Motivasi baru dari kesulitan

Pers dunia dan perjalanan untuk memenangkan kembali pembaca

Perekonomian dunia dengan inflasi dan resesi global telah berdampak negatif pada kehidupan pers dunia. Namun, untuk bertahan, pers tetap gigih dan gigih dalam perjalanannya untuk memenangkan dan mempertahankan pembaca. Bagaimana perjalanan tersebut telah dan sedang berlangsung? Strategi, arah, dan model baru apa yang diterapkan pers dunia untuk "memenangkan pembaca"?... adalah kisah yang diangkat dalam topik "Pers Dunia dan Perjalanan untuk Memenangkan Kembali Pembaca".

Realitanya masih sulit

Tahun lalu, tak lama setelah konflik Rusia-Ukraina, terjadi krisis ekonomi global yang memicu serangkaian krisis sekunder di bidang energi, keuangan, pangan, inflasi, dan sebagainya di sebagian besar negara. Sebagian besar masyarakat dunia, termasuk di negara-negara makmur di Eropa dan Amerika Utara, terpaksa "menghemat" bahkan untuk pengeluaran yang paling penting sekalipun, apalagi untuk jurnalisme.

Semua ini menyebabkan pers dunia yang sudah "terhambat" akibat tercekik oleh platform teknologi dan media sosial, serta pandemi COVID-19, kini terus menghadapi kenyataan yang tidak menentu dan masa depan yang semakin tidak menentu.

Seiring melambatnya ekonomi, pengiklan mengurangi jumlah pengiklan, dan organisasi berita menghadapi kenaikan biaya secara keseluruhan. Ruang redaksi yang sangat bergantung pada media cetak sangat terpukul, dengan biaya cetak naik dua kali lipat di beberapa wilayah. Hal ini merupakan pukulan telak , dan bahkan secara efektif mengakhiri masa operasional sejumlah surat kabar cetak.

Di AS, grup media Gannett telah memangkas 6% divisi beritanya, kehilangan sekitar 200 karyawan. The Washington Post telah berhenti menerbitkan majalah cetaknya yang berusia 60 tahun. CNN telah memberhentikan ratusan karyawan, dan jaringan radio dan televisi AS NPR telah memangkas biaya dan staf secara signifikan karena kekurangan keuangan. Gambaran serupa kemungkinan terjadi di banyak negara di seluruh dunia, termasuk Vietnam.

Pers secara bertahap menemukan cara baru untuk bertahan dan berkembang, bahkan di masa-masa tersulit sekalipun. Foto: GI

Tak hanya surat kabar cetak, surat kabar daring yang dulunya sangat sukses di "era digital bebas" pun merosot atau bahkan runtuh dengan cepat, terutama kasus BuzzFeed yang menutup situs berita peraih Penghargaan Pulitzer. BuzzFeed tidak sendirian dalam kemerosotan mereka yang masih berusaha bertahan di era digital bebas. Merek media digital ternama lainnya, Vice, juga mengikuti jejak ini.

Lalu ada situs berita yang dulu populer seperti Insider, Protocol, Morning Brew, dan Vox, yang juga melakukan PHK dan memasuki fase penurunan. Penurunan trafik akibat algoritma "putaran roda" platform media sosial, terutama Facebook, telah memperumit masalah, terutama bagi situs berita yang terlalu bergantung pada media sosial untuk mendistribusikan berita.

Tak hanya media cetak dan digital, stasiun televisi juga menghadapi ketidakpastian akibat menurunnya jumlah pemirsa di semua kelompok umur akibat maraknya platform berbagi video dan penyiaran daring. Hal ini masih disebabkan oleh fakta bahwa sebagian besar stasiun masih terlalu bergantung pada pemirsa gratis untuk pendapatan iklan, sementara pengiklan dan pengguna telah beralih ke platform berbagi video atau jejaring sosial.

Motivasi dari kesulitan

Jadi, industri pers dan media tradisional pada dasarnya sedang mengalami penurunan, bahkan lebih mendesak lagi. Namun, pers tentu tidak akan tinggal diam menghadapi situasi dan prospek yang buruk saat ini. Apa yang bisa dilakukan pers untuk berkembang kembali, setidaknya menghentikan tren penurunan ini? Adakah solusinya?

