Transformasi digital, meningkatkan kualitas layanan publik.

Dalam menerapkan kebijakan reorganisasi unit administrasi dan pemerintah daerah menjadi model dua tingkat, Provinsi Ca Mau telah mengidentifikasi teknologi informasi sebagai bidang terobosan. Infrastruktur digital telah diterapkan secara serentak, mendorong transformasi digital di kedua tingkatan, sehingga menegaskan peran fundamentalnya sesuai dengan Resolusi 57, membantu aparatur administrasi beroperasi secara berkelanjutan, stabil, dan efisien serta modern.

• Transformasi digital untuk meningkatkan daya saing
• Dialog tentang Keselamatan dan Kesehatan Kerja 2026: Mendorong Transformasi Digital dan Meningkatkan Kebijakan
• Peran pers Ca Mau dalam gerakan transformasi digital.
• Vietnam dan India mendorong kerja sama di bidang pengembangan sumber daya manusia, ilmu pengetahuan dan teknologi, inovasi, serta transformasi digital.

Mengembangkan infrastruktur pusat yang terhubung hingga ke tingkat komune.

Setelah lebih dari 10 bulan sejak penggabungan provinsi Ca Mau, infrastruktur telekomunikasi telah diinvestasikan secara komprehensif hingga ke tingkat kecamatan. Saat ini, 100% kecamatan dan desa di provinsi tersebut telah terjangkau oleh kabel fiber optik dan jaringan seluler 3G/4G/5G, serta internet broadband dan jaringan transmisi data khusus untuk instansi Partai dan Negara. Infrastruktur ini memungkinkan kecamatan untuk secara efektif melakukan pertemuan daring, memproses dokumen elektronik, dan mengakses sistem provinsi bersama, sehingga mempersempit kesenjangan digital antar daerah. Secara khusus, untuk memastikan pengoperasian model pemerintahan daerah dua tingkat yang efektif, provinsi telah berinvestasi dalam ruang pertemuan daring khusus; dan membeli mesin dan peralatan untuk kecamatan guna memenuhi persyaratan pengoperasian e-government.

Asosiasi Transformasi Digital Provinsi Ca Mau telah meluncurkan portal informasi untuk mendukung bisnis dalam transformasi digital mereka.

Saat ini, pusat data provinsi memiliki total 443 mesin yang melayani 126 sistem dan perangkat lunak. Dari jumlah tersebut, 99 sistem beroperasi, 16 sistem digunakan untuk penyimpanan dan pengambilan tanpa menghasilkan data, dan 11 sistem diusulkan untuk dinonaktifkan. Pusat data ini dilengkapi dengan perangkat keamanan, menjaga hak cipta, dan memenuhi persyaratan untuk terhubung ke Basis Data Kependudukan Nasional (mulai tahun 2024) dan sistem Pusat Operasi Cerdas (IOC) pada tahun 2025 sesuai dengan Proyek 06 Kementerian Keamanan Publik . Operasi dilakukan secara teratur dan berkelanjutan, dengan staf yang bertugas bahkan di luar jam kerja dan pada akhir pekan untuk segera memantau dan menangani insiden, memastikan sistem beroperasi secara stabil dan aman serta efektif memenuhi persyaratan untuk pemrosesan, penyimpanan, dan pemanfaatan data terpusat. Pada saat yang sama, penerapan infrastruktur virtualisasi membantu mengoptimalkan sumber daya, menghemat biaya, dan memfasilitasi penyebaran aplikasi yang cepat untuk melayani tugas manajemen dan operasional.

Selain itu, provinsi tersebut telah mengoperasikan Pusat IOC, yang mengintegrasikan data dari 14 bidang seperti: ekonomi , masyarakat, kesehatan, pendidikan, administrasi publik. Secara khusus, sistem ini terhubung dengan Basis Data Nasional tentang Kependudukan , memanfaatkan model analisis kependudukan (34) dan tenaga kerja (35) sesuai dengan Proyek 06. IOC menyediakan dasbor intuitif, yang mendukung para pemimpin untuk memantau, menganalisis situasi, dan mengambil keputusan tepat waktu. Melalui ini, metode manajemen diubah dari tradisional menjadi tata kelola berbasis data.

