![]() |
| Kegiatan di Pusat Layanan Administrasi Publik Komune La Hien. |
Pada awal transisi model tersebut, tentu saja terdapat beberapa kesulitan terkait struktur organisasi, prosedur operasional, dan penugasan tugas. Namun, alih-alih menunggu instruksi terperinci untuk setiap tugas, banyak daerah di Thai Nguyen secara proaktif "terlibat" dengan semangat belajar mandiri, peningkatan diri, dan penanganan situasi yang fleksibel yang muncul dalam praktik.
Di banyak wilayah yang baru digabung, aparatur administrasi masih dalam proses konsolidasi, personel sedang didistribusikan ulang, dan infrastruktur perlu diatur ulang, tetapi semangat umumnya adalah untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan tanpa gangguan. Bapak Vu Thanh Hai, Ketua Komite Rakyat Komune Lam Vy, dengan jujur mengakui: Awalnya, aparatur belum lengkap, dan personel terbatas, tetapi seluruh pejabat dan pegawai negeri sipil bersatu, proaktif, dan fleksibel semaksimal mungkin untuk memastikan sistem tersebut cepat stabil dan beroperasi. Semangat utamanya adalah: "Mengorganisasi ulang unit-unit administrasi untuk melayani masyarakat dengan lebih baik."
Di komune Yen Trach, yang dibentuk melalui penggabungan seluruh wilayah dan populasi komune Yen Ninh, Yen Do, dan Yen Trach, kantor pusat Komite Rakyat komune yang baru, yang terletak di dusun Pho Trao, telah direnovasi dan ditata ulang agar sesuai dengan model organisasi yang baru. Area penerimaan publik diatur lebih ilmiah dan nyaman, memastikan keterbukaan dan transparansi.
Ibu Nguyen Thu Huong, Ketua Komite Rakyat Komune Yen Trach, mengatakan: Alih-alih menunggu investasi besar, pemerintah daerah secara fleksibel memobilisasi sumber daya lokal untuk memperbaiki dan merenovasi fasilitas guna menciptakan lingkungan kerja yang luas dan ramah. Perubahan ini tidak hanya memiliki signifikansi material tetapi juga mengirimkan pesan yang jelas: pemerintah benar-benar berinovasi, mulai dari ruang layanan hingga sikap pelayanan.
Contoh nyata dari prinsip "menempatkan rakyat sebagai pusat perhatian" juga ditunjukkan dalam pendekatan komune Van Lang, sebuah daerah dengan populasi minoritas etnis Mong yang besar. Menyadari bahwa hambatan bahasa dan adat istiadat dapat memengaruhi efisiensi prosedur administrasi, pemerintah komune telah memindahkan dan memperkuat staf yang fasih berbahasa Mong, memahami adat istiadat setempat dan psikologi masyarakat, untuk bekerja di Pusat Layanan Administrasi Publik.
![]() |
| Kegiatan yang berlangsung di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Yen Trach. |
Ketika para pejabat benar-benar memahami rakyat, menyuarakan aspirasi rakyat, dan bertindak dengan hormat dan bertanggung jawab, kesenjangan antara pemerintah dan rakyat secara alami akan menyempit. Hal ini sepenuhnya sejalan dengan arahan Komite Sentral: meningkatkan kualitas pejabat agar reformasi menjadi lebih substantif.
Menerapkan model pemerintahan lokal dua tingkat bukan sekadar perubahan struktur organisasi. Ini adalah reformasi yang mendalam dan komprehensif, dengan tujuan utama untuk membuat aparatur lebih ramping, kuat, dan efisien; memastikan bahwa kewenangan beriringan dengan tanggung jawab; dan bahwa desentralisasi terkait dengan kondisi pelaksanaannya. Pengalaman di Thai Nguyen menunjukkan bahwa ketika para pejabat memiliki karakter yang kuat, semangat proaktif, fleksibilitas, dan kreativitas dalam menjalankan tugas mereka, hal itu tidak hanya membantu model tersebut beroperasi secara efektif tetapi juga menciptakan citra positif pemerintah yang dekat dengan rakyat dan benar-benar melayani mereka.
Sumber: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202602/de-chinh-quyen-thuc-su-gan-dan-f1723fb/









Komentar (0)