Karyawan GlobeDR Vietnam Joint Stock Company memperkenalkan aplikasi perawatan kesehatan eMed+ di Rumah Sakit Umum Chau Doc. Foto: HANH CHAU
Menindaklanjuti arahan Kementerian Kesehatan dan Proyek 06 tentang pengembangan aplikasi data penduduk, identifikasi dan otentikasi elektronik, sektor kesehatan An Giang secara bertahap mewujudkan tujuan digitalisasi nasional. Transformasi digital bukan hanya tentang melengkapi dengan mesin atau mendigitalisasi catatan kertas; tujuan intinya adalah untuk memberikan kemudahan, mengurangi beban waktu bagi masyarakat, dan membantu tim kesehatan lebih fokus pada pekerjaan perawatan kesehatan profesional.
An Giang telah menerapkan serangkaian solusi komprehensif, membangun basis data layanan kesehatan yang saling terhubung, mengadopsi pembayaran tanpa uang tunai, dan mendigitalisasi proses penerimaan dan pengelolaan pasien. Ini adalah perjalanan yang membutuhkan ketekunan dan koordinasi erat di antara semua pihak, mulai dari Dinas Kesehatan dan fasilitas kesehatan setempat hingga penyedia solusi teknologi. Dalam gambaran keseluruhan ini, munculnya platform digital khusus memainkan peran penting sebagai perpanjangan, membantu sistem layanan kesehatan beroperasi lebih lancar dan transparan.
Platform aplikasi layanan kesehatan eMed+ sedang diujicobakan secara luas di provinsi An Giang. Aplikasi ini memungkinkan masyarakat untuk menjadwalkan janji temu dari jarak jauh, menerima pemberitahuan waktu janji temu, melakukan check-in dengan cepat sebelum kunjungan, dan menggunakan jalur prioritas khusus. Tidak dimaksudkan untuk menggantikan layanan manusia, eMed+ berperan dalam mengelola alur pasien dari jarak jauh, mengoptimalkan proses penerimaan, dan meningkatkan transparansi data kesehatan.
Dr. Nguyen Van Hung, Direktur Rumah Sakit Umum Chau Doc, mengatakan: “Setiap hari, rumah sakit memeriksa dan merawat sejumlah besar pasien dari dalam dan luar provinsi, serta warga negara Kamboja. Rumah sakit selalu memprioritaskan inovasi dalam pelayanan. Transformasi digital, dengan pasien sebagai pusatnya, mulai dari pendaftaran dan pemeriksaan hingga pembayaran dan pemantauan pasca perawatan, harus saling terkait untuk mengurangi waktu tunggu, pekerjaan administrasi, dan tekanan pada staf medis. Sebelumnya, terdapat penumpukan pasien di pagi hari, dan staf resepsionis juga menghadapi banyak tekanan. Sejak menerapkan eMed+, rumah sakit pada dasarnya telah memecahkan masalah ini.”
Saat mengunjungi Rumah Sakit Umum Chau Doc untuk pemeriksaan kesehatan, Ibu Nguyen Thi Hang mengatakan: “Sebelumnya, pemeriksaan kesehatan bisa memakan waktu seharian penuh, tetapi sejak memesan melalui eMed+, saya hanya perlu datang 15 menit sebelum janji temu untuk menyelesaikan proses registrasi dengan cepat dan efisien. Setelah itu, saya diarahkan ke ‘jalur teknologi hijau,’ jalur prioritas yang disediakan untuk mereka yang telah memesan secara online, sehingga menghindari kerumunan di meja resepsionis dan kasir.”
Saat ini, model "arus teknologi hijau" telah mencapai keberhasilan awal di Rumah Sakit Umum Chau Doc, Pusat Kesehatan Chau Phu, Rumah Sakit Mata - Telinga, Hidung, Tenggorokan - Gigi An Giang, dan beberapa pos kesehatan di berbagai kecamatan. Transformasi digital tidak terbatas pada rumah sakit tingkat provinsi tetapi juga sangat merambah layanan kesehatan akar rumput. Ini adalah langkah penting dalam memperluas cakupan layanan kesehatan digital ke setiap kecamatan dan lingkungan, memastikan bahwa masyarakat di daerah pedesaan juga mendapat manfaat dari teknologi dengan cara yang paling adil dan ramah pengguna.
Dr. Duong Tong Chinh, Kepala Departemen Perencanaan Umum di Rumah Sakit Mata, Telinga, Hidung, Tenggorokan, dan Maksilofasial An Giang, menyatakan: “Sebagai rumah sakit spesialis tingkat provinsi, kami menerima banyak pasien dari kecamatan dan lingkungan sekitar baik di dalam maupun di luar provinsi. Untuk mengurangi waktu tunggu dan mempermudah pasien, kami telah menerapkan solusi menggunakan alat seperti penjadwalan janji temu melalui telepon atau situs web rumah sakit. Selain itu, rumah sakit menggunakan eMed+ untuk pendaftaran online melalui aplikasi ponsel pintar, salah satu dari empat komponen Proyek 06.”
Bapak Dang Van Hoa, seorang warga lingkungan Long Xuyen, berbagi: “Kami benar-benar merasakan kemudahan aplikasi eMed+. Aplikasi ini tidak hanya membantu mengurangi beban kerja dokter dan staf medis, tetapi juga meningkatkan pengalaman bagi pasien. Masyarakat dan pasien tidak perlu pergi ke rumah sakit; mereka dapat menjadwalkan janji temu, memilih dokter, dan slot waktu yang sesuai hanya dengan beberapa ketukan dari rumah…”
Transformasi digital dalam layanan kesehatan di An Giang saat ini berada pada tahap awal pencapaiannya, dengan tujuan jangka panjang membangun jaringan data yang saling terhubung dan terpadu. Dengan perubahan praktis seperti eMed+, teknologi membuktikan nilai sebenarnya dengan menempatkan "kebutuhan masyarakat" sebagai pusat perhatian dan akan menjadi alat yang efektif untuk membantu warga An Giang mengakses layanan kesehatan dengan lebih mudah, cepat, dan adil.
HANH CHAU
Sumber: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-trong-kham-chua-benh-a478394.html
Komentar (0)