Chieng An mengintegrasikan teknologi digital ke dalam manajemen dan operasional.

Setelah penggabungan, dengan wilayahnya yang luas dan kepadatan penduduk yang tinggi, distrik Chiềng An secara bertahap mengintegrasikan teknologi digital ke dalam manajemen, administrasi, dan operasional pelayanan publiknya. Mulai dari menangani prosedur administratif hingga menerapkan model komunitas digital, transformasi digital bukan lagi konsep yang jauh tetapi secara bertahap menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari masyarakat.

Petugas dari Pusat Layanan Administrasi Publik wilayah tersebut membimbing warga dalam memasang layanan digital.

Saat tiba di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Kelurahan Chiềng An, orang akan terkesan dengan fasilitas yang modern dan terinvestasi dengan baik, dengan lokasi terpisah dan nyaman bagi warga untuk mengurus prosedur administrasi. Bapak Phạm Văn Thanh, Wakil Ketua Komite Rakyat Kelurahan, menyatakan: Dengan mengidentifikasi reformasi administrasi dan transformasi digital sebagai tugas utama, Komite Rakyat Kelurahan telah mengeluarkan banyak rencana dan dokumen untuk implementasi yang disinkronkan di berbagai bidang; mengembangkan rencana transformasi digital untuk periode 2026-2030; berfokus pada peningkatan efisiensi Pusat Pelayanan Administrasi Publik, mempromosikan digitalisasi dokumen dan penerapan teknologi dalam menangani prosedur administrasi. Secara bersamaan, komite telah mengarahkan tim teknologi digital masyarakat untuk memperkuat komunikasi dan bimbingan guna membantu masyarakat mengakses dan menggunakan platform digital dalam kehidupan sehari-hari mereka.

Saat ini, 100% prosedur administrasi di Pusat Pelayanan Publik Kelurahan diterima secara elektronik melalui Portal Pelayanan Publik Nasional dan perangkat lunak khusus. Warga dapat mengajukan permohonan secara daring, melacak perkembangan proses, membayar biaya tanpa uang tunai, dan menerima hasil dengan lebih mudah daripada sebelumnya. Dalam lima bulan pertama tahun ini, Pusat tersebut telah menerima dan memproses lebih dari 2.000 prosedur administrasi secara elektronik. Digitalisasi dokumen masukan, pemrosesan hasil, dan penyimpanan data secara elektronik membantu mempersingkat waktu pemrosesan, meningkatkan transparansi, dan memudahkan warga dalam melaksanakan prosedur administrasi.

Para petugas di Pusat Layanan Administrasi Publik menangani prosedur administratif untuk warga negara.

Bapak Vu Van Phuc, Wakil Direktur Pusat Pelayanan Administrasi Publik Kelurahan Chieng An, menyampaikan: Pusat tersebut telah secara proaktif menugaskan staf untuk membantu langsung masyarakat dalam mengajukan permohonan daring, mencari informasi, dan mendigitalisasi dokumen masukan. Melalui hal ini, masyarakat secara bertahap menjadi terbiasa dengan platform digital, sehingga mengurangi kebutuhan untuk melakukan perjalanan bolak-balik seperti sebelumnya.

Di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Kelurahan untuk menyelesaikan pengurusan dokumen persiapan bekerja di kawasan industri, Bapak Quang Van Dan dari desa Nam Giang berbagi: "Para staf membimbing kami melalui proses aplikasi online sejak awal, jadwal janji temu untuk menerima hasilnya jelas, dan kami tidak perlu melakukan beberapa perjalanan seperti sebelumnya. Kami semua sangat senang."

Transformasi digital di Chiềng An tidak hanya terbatas pada administrasi publik; tetapi juga telah menyebar luas ke kehidupan masyarakat. Untuk mengimplementasikan tugas-tugas transformasi digital secara efektif, kelurahan ini telah membentuk dan memperkuat 27 tim teknologi digital masyarakat. Dengan partisipasi anggota serikat pemuda, anggota asosiasi wanita, polisi setempat, dan pejabat desa/kecamatan, tim teknologi digital masyarakat ini telah menjadi kekuatan inti dalam menyebarkan informasi dan membimbing masyarakat untuk mengakses teknologi digital. Anggota tim ini langsung mengunjungi rumah-rumah untuk membantu pemasangan VNeID, pembuatan akun layanan publik daring, panduan pembayaran tanpa uang tunai, dan pengoperasian platform digital. Dengan mengikuti motto "menuju setiap gang, mengetuk setiap pintu," banyak lansia telah belajar menggunakan ponsel pintar untuk pertama kalinya untuk mencari dokumen dan menerima pemberitahuan prosedur administrasi; banyak usaha kecil telah dibimbing untuk membuka akun pembayaran elektronik dan mempromosikan produk mereka di platform digital.

Anggota Asosiasi Wanita Cabang No. 4, Keluarga No. 4, mempraktikkan penggunaan media sosial yang aman.

Transformasi digital juga menyebar melalui kegiatan asosiasi dan organisasi. Persatuan Wanita di lingkungan tersebut telah meluncurkan model "Cabang Wanita Digital, Keluarga Digital" di Kelompok 4, yang bertujuan untuk meningkatkan keterampilan digital anggota, mendorong penggunaan layanan publik daring, akun identitas elektronik VNeID, dan metode pembayaran modern. Ibu Quang Thi Kim, Ketua Persatuan Wanita di lingkungan tersebut, mengatakan: Setelah diluncurkan, model ini akan terus direplikasi di kelompok perumahan lainnya, berkontribusi untuk meningkatkan efektivitas komunikasi dan membantu anggota mengakses utilitas digital dengan lebih mudah. ​​Melalui model ini, banyak anggota telah secara proaktif menggunakan ponsel pintar untuk komunikasi kerja, pencarian informasi, pembayaran kode QR, dan layanan publik daring.

Melalui pendekatan yang fleksibel dan praktis, Kelurahan Chiềng An secara bertahap mengintegrasikan transformasi digital ke dalam manajemen, administrasi, dan kegiatan pelayanan publiknya. Peningkatan penerapan teknologi informasi dalam menangani prosedur administrasi dan mendukung akses warga terhadap layanan digital telah berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan dan membangun administrasi yang modern, transparan, dan ramah masyarakat.

Sumber: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chieng-an-dua-cong-nghe-so-vao-quan-ly-va-dieu-hanh-BNkIFXJvg.html