Perkembangan baru dalam kasus pemilik kartu kredit yang tiba-tiba kehilangan jutaan dong di tengah malam

(NLDO) - Bank mengumumkan akan mengembalikan 2 kasus pemegang kartu kredit yang tiba-tiba kehilangan jutaan dong tanpa melakukan transaksi apa pun.

Pada sore hari tanggal 5 Februari, Tn. NHT dan Nn. TTTH (keduanya tinggal di Kota Ho Chi Minh) - pemilik kartu kredit dalam artikel "Pemilik kartu kredit tiba-tiba kehilangan jutaan dong di tengah malam meskipun tidak ada transaksi", Surat Kabar Nguoi Lao Dong pada tanggal 4 Februari - mengatakan bahwa mereka baru saja menerima pemberitahuan dari bank bahwa mereka akan mendapatkan pengembalian dana.

Menurut Bapak NHT, bank tempat beliau membuka rekening baru saja mengumumkan akan mengembalikan uang yang hilang di rekening kartu kredit internasional (debit) miliknya dalam beberapa hari ke depan. Sebelumnya, Bapak T. mengatakan bahwa pada malam tanggal 31 Januari dan dini hari tanggal 1 Februari, rekening kartu kreditnya terus-menerus melaporkan pemotongan dari transaksi daring dengan isi "Uang keluar".

Karena setiap transaksi dipotong sejumlah kecil (VND25.275), ia tidak mendaftar layanan SMS Banking, sehingga ia tidak menerima pesan teks yang memberitahukan transaksi tersebut. Transaksi tersebut berlangsung sekitar pukul 22.55 pada tanggal 31 Januari hingga pukul 04.55 pada tanggal 1 Februari (tanggal 3 dan 4 Tet), sehingga ia tidak mengetahuinya. Pada pagi hari tanggal 1 Februari, ketika memeriksa aplikasi perbankan digital, ia menemukan bahwa rekeningnya telah menghasilkan 1.160 transaksi, senilai hampir VND29 juta.

Kartu kredit nasabah menghasilkan 1.160 transaksi pembayaran di luar negeri pada malam hari ke-3 Tet

Senada dengan itu, Ibu TTTH mengatakan bahwa pada tanggal 31 Januari (hari ketiga Tet), rekening kartunya tiba-tiba melakukan 5 transaksi pembayaran mata uang asing di luar negeri dengan jumlah yang sama, yaitu 179,8 dolar AS. Dari 5 transaksi tersebut, saldo rekeningnya terpotong hampir 900 dolar AS (hampir 23 juta VND). Transaksi-transaksi ini juga terjadi pada dini hari, ketika beliau berada di Vietnam, tidak melakukan transaksi apa pun, dan kartu kreditnya masih tersimpan di dompet.

"Saya tidak menerima informasi atau kode OTP apa pun untuk mengonfirmasi transaksi ini. Saya tidak memberikan kartu saya kepada siapa pun, jarang menggunakan ponsel untuk membeli dan menjual barang secara daring, dan terutama tidak bertransaksi dalam mata uang asing," tanya Ibu H.

Segera setelah kejadian, pemegang kartu menghubungi hotline untuk mengunci kartu dan menunggu bank yang menerbitkan kartu memverifikasi transaksi.

Terkait dengan pemotongan dana kartu kredit secara tiba-tiba akibat transaksi yang terjadi di pagi hari atau larut malam, sejumlah pakar keuangan meyakini bahwa kemungkinan besar informasi kartu kredit nasabah telah bocor, karena berbagai alasan.

Untuk menghindari pengungkapan informasi kartu kredit, selain demi keamanan, jangan sampaikan kode rahasia CVV kepada siapa pun, apa pun alasannya. Bank menyarankan agar pemegang kartu hanya bertransaksi di situs web yang menggunakan protokol keamanan HTTPS saat melakukan pembayaran online. Situs web ini memiliki ikon gembok dan alamat yang dimulai dengan "https://", yang memastikan data terenkripsi dan aman. Nasabah disarankan untuk mendaftar agar menerima notifikasi saat transaksi terjadi demi kemudahan kontrol.

Jika terdapat dugaan kebocoran informasi kartu atau rekening bank, pengguna harus segera memberi tahu penerbit kartu untuk segera memblokir kartu tersebut. Kartu dapat dikunci melalui aplikasi perbankan digital, hotline bank, atau di cabang atau kantor transaksi bank.

Sumber: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm