Ubahlah diri Anda untuk mencapai terobosan.

Transformasi digital telah berlangsung di Vietnam sejak lama, namun masih banyak peluang dan potensi bagi perusahaan baru untuk memasuki pasar, terutama di sektor teknologi.

Pasar telekomunikasi telah mengalami dua transformasi besar hingga saat ini. Yang pertama adalah transisi dari teknologi analog ke digital, dan yang kedua melibatkan pergeseran dari infrastruktur telekomunikasi ke infrastruktur digital, dan dari infrastruktur komunikasi ke infrastruktur ekonomi digital (infrastruktur untuk mengembangkan ekonomi digital). Hal ini mengharuskan bisnis telekomunikasi secara umum, dan MobiFone secara khusus, untuk memposisikan diri, memanfaatkan kekuatan yang ada, dan terus berkembang di jalan yang akan datang.

Realita dan aspirasi yang mendorong transformasi MobiFone.

Pada kenyataannya, pasar telekomunikasi telah memasuki fase jenuh. Total pendapatan telekomunikasi pada semester pertama tahun 2022 hanya meningkat sebesar 0,6% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Vietnam saat ini memiliki 127 juta pelanggan seluler dari hampir 100 juta penduduk. Persaingan yang ketat telah menurunkan harga, sehingga mengurangi profitabilitas.

Pengguna juga secara bertahap beralih ke koneksi berbasis internet, dengan kebiasaan mengirim pesan SMS atau melakukan panggilan telepon reguler yang semakin berkurang. Selain itu, lebih dari 90% pangsa pasar saat ini dimiliki oleh tiga operator jaringan terbesar, termasuk MobiFone, yang berarti masih ada ruang untuk ekspansi, tetapi pertumbuhan yang signifikan kemungkinan tidak akan terjadi.

Secara global, Revolusi Industri Keempat mendorong perkembangan pesat Internet of Things, komputasi awan, big data, dan terutama kecerdasan buatan. Teknologi digital menawarkan banyak peluang untuk terobosan dalam produk dan layanan, peningkatan proses produksi, pengurangan biaya, dan peningkatan efisiensi.

Sejak awal berdirinya, MobiFone telah mengemban misi sebagai pelopor, selalu berupaya menghadirkan solusi baru bagi pelanggan dan memimpin pasar.

Dengan aspirasi tersebut, MobiFone memutuskan untuk bertransformasi menjadi perusahaan teknologi, dan secara aktif berpartisipasi dalam implementasi Strategi Nasional Pengembangan Infrastruktur Informasi, Infrastruktur Digital, dan Keamanan Jaringan Informasi, serta Program Nasional Peningkatan Kemandirian, Kemandirian, dan Penguatan Kapasitas Sektor Produksi Vietnam pada tahun 2045 (Make in Vietnam 2045).

Optimalkan konversi

MobiFone menyadari bahwa untuk transformasi yang lancar dan sukses, faktor pertama dan terpenting adalah sumber daya manusia. Selama lebih dari tiga dekade, perusahaan telah menciptakan lingkungan kerja yang kreatif dan tenaga kerja yang profesional, visioner, dan dinamis yang mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan teknologi dan pasar.

Perwakilan dari MobiFone menyampaikan: “ MobiFone berfokus pada pembangunan platform dan alat untuk mendukung karyawannya, memberi mereka lebih banyak ruang untuk berkreasi, menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik untuk meningkatkan efisiensi kerja dan meningkatkan pengalaman pelanggan internal. Dengan semangat kecepatan dan inovasi, setiap karyawan MobiFone selalu menjunjung tinggi nilai-nilai inti profesionalisme dan efisiensi sebagai prinsip panduan untuk semua tindakan .”

30 Tahun MobiFone: Transformasi Menuju Terobosan - Bagian 1 — Karyawan MobiFone selalu memprioritaskan "kecepatan, inovasi, profesionalisme, dan efisiensi" sebagai prinsip panduan dalam semua tindakan mereka.

MobiFone juga berinovasi dalam metode dan mengoptimalkan operasinya untuk mencapai efisiensi bisnis maksimal, dengan menerapkan teknologi internal untuk mengoptimalkan proses, meminimalkan biaya, dan meningkatkan produktivitas.

Perusahaan berencana untuk memperkuat kerja sama dengan perusahaan dan organisasi di industri teknologi untuk memahami dan memanfaatkan peluang baru, serta berkontribusi pada pengembangan sektor teknologi Vietnam.