Warga mencari informasi mengenai proses pengajuan permohonan mereka di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Provinsi Ca Mau.

Investasi komprehensif diperlukan.

Secara keseluruhan, infrastruktur teknologi digital provinsi telah diinvestasikan secara bertahap dan terkoordinasi dengan cara yang modern, memenuhi persyaratan untuk menjalankan model pemerintahan daerah dua tingkat. Sistem informasi beroperasi secara stabil dan tanpa gangguan, meningkatkan efisiensi manajemen negara dan meningkatkan kualitas layanan bagi warga dan bisnis.

Sejak 1 Juli 2025 hingga saat ini, 694 instansi dan unit telah menggunakan sistem manajemen dokumen elektronik, bertukar lebih dari 2 juta dokumen secara digital sepenuhnya, memastikan interoperabilitas di tiga tingkatan. Sistem ini telah ditingkatkan ke versi 5.0, dan lebih dari 23.155 akun baru telah dibuat. Secara bersamaan, platform LGSP menghubungkan 121 sistem internal dan 232 layanan data nasional, dengan lebih dari 14 juta transaksi, berkontribusi pada sinkronisasi data, mengurangi entri data manual, dan meningkatkan efisiensi manajemen dan operasional. Sistem email resmi saat ini memiliki 25.162 akun dan 11.356 tanda tangan digital yang diterbitkan, memastikan pengoperasian sistem yang berkelanjutan dan lancar sejak model baru diimplementasikan.

Namun, beberapa tantangan masih tetap ada. Infrastruktur pusat data, yang diinvestasikan bertahun-tahun lalu, telah mengalami peningkatan sebagian, tetapi kapasitas penyimpanan dan pemrosesannya hanya memenuhi kebutuhan mendesak. Ruang untuk ekspansi terbatas, sehingga menimbulkan risiko kelebihan beban selama periode 2026-2030 karena volume data meningkat pesat. Data antar departemen, lembaga, dan daerah masih terfragmentasi, kurang terhubung, dan gagal memenuhi kriteria "akurat, lengkap, bersih, dan aktif"; tingkat standardisasi masih rendah, menghambat pemanfaatan, analisis, dan pengambilan keputusan data. Selain itu, peralatan TI di beberapa unit, terutama di tingkat akar rumput, sudah usang dan tidak konsisten, sehingga memerlukan peningkatan dan penggantian segera.

Ibu Tran Thi Cam Hang, Wakil Direktur Departemen Sains dan Teknologi, pada konferensi tersebut merangkum satu tahun pelaksanaan reorganisasi unit administrasi dan operasional pemerintah daerah di dua tingkatan.

Menurut Ibu Tran Thi Cam Hang, Wakil Direktur Departemen Sains dan Teknologi, dalam waktu dekat, departemen akan terus memberikan saran tentang peningkatan infrastruktur digital ke arah yang modern dan tersinkronisasi; berfokus pada peningkatan pusat data ke standar Tier III, membangun sistem cadangan, dan mengembangkan infrastruktur digital di tingkat kecamatan sesuai dengan standar yang seragam. Pada saat yang sama, departemen akan mempromosikan pembangunan dan pemanfaatan data digital dan gudang data bersama; menstandarisasi data, memperkuat koneksi dengan basis data nasional; memperluas penerapan kecerdasan buatan dalam manajemen dan operasi, dan meningkatkan kualitas layanan publik daring. Selain itu, provinsi akan memprioritaskan sumber daya untuk teknologi digital, memperkuat pelatihan sumber daya manusia, dan menyatukan penyebaran platform bersama di seluruh provinsi.

Kim Kim

Sumber: https://baocamau.vn/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-dich-vu-cong-a128688.html