Agar ekonomi digital dapat berkembang secara serentak dan berkelanjutan.

Layanan digital adalah "blok bangunan" (produk, platform) yang membangun "rumah" ekonomi digital. Di Nghe An, proses ini menyebar dengan kuat dari lembaga manajemen ke bisnis individu, yang membawa hasil nyata. Namun, agar layanan digital benar-benar menjadi kekuatan pendorong pembangunan, masih perlu untuk menghilangkan hambatan yang terkait dengan infrastruktur, keterampilan, dan kebiasaan masyarakat.

Keefektifannya telah terbukti dengan jelas dalam praktiknya.

Sebelumnya, Ibu Cao Thi Hoa, seorang penjual buah di kelurahan Dong Hieu, sebagian besar melakukan transaksi menggunakan uang tunai. Pada tahun 2025, dengan dukungan bank dalam membuka rekening, memasang aplikasi pembayaran, dan mencetak kode QR, operasional bisnisnya mengalami transformasi yang signifikan. Pelanggan kini dapat membayar dengan cepat hanya dengan sekali memindai kode, sehingga tidak perlu lagi membawa uang tunai.

Cabang Agribank di Tay Nghe An membantu rumah tangga pelaku usaha dalam membuka rekening bank. Foto: Tran Chau.

"Sekarang, saya tidak lagi khawatir kehabisan uang kembalian atau membuat kesalahan saat memberikan kembalian kepada pelanggan. Semua transaksi jelas dan mudah. ​​Hasilnya, bisnis jauh lebih lancar daripada sebelumnya," ujar Ibu Hoa.

Kisah Ibu Hoa merupakan contoh nyata penyebaran transformasi digital ke usaha kecil – mereka yang sebelumnya memiliki akses terbatas ke layanan keuangan modern. Tidak hanya di daerah perkotaan, tetapi juga di banyak desa pegunungan di provinsi Nghe An , transformasi digital berlangsung dengan pesat. Cabang Agribank di Tay Nghe An telah menerapkan berbagai solusi untuk mendekatkan layanan keuangan digital kepada masyarakat di daerah terpencil. Pembayaran digital semakin umum, memungkinkan masyarakat untuk melakukan banyak transaksi seperti transfer uang, pembayaran tagihan, setoran tabungan, dan pembayaran pajak secara online langsung dari ponsel mereka. Hal ini secara signifikan menghemat waktu dan biaya perjalanan, terutama bagi masyarakat di daerah yang jauh dari pusat kota.

Dinas Pajak Provinsi Nghe An memberikan panduan tentang pendistribusian brosur yang dikategorikan berdasarkan kelompok pendapatan untuk bisnis. Foto: Tran Chau

Menurut Bapak Hoang Thach, seorang spesialis di Agribank Tay Nghe An, salah satu terobosan adalah implementasi verifikasi identitas elektronik (eKYC), yang terintegrasi dengan VNeID dan otentikasi biometrik. Berkat ini, masyarakat dapat membuka rekening bank dengan cepat dan aman tanpa memerlukan banyak prosedur dan dokumen seperti sebelumnya. Yang perlu diperhatikan, model perbankan digital mobile yang menggunakan kendaraan khusus telah terbukti sangat efektif. Kendaraan-kendaraan ini membawa semua peralatan yang diperlukan dan langsung menuju desa-desa terpencil untuk membantu masyarakat dalam membuka rekening, menginstal aplikasi, dan memberikan panduan tentang penggunaan layanan digital.

Menurut Ibu Nguyen Thi Thu Thu, Direktur Cabang Regional 8 Bank Negara Vietnam, saat ini, 100% permohonan diproses tepat waktu, dan hasilnya diperbarui dengan cepat pada sistem satu pintu elektronik. Layanan publik daring yang lengkap membantu warga dan bisnis menyelesaikan prosedur dengan cepat, secara signifikan mengurangi waktu dan biaya.

Viettel Nghe An memperkenalkan infrastruktur informasinya kepada dunia usaha. Foto: Tran Chau.

Transformasi digital di Nghe An diimplementasikan secara serentak di berbagai sektor, mulai dari administrasi publik hingga perpajakan dan telekomunikasi, bukan hanya di sektor perbankan. Dari perspektif manajemen negara, digitalisasi data dan standardisasi proses bisnis telah memberikan hasil yang jelas.

Di bidang perpajakan, transformasi digital telah menciptakan kemajuan yang signifikan. Hingga saat ini, lebih dari 67.000 rumah tangga usaha di Nghe An telah menerapkan deklarasi dan pembayaran pajak elektronik. Seluruh proses, mulai dari pendaftaran dan deklarasi hingga pembayaran pajak, dilakukan secara daring. Terutama, mulai pertengahan tahun 2025, rumah tangga usaha dengan pendapatan tahunan 1 miliar VND atau lebih akan diwajibkan menggunakan faktur elektronik, khususnya yang dihasilkan dari mesin kasir. Regulasi ini tidak hanya meningkatkan transparansi tetapi juga berkontribusi pada pengurangan kerugian anggaran dan menciptakan lingkungan bisnis yang adil.

