Jejak Viettel pada tiga pilar transformasi digital.

Viettel telah berpartisipasi dalam penerapan 53 layanan publik, menstandarisasi 7 juta pelanggan, mengembangkan asisten bahasa untuk pengadilan, dan memiliki 13 pusat data… setelah 6 tahun transformasi digital.

Pada tahun 2018, Viettel mengumumkan tujuan barunya: "Merintis dan memimpin terciptanya masyarakat digital." Sejak saat itu, grup ini bertransformasi dari penyedia layanan telekomunikasi menjadi penyedia layanan digital. Perusahaan ini bertujuan untuk mengintegrasikan teknologi digital ke dalam semua aspek kehidupan, menggunakan teknologi untuk memecahkan masalah sosial dan melayani masyarakat melalui tiga pilar: pemerintahan digital, ekonomi digital, dan masyarakat digital.

Ekosistem produk dan layanan Viettel berkontribusi untuk meningkatkan kehidupan pengguna. Foto: Viettel

Terkait pemerintahan digital, dengan fokus pada data dan layanan publik daring, Viettel berpartisipasi dalam penerapan 53 layanan publik penting, membangun aplikasi untuk mengotomatisasi pusat administrasi publik dan layanan publik tanpa kertas… Lebih dari 7 juta pelanggan Viettel telah menstandarisasi informasi mereka, memastikan keamanan dan melindungi hak-hak pelanggan.

Perusahaan tersebut telah mengerahkan Pusat Operasi Cerdas (IOC) di lebih dari 30 provinsi dan kota, membantu para pemimpin di semua tingkatan untuk mengambil keputusan berdasarkan data dan statistik secara real-time.

Dengan pengembangan model bahasa Vietnam berskala besar oleh kementerian dan lembaga terkait, uji coba asisten hukum virtual yang melayani sistem peradilan telah selesai. Keunikan asisten AI ini terletak pada basis pengetahuan hukumnya yang luas dan dapat diandalkan.

Di sektor ekonomi digital, perusahaan menyadari bahwa infrastruktur yang mendukung teknologi digital merupakan syarat mutlak agar masyarakat dan bisnis dapat berkembang lebih cepat. Oleh karena itu, Viettel berinvestasi besar-besaran di infrastruktur digital, dengan tetap berpegang teguh pada tujuan menjadikan Vietnam sebagai pusat digital regional pada tahun 2030.

Saat ini, Viettel Cloud memiliki infrastruktur pusat data terbesar di Vietnam, terdiri dari 13 pusat data dengan skala 9.000 rak. Ekosistemnya mencakup lebih dari 70 produk dan layanan, mulai dari layanan infrastruktur fisik seperti penyewaan ruang hingga platform AI (kecerdasan buatan) dan IoT (Internet of Things). Pergeseran sistem TI ke lingkungan cloud mengoptimalkan efisiensi sumber daya, memberikan fleksibilitas dalam penggunaan, dan memastikan keamanan data nasional oleh perusahaan Vietnam.

Sebagai pilar masyarakat digital, Viettel telah berhasil membangun kembaran digital dari salah satu kota virtual pertama di Vietnam, dengan menggabungkan teknologi canggih (IoT, Big Data, AI, GIS, Simulasi, Blockchain, dll.). Data dari lokasi dunia nyata, termasuk bangunan, rumah, dan kondisi cuaca, diperbarui setiap hari dari satelit.

Pembayaran tanpa uang tunai kini tersedia untuk semua orang. Foto: Viettel

Viettel juga telah berkontribusi dalam mempopulerkan pembayaran tanpa uang tunai kepada hampir 25 juta pelanggan melalui ekosistem keuangan digital Viettel Money.

Melayani sektor hiburan, pengalaman pengguna terus dioptimalkan menggunakan teknologi AI dan Big Data pada aplikasi televisi TV360, yang telah diunduh lebih dari 20 juta kali.

Sistem manajemen sekolah, pembelajaran daring (K12Online), rekam medis elektronik, sistem manajemen program jaminan sosial, dan lain-lain, juga terintegrasi pada platform data nasional. Berkat hal ini, perusahaan membantu meningkatkan kualitas dan kemudahan akses layanan sosial bagi warga negara.

Viettel meningkatkan keamanan siber, membantu masyarakat hidup dan bekerja lebih aman di ruang digital. Viettel berkolaborasi erat dengan otoritas terkait, penyedia layanan, dan pengguna akhir. Sebagai penyedia layanan keamanan informasi terkemuka di Vietnam, perusahaan ini menawarkan ekosistem solusi keamanan generasi berikutnya, mendukung deteksi dini risiko dan tanda-tanda penipuan bagi organisasi dan bisnis. Hal ini dipadukan dengan upaya komunikasi untuk memperingatkan masyarakat tentang serangan phishing yang ditargetkan dan bentuk-bentuk peniruan identitas yang umum.

Perwakilan dari perusahaan tersebut menyatakan bahwa, dengan pesan "Teknologi dari hati," Viettel berkomitmen untuk mendampingi Pemerintah, dunia usaha, dan daerah dalam mempromosikan transformasi digital secara komprehensif dan menerapkan teknologi canggih dan modern yang dimiliki dan dikembangkan oleh rakyat Vietnam.

Komentar (0)