Inspeksi kendaraan berusaha keras untuk "menahan badai"

Bergandengan tangan untuk melayani masyarakat

Pada awal tahun 2024, di Pusat Inspeksi Kendaraan 2903V (Cau Giay, Hanoi ), selalu ada banyak kendaraan yang datang untuk diperiksa tetapi tidak ada kemacetan.

Meskipun ada hari-hari di mana ia harus bekerja lembur untuk melayani kebutuhan masyarakat, bagi Tn. Tuy, seorang inspektur di Pusat Inspeksi 2903V, tekanan ini tidak ada apa-apanya dibandingkan dengan saat ia ditugaskan oleh Catatan Vietnam untuk mendukung Pusat Inspeksi 5015D di Kota Ho Chi Minh.

Pada tahun 2023, Kementerian Perhubungan menerbitkan surat edaran untuk menyelesaikan masalah inspeksi kendaraan secara menyeluruh, sehingga dapat melayani masyarakat dan pelaku usaha dengan lebih baik. Foto: Ta Hai.

Saat itu akhir Desember 2022, saat ia tiba di Pusat Inspeksi 5015D, ia kewalahan melihat antrean panjang mobil yang menunggu pemeriksaan, membentang hingga beberapa kilometer, dengan pengemudi dan pemilik mobil berbaring di tempat tidur gantung di jalan.

Bersama para inspektur sektor transportasi, inspektur militer juga dikerahkan untuk memberikan dukungan. Berkat itu, pada hari-hari berikutnya, kedua jalur inspeksi beroperasi dengan kapasitas penuh untuk segera melepaskan kendaraan.

"Semua inspektur bekerja keras tanpa disuruh, bahkan hanya punya waktu 30 menit setiap hari untuk makan siang dan istirahat, lalu melanjutkan pekerjaan mereka.

Setiap pagi pukul 5 pagi, kami bangun untuk mulai bekerja, pukul 12.30 siang, istirahat makan siang, dan pukul 1 siang, kami melanjutkan pekerjaan hingga pukul 7 malam. Ada malam-malam di mana kami pulang kerja larut malam dan sudah tidak lapar lagi," ujar Tuy.

Meskipun tekanan pekerjaan, semua orang saling menyemangati untuk tetap sehat karena kekurangan pekerja yang parah. Satu orang yang sakit saja dapat menyebabkan seluruh lini produksi berhenti beroperasi, menyebabkan ratusan kendaraan tidak diperiksa tepat waktu, dan ratusan orang harus menunggu satu hari lagi.

Selama itu, Pak Tuy jauh dari keluarganya selama 2 bulan, satu-satunya yang ia khawatirkan adalah istrinya yang tinggal di rumah sendirian, bekerja, dan mengasuh anak mereka yang berusia 5 tahun. Namun, karena memahami pekerjaan suaminya, sang istri menghormatinya dan selalu menyemangatinya untuk berusaha menyelesaikan pekerjaannya agar ia bisa segera pulang.

Semua orang tampak seperti bertambah tua satu dekade.

Tidak seperti kebuntuan setahun yang lalu, pada bulan Desember 2023, meskipun permintaan inspeksi di Hanoi, Kota Ho Chi Minh, dan Dong Nai meningkat, kemacetan tidak terjadi setelah serangkaian solusi tepat waktu untuk menstabilkan industri inspeksi.

Pada saat paling kritis, 106/281 pusat pemeriksaan kendaraan digeledah, lebih dari 600 petugas dan inspektur dituntut dan ditangkap atas berbagai tuduhan, dan kegiatan pemeriksaan kendaraan mengalami krisis.

Di bawah arahan Pemerintah dan Kementerian Transportasi, Vietnam Register telah menerapkan banyak solusi mendesak.

Hanya dalam kurun waktu 3 bulan, telah terbit Surat Edaran Nomor 02/2023 dan Surat Edaran Nomor 08/2023 dengan 3 poin penting, yaitu: Pembebasan pemeriksaan pertama bagi mobil baru (sekitar 500.000 mobil/tahun); perpanjangan masa pemeriksaan selama 6 bulan bagi jenis kendaraan tertentu; dan perpanjangan masa pemeriksaan secara otomatis bagi mobil penumpang dengan kapasitas penumpang sampai dengan 9 orang yang bukan untuk angkutan umum.

"Peraturan baru ini dianggap oleh banyak ahli dan masyarakat sebagai terobosan, yang langsung mengatasi kemacetan inspeksi saat itu," ujar Bapak Nguyen To An, Wakil Direktur Vietnam Register.

