Apa itu Cloudflare yang dapat menyebabkan sebagian dari internet global mengalami gangguan?

(Surat Kabar Dan Tri) - Pada malam tanggal 18 November, banyak situs web dan layanan online, baik besar maupun kecil, di seluruh dunia dan di Vietnam, secara serentak mengalami gangguan, yang penyebabnya berasal dari Cloudflare. Jadi, apa itu Cloudflare dan mengapa dampaknya begitu signifikan?

Báo Dân trí•18/11/2025

Banyak sekali situs web dan layanan online di seluruh dunia dan di Vietnam yang tidak dapat diakses.

Seperti yang dilaporkan oleh surat kabar Dan Tri, sekitar pukul 19.30 pada tanggal 18 November (waktu Vietnam), sejumlah situs web dan layanan online utama mengalami gangguan, sehingga tidak dapat diakses. Ini termasuk platform media sosial X, Spotify, Amazon, dan alat AI seperti ChatGPT, Grok, Claude AI, dan Perplexity AI…

Platform media sosial Presiden AS Donald Trump, Truth Social, layanan transportasi daring Uber, layanan pembayaran daring PayPal… juga termasuk di antara layanan yang tidak dapat diakses pada malam tanggal 18 November.

Apa itu Cloudflare yang dapat menyebabkan sebagian internet global runtuh? - 1

Sejumlah situs web menampilkan pesan "Cloudflare Error" dan menjadi tidak dapat diakses pada malam hari tanggal 18 November (Screenshot).

Bahkan DownDetector – sebuah situs web yang khusus memantau status operasional penyedia internet utama, situs web, dan layanan online di seluruh dunia secara real-time – mengalami masalah dan menjadi tidak dapat diakses.

Gangguan tersebut tidak hanya memengaruhi situs web internasional. Banyak situs web besar di Vietnam juga mengalami masalah serupa.

Saat pengguna mengakses situs web ini, mereka hanya menerima pesan "Kesalahan Cloudflare" atau pesan yang mengatakan "Silakan buka blokir challenges.cloudflare.com untuk melanjutkan".

Apa itu Cloudflare yang dapat menyebabkan sebagian internet global runtuh? - 2

Situs web DownDetector, yang digunakan untuk memantau aktivitas situs web utama, juga tidak dapat diakses (Tangkapan layar).

Gangguan luas yang memengaruhi situs web dan layanan online utama telah menimbulkan kekhawatiran global. Banyak orang percaya bahwa masalah tersebut berasal dari perangkat atau koneksi internet mereka, sehingga mereka telah mencoba memulai ulang sistem atau modem mereka, tetapi masalah tersebut tetap berlanjut.

Sebenarnya, kesalahan tersebut berasal dari layanan yang disediakan oleh Cloudflare. Di situs webnya, Cloudflare menyatakan bahwa mereka dengan cepat merilis patch untuk memperbaiki masalah tersebut dan terus memantau kesalahan untuk memastikan semua layanan kembali normal.

Juru bicara Cloudflare kemudian menyatakan bahwa lonjakan lalu lintas yang luar biasa besar dan tiba-tiba menyebabkan layanan perusahaan mengalami gangguan. Cloudflare saat ini sedang menyelidiki penyebab gangguan tersebut.

Apa itu Cloudflare dan mengapa begitu berpengaruh?

Barulah setelah sejumlah situs web dan layanan online besar terpengaruh oleh kesalahan Cloudflare, banyak orang mulai bertanya, "Apa itu Cloudflare dan mengapa dampaknya begitu besar?"

Cloudflare adalah perusahaan infrastruktur dan keamanan internet berskala besar yang berkantor pusat di San Francisco, AS, yang menyediakan layanan kepada jutaan situs web dan aplikasi online di seluruh dunia.

Apa itu Cloudflare yang dapat menyebabkan sebagian internet global runtuh? - 3

Cloudflare membantu mencegah permintaan berbahaya dan serangan siber untuk melindungi server situs web dan pengguna (Gambar: Cloudflare).

Cloudflare menawarkan layanan seperti pusat data, keamanan situs web, pertahanan terhadap ancaman siber, jaringan pengiriman konten (CDN), layanan manajemen DNS, dan banyak lagi.

Cloudflare mendeskripsikan dirinya sebagai "sistem kekebalan tubuh untuk Internet," bertindak sebagai layanan perantara antara pengguna dan server asal situs web atau layanan daring.

Saat mengakses situs web menggunakan layanan Cloudflare, data tidak langsung dikirim dari server ke perangkat pengguna, tetapi didistribusikan melalui ribuan pusat data Cloudflare di seluruh dunia sebelum dikirim ke pengguna.