Bersamaan dengan itu, MobiFone mengalokasikan sebagian dari keuntungan tahunannya untuk R&D – penelitian dan pengembangan teknologi baru, dengan fokus pada pengembangan produk dan layanan teknologi berkualitas tinggi, serta menyediakan solusi yang efektif dan nyaman bagi pelanggan yang memenuhi tuntutan pasar.

Strategi transformasi

MobiFone adalah perusahaan infrastruktur. Seiring transisinya dari infrastruktur telekomunikasi ke infrastruktur digital (termasuk infrastruktur telekomunikasi pita lebar universal, infrastruktur komputasi awan, dan infrastruktur teknologi digital), MobiFone berupaya mempertahankan posisinya sebagai salah satu dari tiga perusahaan infrastruktur digital teratas di Vietnam.

Dalam konteks pasar telekomunikasi yang semakin jenuh dan semakin menantang, MobiFone telah menyusun rencana untuk "mempertahankan posisinya di bidang telekomunikasi dan menaklukkan ruang pasar baru".

Berdasarkan lima pilar utama – “pelanggan – produk – teknologi – operasional – kemampuan” – MobiFone telah menetapkan tujuan spesifik untuk tahun 2025 untuk mengembangkan produk dan layanan digital baru secara cepat di luar telekomunikasi, seperti: bisnis infrastruktur digital, menyediakan platform/solusi digital dan konten digital; dan membangun ekosistem digital MobiFone yang semakin lengkap.

Diperkirakan bahwa layanan digital baru akan menyumbang 27% dari total pendapatan pada tahun 2025, termasuk branding untuk kaum muda, konten digital, pembayaran digital, periklanan digital, game online, layanan kesehatan digital, layanan cloud, keamanan informasi, pendidikan digital, dan IoT. Di antara sektor-sektor ini, sektor pendidikan digital dan layanan kesehatan digital diperkirakan akan memberikan kontribusi pendapatan yang semakin besar bagi bisnis.

Perwakilan dari MobiFone menyatakan: “ MobiFone berinvestasi besar-besaran di bidang pengembangan baru, termasuk konektivitas seluler, solusi TI perusahaan, dan layanan digital.”

Hingga saat ini, MobiFone telah membangun ekosistem digital dengan solusi pendidikan digital (mobiEdu), penyiaran cerdas, layanan kesehatan digital, keuangan digital (ekosistem MobiFone Money termasuk dompet elektronik dan mata uang kripto), dan solusi kantor tanpa kertas (Smart Office)… tidak hanya memenuhi kebutuhan banyak orang tetapi juga berkontribusi dalam mempromosikan proses transformasi digital nasional dan mengikuti tren digitalisasi global .”

Dengan motto "Memaksimalkan Kehidupan," MobiFone sedang menjalani transformasi besar untuk merangkul teknologi, memenuhi dan menciptakan kebutuhan dalam ekonomi digital dan kehidupan digital para pelanggannya; menyediakan beragam jenis layanan untuk memenuhi kebutuhan yang semakin beragam, menciptakan platform dan alat yang memberi pelanggan lebih banyak ruang untuk berinovasi.

Selain itu, ekosistem yang lengkap akan membantu menghemat waktu dan biaya, meminimalkan dampak negatif, dan meningkatkan efisiensi operasional bagi bisnis; pada saat yang sama, hal ini akan memberikan kemudahan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mengarahkan kita menuju masa depan digital bagi semua pelanggan individu dan bisnis MobiFone.

30 Tahun MobiFone: Transformasi Menuju Terobosan - Bagian 2 — MobiFone memasang stasiun pemancar di Kota Ho Chi Minh.

Dalam perjalanannya untuk bertransformasi dari perusahaan telekomunikasi tradisional menjadi perusahaan teknologi, MobiFone secara konsisten menetapkan tujuan jangka menengah dan panjang yang tepat untuk setiap tahap; menerapkan rencana jangka menengah, proyek percontohan, dan restrukturisasi di semua aspek organisasi, personel, dan manajemen; serta terus menerapkan transformasi digital yang mendalam dan luas, menciptakan momentum untuk pengembangan bisnis, teknologi, dan bidang investasi.

Dengan semangat memanfaatkan kekuatan intinya dalam menyediakan infrastruktur telekomunikasi, mempromosikan pengembangan infrastruktur digital, sepenuhnya memanfaatkan kekuatan teknologi, mengoptimalkan sumber daya, dan menerapkan model bisnis yang cepat, efisien, dan menciptakan kapasitas kompetitif, MobiFone akan fokus berinvestasi dalam pengembangan dan bisnis platform teknologi baru di masa mendatang, memanfaatkan teknologi sebagai layanan untuk meningkatkan kualitas hidup dan memperkaya pengalaman pengguna.

Komentar (0)