Saat ini, provinsi tersebut memiliki 3.837 pegawai negeri sipil tingkat kecamatan. Angkatan kerja ini memiliki usia rata-rata yang relatif muda (41,6 tahun), dengan lebih dari 51,16% berusia di bawah 42 tahun dan 12,9% berusia di bawah 35 tahun.
Pada akhir Mei 2026, di Pusat Pelayanan Administrasi Publik (PVHCC) di kelurahan Ky Lua, sejumlah besar orang datang pagi-pagi sekali untuk melakukan prosedur administrasi. Dalam suasana yang ramai, staf muda dan penuh perhatian membimbing warga dalam mengisi formulir, menggunakan layanan publik daring, dan memperbarui informasi pada aplikasi digital.
Sebagai salah satu petugas muda yang ditugaskan di Pusat Pelayanan Publik Kelurahan Ky Lua sejak implementasi model pemerintahan daerah dua tingkat, Ibu Trieu Thi Huyen (34 tahun), seorang spesialis penerimaan dan pengembalian hasil di bidang pencatatan sipil di Pusat Pelayanan Publik Kelurahan Ky Lua, mengatakan: "Meskipun sebelumnya saya ditugaskan untuk menerima dan mengembalikan hasil prosedur administrasi ketika bekerja di bekas Komite Rakyat Komune Tan Lien, beban kerja telah meningkat secara signifikan. Jumlah prosedur administrasi yang harus diterima jauh lebih banyak, dan persyaratan kecepatan dan kualitas pemrosesan juga lebih menuntut. Untuk melaksanakan tugas saya dengan baik, saya telah proaktif mencari dan meneliti dokumen, secara teratur mempelajari lebih banyak pengetahuan dan keterampilan profesional, serta pengalaman dari rekan kerja untuk meningkatkan keterampilan saya dalam menerima, membimbing, dan menyelesaikan prosedur administrasi untuk masyarakat."
Selain menangani prosedur administratif, para pejabat muda di tingkat akar rumput kini menjalankan banyak tugas terkait transformasi digital, kampanye kesadaran publik, pemantauan situasi lokal, dan partisipasi dalam kegiatan masyarakat. Dengan adaptasi cepat mereka terhadap teknologi dan metode kerja baru, mereka berkontribusi dalam mengubah gaya kerja di tingkat akar rumput menuju pendekatan yang lebih berorientasi pada masyarakat, profesional, dan efisien. Banyak inisiatif kecil namun praktis, seperti membuat grup Zalo untuk memandu prosedur, memproduksi video promosi singkat, atau memberikan dukungan kepada warga di luar jam kerja reguler, telah membuahkan hasil positif.
Di banyak komune dan kelurahan di provinsi ini, para pejabat muda, terutama anggota serikat pemuda, menjadi "jembatan" yang membantu masyarakat mengakses platform digital. Provinsi ini saat ini memiliki 1.646 kelompok teknologi digital komunitas dengan lebih dari 8.000 anggota; di mana, 100% dari kelompok-kelompok ini memiliki pejabat serikat pemuda yang berpartisipasi dalam mengoordinasikan, membimbing, dan mendukung masyarakat dalam menggunakan ponsel pintar, mengakses portal layanan publik daring, melakukan pembayaran tanpa uang tunai, dan utilitas digital penting lainnya. Sejak tahun 2025 saja, anggota serikat pemuda di seluruh provinsi telah membantu lebih dari 110.000 orang dalam mengakses keterampilan digital; menginstal aplikasi VneID, membersihkan data tanah, dll. Hal ini telah mendapat pujian tinggi dari masyarakat.
Ibu Trieu Thi Nhu Mai, dari desa Yen My, komune Tan Tri, berbagi: "Sebelumnya, saya sangat ragu dan berjuang selama berjam-jam mencoba menyelesaikan prosedur administrasi secara online. Tetapi setelah mengunjungi Pusat Pelayanan Publik komune beberapa kali, para staf muda membimbing saya langkah demi langkah, sehingga sekarang saya dapat mengirimkan dokumen saya melalui ponsel saya."
Tidak hanya di daerah pusat, tetapi juga di banyak komune pegunungan dan perbatasan, dampak para pejabat muda semakin terlihat jelas. Malam hari yang dihabiskan di desa-desa untuk membimbing masyarakat dalam memasang aplikasi digital, akhir pekan membantu pengurusan kartu identitas, verifikasi data, atau menyebarluaskan kebijakan baru telah menjadi pemandangan yang biasa. Banyak pejabat muda juga secara proaktif mempelajari bahasa-bahasa etnis untuk mempermudah komunikasi dan upaya mobilisasi mereka di antara masyarakat.
Seiring dengan upaya para kader muda itu sendiri, banyak daerah juga memperhatikan terciptanya kondisi agar kekuatan ini dapat mengembangkan kemampuannya. Pemberian tugas yang sesuai, penguatan pelatihan keterampilan, dan penciptaan lingkungan kerja yang demokratis dan terbuka telah membantu para kader muda untuk dengan berani mengusulkan inisiatif dan berinovasi dalam metode kerja. Banyak model reformasi administrasi, aplikasi teknologi, dan kegiatan yang mendukung masyarakat telah diimplementasikan dari gagasan para kader muda di tingkat akar rumput.
Melalui setiap tindakan spesifik dan setiap hasil kerja yang secara langsung terkait dengan kepuasan masyarakat, para kader muda setiap hari menciptakan perubahan di tingkat komune menuju kedekatan dan keterhubungan yang lebih erat dengan masyarakat. Energi, dinamisme, dan semangat inovatif mereka yang muda berkontribusi pada perubahan positif di tingkat akar rumput, membangun pemerintahan yang semakin modern, berorientasi pada masyarakat, dan lebih baik dalam melayani.
Sumber: https://baolangson.vn/phat-huy-suc-tre-o-co-so-5092289.html
Komentar (0)