Selain itu, Cloudflare akan memblokir dan menyaring permintaan mencurigakan dan akses ilegal untuk melindungi server situs web Anda.

Sederhananya, Cloudflare akan menggunakan infrastrukturnya untuk mempercepat akses web, menciptakan "perisai" untuk memblokir serangan yang menargetkan server situs web...

Apa itu Cloudflare yang dapat menyebabkan sebagian internet global runtuh? - 4

Cloudflare diibaratkan sebagai "sistem kekebalan tubuh untuk internet," yang membantu mencegah serangan terhadap situs web (Gambar ilustrasi: AI).

Namun, ketika layanan Cloudflare mengalami masalah, "perisai" yang dibuat Cloudflare sendiri untuk melindungi situs web secara tidak sengaja menjadi penghalang, mencegah pengguna mengakses situs web dan layanan online. Inilah alasan mengapa sejumlah besar situs web yang menggunakan layanan Cloudflare mengalami gangguan dan tidak dapat diakses pada malam tanggal 18 November.

Diperkirakan sekitar 20% dari semua situs web di seluruh dunia menggunakan layanan Cloudflare. Oleh karena itu, ketika Cloudflare mengalami masalah, jumlah situs web yang menjadi tidak dapat diakses sangat besar, menyebabkan konsekuensi yang signifikan.

Kerentanan internet global.

Gangguan pada Cloudflare menandai kali kedua dalam waktu kurang dari sebulan sejumlah besar situs web, platform media sosial, dan layanan daring mengalami gangguan secara global, yang memengaruhi miliaran pengguna.

Sebelumnya, pada pukul 3 sore tanggal 20 Oktober (waktu Vietnam), sejumlah layanan online utama seperti Amazon, Roblox, jejaring sosial Snapchat dan Reddit, aplikasi pesan Signal, game online Fortnite, dan lain-lain, juga mengalami gangguan secara bersamaan dan tidak dapat diakses secara global.

Coinbase, bursa mata uang kripto terbesar di AS, juga mengalami gangguan yang mencegah semua transaksi diproses, memengaruhi ribuan investor mata uang kripto. Banyak situs web pemerintah , alat desain grafis Canva, New York Times , dan perusahaan hiburan Disney juga terkena dampak gangguan tersebut.

Penyebabnya kemudian diidentifikasi berasal dari masalah basis data di Amazon Web Services (AWS), penyedia penyimpanan dan server cloud terkemuka di dunia , yang mengakibatkan gangguan. Hal ini memengaruhi situs web dan layanan yang menggunakan server AWS, sehingga tidak dapat diakses.

Perwakilan AWS telah mengkonfirmasi insiden tersebut dan menyatakan bahwa perusahaan sedang berupaya menyelesaikan masalah tersebut secepat mungkin.

Namun, hanya beberapa jam setelah masalah tersebut teratasi, sekitar pukul 9 malam di hari yang sama (waktu Vietnam), masalah dengan server AWS muncul kembali, menyebabkan banyak situs web dan layanan online menjadi tidak dapat diakses lagi. Masalah tersebut kemudian berlangsung hingga 21 Oktober sebelum akhirnya teratasi.

Apa itu Cloudflare yang dapat menyebabkan sebagian internet global runtuh? - 5

Cloudflare dan AWS diibaratkan seperti pilar rapuh yang menopang internet global (Gambar: Reddit).

Gangguan yang menimpa AWS dan Cloudflare, yang menyebabkan banyak situs web utama tidak dapat diakses dan berdampak pada miliaran pengguna, telah menunjukkan bahwa internet jauh lebih rapuh daripada yang disadari banyak orang.

Internet saat ini bukan lagi jaringan terdesentralisasi seperti dulu, tetapi telah menjadi sistem terpusat yang dioperasikan oleh sekitar 10 perusahaan teknologi besar seperti Amazon, Microsoft, Google, Cloudflare, Akamai, CrowdStrike, dan lain-lain.

Jika hanya satu dari perusahaan besar yang mengoperasikan layanan cloud atau sistem DNS (yang menerjemahkan alamat IP menjadi nama domain yang mudah diingat) mengalami masalah, hal itu dapat menyebabkan sebagian besar internet mati dan tidak dapat diakses.

Pada kenyataannya, insiden-insiden ini tidak memengaruhi koneksi internet perangkat Anda. Artinya, Anda masih dapat terhubung ke internet, tetapi Anda tidak dapat mengakses situs web atau menggunakan layanan online… ini sama saja dengan internet "mati" karena tidak lagi responsif terhadap pengguna.

Sumber: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cloudflare-la-gi-ma-co-the-khien-mot-phan-cua-internet-toan-cau-sup-do-20251119025102654.htm