pos-1.jpg
Seorang pegawai kantor pos sedang memeriksa dan menyortir pesanan. Foto: Trong Dat

Departemen Pos (Kementerian Informasi dan Komunikasi) telah memilih untuk mengumpulkan data pada 3 hari apa pun di 3 kuartal pertama tahun 2023. Data ini dikumpulkan pada 2 rute intra-provinsi di Hanoi , Kota Ho Chi Minh dan 12 rute antar-provinsi dengan output besar (mencakup 29% dari total output pos perusahaan).

Rute antarprovinsi yang dipilih untuk pengumpulan data meliputi: 7 rute dari Hanoi ke Hai Phong, Thanh Hoa, Da Nang, Nghe An, Dong Nai, Kota Ho Chi Minh, Binh Duong dan 5 rute dari Kota Ho Chi Minh ke provinsi dan kota: Binh Duong, Dong Nai, Long An, Da Nang, Hanoi.

Antrean layanan pos 1.JPG
Hasil survei bisnis berdasarkan kriteria evaluasi: "Proporsi kiriman pos yang memenuhi waktu pengiriman yang dijanjikan". Data: Kementerian Informasi dan Komunikasi

Selama survei 3 hari, total kiriman pos dari 10 badan usaha mencapai 16,7 juta. Lebih dari 4,7 juta di antaranya digunakan oleh Kementerian Informasi dan Komunikasi untuk mengevaluasi kualitas layanan.

Hasilnya menunjukkan bahwa J&T merupakan perusahaan pos dengan tingkat pemenuhan waktu pengiriman tertinggi (100%). Empat perusahaan berikutnya juga memiliki tingkat pemenuhan waktu pengiriman yang tinggi: Best (99,68%), Viettel Post (99,33%), Flex Speed ​​(99,32%), dan Nin Sing (99,1%).

Peringkat di 5 posisi terbawah dalam hal tingkat pengiriman tepat waktu yang berkomitmen adalah SPX Express (97,79%), GHN (95%), GHTK (94,6%), EMS (94,38%) dan VNPost (86,2%).

Antrean layanan pos 2.jpg

Hasil penilaian mutu layanan pos sejumlah perusahaan pos tahun 2023 diumumkan Kementerian Komunikasi dan Informatika agar pengguna jasa dapat mengetahui dan memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhannya.

Kecepatan internet di Dien Bien adalah yang tercepat di Vietnam . Dien Bien tiba-tiba menjadi provinsi dengan kecepatan internet tercepat di Vietnam. Kecepatan internet di Dien Bien bahkan berkali-kali lipat lebih cepat daripada di kota-kota besar seperti Hanoi dan Kota Ho Chi Minh.