Northern Electricity: Transformasi digital telah menciptakan momentum untuk produksi dan pengembangan bisnis

Dalam beberapa tahun terakhir, Northern Power Corporation terus meningkatkan peran kepemimpinannya yang komprehensif sehingga setiap pejabat dan karyawan dapat secara proaktif mengubah kesadaran dan kebiasaan mereka dalam menerapkan transformasi digital.

Menetapkan bahwa transformasi digital di sektor ketenagalistrikan bukan lagi sebuah pilihan, melainkan sebuah keharusan, merupakan arah strategis yang tepat yang menciptakan momentum untuk membantu bisnis berkembang secara berkelanjutan di era 4.0. Dalam beberapa tahun terakhir, Northern Power Corporation (EVNNPC) terus meningkatkan peran kepemimpinannya yang komprehensif sehingga setiap pejabat dan karyawan dapat secara proaktif mengubah kesadaran dan kebiasaan mereka dalam menerapkan transformasi digital, senantiasa berupaya untuk belajar, mengembangkan pengetahuan, meningkatkan kemampuan untuk terhubung, menggunakan, dan menerapkan teknologi digital dalam semua aspek operasional untuk melayani pelanggan dengan lebih baik.

Mengikuti dengan saksama dan memahami secara saksama arahan Partai, Pemerintah, dan Grup Ketenagalistrikan Vietnam tentang pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi serta transformasi digital, khususnya Resolusi No. 20-NQ/TW, tertanggal 1 November 2012, dari Komite Sentral Partai ke-11, tentang pengembangan teknologi untuk mendukung industrialisasi dan modernisasi dalam konteks ekonomi pasar berorientasi sosialis; Resolusi No. 57-NQ/TW, tertanggal 22 Desember 2024, dari Politbiro, tentang terobosan dalam pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional; Keputusan No. 749/QD-TTg dari Perdana Menteri tentang persetujuan "Program Transformasi Digital Nasional hingga 2025, dengan visi hingga 20230"; Resolusi No. 03-NQ/DU, tertanggal 11 Januari 2021, dari Komite Partai Grup Ketenagalistrikan Vietnam, tentang penerapan transformasi digital di seluruh Grup; Resolusi No. 68/NQ-HDTV tentang penyebaran Proyek Transformasi Digital Vietnam Electricity Group (EVN) telah disetujui…

EVNNPC secara proaktif telah mengembangkan rencana transformasi digital untuk periode 2021 - 2022 (sesuai Resolusi No. 141/NQ-HDTV tanggal 8 April 2021) dan rencana transformasi digital untuk periode 2023 - 2025 (sesuai Resolusi No. 192/NQ-HDTV tanggal 1 Agustus 2023) dengan konten yang berfokus pada tugas-tugas utama seperti: Digitalisasi proses, digitalisasi data, penerapan teknologi digital di semua bidang produksi, bisnis, layanan pelanggan, investasi konstruksi, dan manajemen internal...

EVNNPC mengubah stasiun transformator 110kV menjadi operasi tanpa awak

Secara khusus, hingga kini, EVNNPC telah menyelesaikan basis data jaringan 110kV, serta jaringan tegangan menengah dengan 100% peralatan pada jaringan didigitalkan melalui perangkat lunak sistem manajemen teknis PMIS. Pada saat yang sama, Perusahaan juga telah mengkonversi stasiun transformator (TSA) 110kV untuk beroperasi secara tak berawak. Meningkatkan sistem kontrol dan menempatkan stasiun ke dalam operasi tak berawak telah membawa efisiensi tinggi dan meningkatkan produktivitas tenaga kerja. Secara khusus, TSA tak berawak mampu sepenuhnya mengotomatiskan manajemen dan pemantauan proses operasi transformator. Pusat Kontrol Jarak Jauh di 27 Perusahaan Listrik yang terafiliasi bertanggung jawab untuk memantau dan mengawasi situasi pasokan daya, mengendalikan seluruh jaringan listrik di gardu induk 110kV, serta mengalihkan perangkat pada jaringan tegangan menengah... Dengan demikian, meminimalkan jumlah personel operasi, mengurangi beban kerja yang harus dipantau, dicatat, dan dilaporkan oleh staf operasi secara teratur; Memastikan faktor kesehatan dan keselamatan bagi pekerja.

Dalam hal bisnis dan layanan pelanggan, EVNNPC telah menyediakan 100% layanan kelistrikan level 4 - level tertinggi dalam penyediaan layanan publik daring sesuai peraturan Pemerintah ; 100% catatan pekerjaan diproses di dunia maya. Selain itu, Perusahaan juga telah mendigitalkan 100% catatan dan kontrak pembelian listrik pelanggan; Saluran penyampaian layanan yang terstandarisasi dan terpadu kepada pelanggan dalam satu arah yang terpadu dari tingkat Grup hingga ke tingkat Perusahaan. Di sisi lain, melalui aplikasi EVNNPC.CSKH, pelanggan di 27 provinsi/kota di wilayah Utara kini dapat secara proaktif mengelola penggunaan listrik mereka secara daring, serta memperkirakan output listrik dan mempersonalisasi layanan pelanggan. Secara khusus, EVNNPC juga menyediakan informasi kelistrikan berbasis internet melalui platform digital seperti: Facebook Fanpage, Zalo, situs web layanan pelanggan, email... dan mempercepat proses penggantian meteran mekanis dengan meteran elektronik jarak jauh. Dengan platform ini, pelanggan dapat mengakses layanan listrik kapan saja, di mana saja, dan hanya dengan beberapa klik mouse atau operasi di ponsel yang terhubung internet.