Mengenang masa-masa penelitian dan konsultasi cepat penerbitan surat edaran, Bapak An mengatakan bahwa mengingat tugas penyusunan surat edaran dalam waktu yang sangat singkat, kelompok kerja dan kelompok penelitian harus bekerja siang malam.

Ada pejabat yang berhari-hari di kantor, tidak bisa menyelesaikan pekerjaannya dan pulang. Ada juga yang bekerja hingga tengah malam dan hanya makan sepotong roti atau jajanan kaki lima.

"Hari-hari kerja keras siang dan malam membuat semua orang tampak sepuluh tahun lebih tua. Namun, ketika surat edaran itu diterbitkan dan efektivitasnya pertama kali diakui, semua orang merasa lega," ujar Bapak An.

Penambahan staf malam untuk mengatasi kekurangan staf

Hari-hari "badai", dalam ingatan seorang pemimpin Departemen Inspeksi Kendaraan Bermotor, Vietnam Register juga merupakan upaya untuk mengimbangi kekurangan inspektur.

Dari 1 Januari hingga 30 November 2023, Vietnam Register telah secara mendesak menyelenggarakan 29 penilaian petugas inspeksi (6-7 kali lebih banyak dari tahun-tahun sebelumnya), memberikan sertifikat awal kepada 285 inspektur kendaraan bermotor, menyelenggarakan 5 kursus pelatihan profesional untuk 251 pekerja magang yang berkualifikasi; dan memberikan pelatihan inspeksi kepada 150 staf profesional lainnya.

Tak hanya memanfaatkan waktu akhir pekan, sejumlah putaran penilaian juga digelar pada malam hari, dengan satu tujuan: menambah sumber daya manusia dan memulihkan lini pemeriksaan dengan cepat.

Mengenang inspeksi malam hari yang dilakukan oleh inspektur kendaraan di Pusat Inspeksi 2903V (Cau Giay, Hanoi), Tn. Tran Quoc Hoan, Wakil Direktur yang bertanggung jawab atas pusat tersebut, mengatakan bahwa ini adalah inspeksi mendadak, yang dilakukan pada malam hari di hari kerja.

"Setiap sesi penilaian hanya diikuti oleh lebih dari 10 inspektur, yang sertifikatnya akan segera kedaluwarsa. Jika mereka tidak dinilai ulang tepat waktu untuk menerbitkan sertifikat baru, kemungkinan besar seluruh pusat inspeksi harus ditutup karena kekurangan sumber daya manusia," ujar Bapak Hoan.

Bapak Le Anh Dung, dari pusat inspeksi di Quang Ninh, mengatakan bahwa setelah 3 tahun diberikan sertifikat sebagai inspektur senior, pada malam tanggal 24 April, ia mengikuti ujian untuk mengevaluasi kembali keterampilannya.

Setelah shift pagi, saya segera mengatur perjalanan dari Mong Cai ke Hanoi agar bisa mengikuti ujian tepat waktu pukul 19.00. Setelah menyelesaikan dua bagian ujian, saya kembali ke Quang Ninh malam itu agar bisa bekerja seperti biasa keesokan paginya. Saat itu, kebutuhan masyarakat akan pemeriksaan sangat tinggi, dan pusat pemeriksaan juga kekurangan staf, sehingga tidak boleh ada penundaan," ujar Bapak Dung.

Pada hari-hari itu, Bapak Hoan berperan sebagai perwakilan unit tempat penilaian dilakukan sekaligus petugas yang menilai langsung para inspektur kendaraan bermotor, bekerja terus menerus hingga pukul 10 malam tanpa sempat makan.

"Setelah selesai penilaian, dalam perjalanan pulang, saya sangat lapar sampai mata saya kabur. Sesampainya di rumah, sudah lewat pukul 23.00 dan seluruh keluarga sudah tidur," ujar Bapak Hoan, seraya menambahkan: "Saat itu, meskipun lelah, pasukan inspeksi selalu membawa semangat juang sekuat tenaga untuk mendapatkan kembali kepercayaan rakyat dan masyarakat."

Demi kenyamanan masyarakat, dan sejalan dengan arahan Menteri Perhubungan, Vietnam Register juga segera membangun aplikasi pemesanan janji temu inspeksi (aplikasi TTDK) untuk membantu masyarakat membuat janji temu inspeksi di rumah tanpa harus membawa kendaraan mereka ke antrean. Berkat implementasi berbagai solusi yang sinkron, pada Juni 2023, aktivitas inspeksi di seluruh negeri kembali normal.

Sumber: https://www.baogiaothong.vn/dang-kiem-cang-minh-vuot-bao-192240208000001723.htm