Bapak Nguyen Bang Thang, Kepala Dinas Pajak Provinsi Nghe An, mengatakan bahwa otoritas pajak telah melaksanakan banyak kampanye dukungan langsung, mengirimkan petugas ke tingkat akar rumput untuk membimbing masyarakat dalam menginstal aplikasi, mendeklarasikan dan menggunakan faktur elektronik, terutama selama implementasi kebijakan baru. Selain itu, perusahaan telekomunikasi seperti VNPT Nghe An juga memainkan peran penting dalam mengembangkan infrastruktur digital. Perluasan cakupan fiber optik, 3G, dan 4G ke desa-desa dan dusun-dusun telah membantu masyarakat mengakses internet dan layanan online dengan mudah.

Mulai dari pendidikan dan layanan kesehatan hingga transaksi administrasi dan bisnis, semakin banyak aktivitas yang dilakukan di lingkungan digital, yang berkontribusi pada perubahan cara masyarakat beroperasi.

Tantangan

Meskipun telah mencapai banyak hasil positif, pengembangan ekonomi digital di Nghe An masih menghadapi banyak kesulitan dan tantangan. Pertama dan terpenting adalah kesenjangan infrastruktur dan keterampilan digital antar wilayah. Di beberapa daerah pegunungan, kualitas konektivitas internet tidak stabil, sehingga memengaruhi penggunaan layanan daring.

Selain itu, banyak orang, terutama pemilik usaha kecil, masih kesulitan menggunakan teknologi. Mengisi SPT pajak, menggunakan perangkat lunak, atau memindai dokumen membutuhkan keterampilan tertentu yang tidak dimiliki semua orang. Ibu Nguyen Thi Van, seorang pemilik usaha di komune Than Linh, mengatakan: “Meskipun saya telah menerima pelatihan, saya masih menghabiskan banyak waktu untuk menyelesaikan SPT pajak saya. Ada beberapa operasi komputer yang tidak saya kenal, jadi saya harus meminta bantuan orang lain.”

Kebiasaan menggunakan uang tunai juga merupakan hambatan utama. Di banyak daerah pedesaan, masyarakat masih terbiasa dengan transaksi tatap muka dan belum siap beralih ke pembayaran elektronik. Sebagian orang juga khawatir tentang keamanan informasi, takut akan penipuan atau kehilangan uang saat bertransaksi online.

Produksi gula di Pabrik Gula NASU. Foto: Quang An

Bagi usaha kecil dan menengah (UKM), transformasi digital masih merupakan tugas yang menantang. Banyak bisnis kekurangan modal, sumber daya manusia, dan strategi yang jelas. Sementara itu, biaya investasi dalam teknologi dan pelatihan masih tinggi.

Di sektor logistik, infrastruktur belum tersinkronisasi, kurangnya pusat logistik berskala besar, mengakibatkan biaya transportasi yang tinggi dan berdampak pada efisiensi bisnis. Nghe An sedang beralih dari "layanan logistik dasar" ke "ekosistem logistik yang melayani rantai pasokan," tetapi masih kurang visi, infrastruktur, hasil, dan kapasitas untuk menciptakan keunggulan kompetitif yang jelas.

Tantangan penting lainnya adalah keamanan informasi. Karena transaksi semakin banyak dilakukan di lingkungan digital, risiko penipuan, pencurian data, dan kejahatan siber juga meningkat. Hal ini mengharuskan penyedia layanan untuk terus meningkatkan sistem keamanan mereka dan meningkatkan kesadaran pengguna.

Agar transformasi digital benar-benar efektif, diperlukan solusi komprehensif dan jangka panjang. Pertama dan terpenting, investasi berkelanjutan dan peningkatan infrastruktur digital sangat penting, terutama di daerah terpencil dan pedesaan. Memastikan konektivitas internet yang stabil merupakan prasyarat bagi masyarakat untuk mengakses dan menggunakan layanan digital.

Para pelaku usaha di komune Hung Chau menerima pelatihan tentang kebijakan pajak baru. Foto: Nguyen Trang

Selain itu, pelatihan keterampilan digital dan kampanye kesadaran perlu diintensifkan. Kursus pelatihan harus diselenggarakan secara teratur, dengan konten yang sederhana dan mudah dipahami yang disesuaikan dengan setiap kelompok sasaran. Aplikasi dan perangkat lunak juga harus dirancang agar lebih ramah pengguna dan mudah digunakan, dengan mengurangi dokumen dan prosedur. Secara khusus, bimbingan langsung diperlukan untuk para lansia atau mereka yang memiliki keterbatasan dalam penggunaan teknologi.

Pada saat yang sama, perlu memperkuat langkah-langkah keamanan informasi untuk membantu masyarakat merasa aman saat berpartisipasi dalam lingkungan digital. Peningkatan kesadaran tentang pencegahan penipuan dan perlindungan data pribadi juga perlu ditekankan.

Jelas bahwa ekonomi digital dan layanan digital membuka banyak peluang pembangunan bagi negara secara umum dan bagi Nghe An secara khusus, mulai dari meningkatkan efisiensi manajemen negara hingga mendorong pembangunan sosial-ekonomi. Namun, agar proses ini berlangsung secara merata dan berkelanjutan, diperlukan upaya bersama dari seluruh sistem politik, dunia usaha, dan masyarakat.

Iklan

Sumber: https://baonghean.vn/de-kinh-te-so-phat-trien-dong-bo-va-ben-vung-10330942.html