EVNNPC meningkatkan investasi dan renovasi sistem telekomunikasi dan teknologi informasi untuk memastikan layanan yang efektif untuk kegiatan produksi dan bisnis, memenuhi peta jalan transformasi digital yang ditetapkan oleh industri kelistrikan.

Pusat Kendali Jarak Jauh pada 27 Perusahaan Listrik yang terafiliasi bertanggung jawab untuk memantau dan mengawasi situasi pasokan listrik dan mengendalikan seluruh jaringan listrik di gardu induk 110kV.

Di bidang investasi, survei desain, dan penawaran, EVNNPC telah aktif bertransformasi secara digital dengan menerapkan catatan konstruksi elektronik, catatan penerimaan elektronik, dan tanda tangan digital dalam manajemen proyek pada perangkat lunak. Selain itu, informasi kontrak, peralatan, dan harga satuan diperbarui secara berkala oleh Perusahaan melalui program IMIS 2.0; penerapan aplikasi desain 3D khusus dalam perancangan proyek konstruksi saluran listrik dan gardu induk. Di sisi lain, saat ini 100% paket penawaran diimplementasikan oleh EVNNPC dalam bentuk penawaran daring melalui sistem elektronik; 100% data kinerja kontraktor dievaluasi, dinilai, dan dibagikan ke seluruh industri Ketenagalistrikan. Khususnya, Perusahaan juga secara proaktif berpartisipasi dalam pengoperasian sistem perangkat lunak lain seperti: perangkat lunak sistem manajemen sumber daya manusia HRMS; penerapan proyek manajemen jaringan listrik pada peta administrasi GIS; manajemen sumber daya dan jaringan (PMIS); penerapan perangkat lunak manajemen transformator…

EVNNPC menerapkan sistem kantor elektronik Digital-Office secara menyeluruh kepada semua karyawan.

Khususnya di bidang administrasi internal, dengan fokus pada administrasi perkantoran, EVNNPC secara menyeluruh menerapkan sistem perkantoran elektronik Digital-Office (D-Office) kepada seluruh karyawan. Ini merupakan platform teknologi baru yang menjamin skalabilitas dan kesesuaian dengan orientasi teknologi Grup. Sistem ini mencakup subsistem lengkap seperti: Subsistem dokumen; Subsistem dokumen masuk dan pekerjaan; Subsistem dokumen keluar/Subsistem dokumen keluar internal; Penerapan tanda tangan digital, serta berkas dokumen, evaluasi, penilaian, integrasi sistem pengiriman dan penerimaan dokumen antara EVN dan unit,... Selain itu, sistem ini juga dilengkapi dengan sejumlah fitur bisnis baru yang sepenuhnya memenuhi peraturan ketenagakerjaan dan siap untuk dikembangkan sesuai dengan reformasi administrasi EVN.

Bapak Phan Tu Luong, Wakil Direktur Utama EVNNPC, menekankan: "Menuju tujuan menjadi perusahaan digital dalam waktu dekat, di masa mendatang, Perusahaan akan terus mendorong transformasi digital. Khususnya, EVNNPC bertekad untuk menempatkan manusia sebagai pusat dan berfokus pada pembangunan sumber daya manusia transformasi digital melalui pelatihan dan pembinaan keterampilan penerapan teknologi informasi bagi karyawan, serta keterampilan untuk memastikan keamanan informasi bagi staf teknologi informasi. Bersamaan dengan itu, Perusahaan juga akan secara proaktif meningkatkan perangkat lunak, mengembangkan beberapa perangkat lunak baru untuk memenuhi kebutuhan pengembangan jaringan pintar, serta melayani pelanggan dengan lebih baik. Fokusnya adalah pada peningkatan kapasitas pengelolaan dan pengoperasian peralatan yang efektif untuk jaringan dan distribusi 110kV; peningkatan kualitas layanan pelanggan di bidang bisnis ketenagalistrikan; digitalisasi proses internal di bidang manajemen penawaran, peningkatan kapasitas manajemen perencanaan, dan pembangunan perangkat lunak untuk mendukung manajemen layanan ketenagalistrikan..."

Dengan langkah-langkah metodis, dipadukan dengan arahan kuat dari Komite Partai, Dewan Anggota, Dewan Direksi, serta upaya dan tekad setiap karyawan di seluruh Perusahaan, proses transformasi digital di EVNNPC dipastikan akan terus berjalan dengan langkah-langkah yang kuat, efektif, dan komprehensif di seluruh aspek operasional. Dengan demikian, proses ini akan berkontribusi pada keberhasilan penyelesaian semua tugas yang diberikan oleh Vietnam Electricity Group, dan segera mencapai tujuan menjadi perusahaan digital, sekaligus mempromosikan dan membangun citra sebagai teknisi listrik Utara yang ramah, profesional, dan berorientasi pelanggan.

Berkat transformasi digital, EVNNPC selalu berhasil mencapai target ekonomi dan teknis yang ditetapkan. Pada tahun 2024 saja, output listrik komersial Perusahaan mencapai lebih dari 99 miliar kWh, meningkat 9,46% dibandingkan tahun sebelumnya, sekaligus mempertahankan posisi terdepan dalam output listrik komersial di antara 5 perusahaan distribusi di bawah EVN. Tingkat kehilangan daya aktual mencapai 3,86%, sehingga mencapai target 2 tahun lebih cepat dari rencana EVN untuk periode 2021-2025; Tingkat penggunaan layanan elektronik oleh pelanggan mencapai 100%; Tingkat penggunaan layanan listrik level 4 oleh pelanggan mencapai 100%; Tingkat pembayaran tagihan listrik oleh pelanggan tanpa uang tunai meningkat menjadi 92,4%; Indeks keandalan pasokan listrik terus ditingkatkan; Pekerjaan investasi konstruksi selalu memastikan kemajuan; Kepuasan pelanggan meningkat secara signifikan…