Untungnya, jawabannya adalah ya. Secara teori, informasi tetaplah produk yang dibutuhkan semua orang, yang penting informasi tersebut harus bernilai bagi mereka. Artinya, pers harus menciptakan produk yang bernilai bagi masyarakat, di suatu wilayah, atau bahkan hanya di komunitas kecil, tergantung pada model dan karakteristik surat kabar tersebut. Mengenai cara mencapainya, perjalanannya panjang dan tidak ada solusi yang cocok untuk semua.

Pers perlu terus mendiversifikasi cara penyampaian informasi dan menjadi lebih berkualitas agar dapat menciptakan karya yang benar-benar bernilai bagi pembaca. Foto: GI

Faktanya, tren surat kabar yang kembali ke cara mereka beroperasi di era cetak, di mana pembaca membayar untuk membeli surat kabar, telah berkembang popularitasnya di seluruh dunia dalam beberapa tahun terakhir, dan semakin terbukti menjadi cara bagi surat kabar untuk menyelamatkan diri.

Organisasi berita premium khususnya terus mengalami pertumbuhan dalam langganan digital, paywall, dan donasi. "Kami menambahkan 70.000 pelanggan tahun lalu," kata Edward Roussel, kepala divisi digital di The Times of London. Banyak organisasi berita lain juga melaporkan pertumbuhan yang kuat dalam paywall dan langganan. Di New York Times saja, pendapatan langganan naik lebih dari 10% dan diperkirakan akan mencapai 15 juta pelanggan pada tahun 2027.

Namun, ada kekhawatiran yang berkembang bahwa pertumbuhan langganan mungkin mendekati titik jenuh, menurut konsultan media FIPP. Menjelang musim dingin, kita mungkin "merasakan dinginnya cuaca beku," kata ketua FIPP, James Hewes. Namun, menurut para ahli dan survei terbaru, pasar langganan berbayar di pasar surat kabar tetap sangat menjanjikan dalam jangka pendek hingga menengah.

Dan berdasarkan analisis dan tren yang terjadi di dunia, tugas utama kantor berita di dunia yang sukses di pasar surat kabar berbayar adalah lebih berfokus pada mempertahankan pembaca yang ada daripada mencari pelanggan baru. Alasannya adalah karena "kejenuhan" yang telah disebutkan sebelumnya. Oleh karena itu, bagaimana menarik pembaca baru dan mendapatkan kembali kepercayaan pembaca lama sangatlah penting dalam jangka panjang.

Sekarang saatnya bangun dan merebut kembali pembaca.

Dengan kata lain, sudah saatnya pers bangkit untuk mendapatkan kembali pembaca lama dan menemukan pembaca baru. Tak diragukan lagi, ini adalah soal hidup dan mati bagi pers di masa depan. Layaknya bidang lain dalam kehidupan, mulai dari lini produk hingga bentuk seni, pers hanya memiliki masa depan jika diterima oleh banyak pembaca, terutama generasi muda.

Namun, yang terpenting adalah bagaimana dan bagaimana perjalanan ini seharusnya berlangsung? Pertama-tama, perlu ditegaskan bahwa ini juga merupakan tanda tanya besar, yang membutuhkan kerja sama semua pihak jika kita ingin menemukan solusi yang konkret.

Harapan Baru

Survei menunjukkan bahwa ruang redaksi di seluruh dunia mengalami dinamika baru dalam mencari pembaca yang bersedia membayar untuk jurnalisme mereka. Data ini berasal dari survei terhadap 303 pemimpin media di 53 negara untuk "Tren dan Prediksi Berita, Media, dan Teknologi 2023" yang dilakukan oleh Reuters Institute for Journalism dan Universitas Oxford.

Namun, ada beberapa model dasar re-engagement yang berhasil di seluruh dunia. Pertama, menawarkan diskon dan promosi khusus untuk menarik pembaca berlangganan artikel Anda. Hal ini juga sangat relevan dalam konteks saat ini, ketika krisis ekonomi dan inflasi masih membebani sebagian besar masyarakat di seluruh dunia.

Washington Post menawarkan diskon 75% untuk langganannya hingga akhir tahun 2022, sementara LA Times dan Chicago Tribune menawarkan akses digital selama enam bulan hanya dengan $1. Publikasi besar lainnya termasuk New York Times, yang biasanya menawarkan $1 per minggu untuk tahun pertama, dan Wall Street Journal, salah satu dari banyak surat kabar yang menawarkan opsi diskon untuk pelajar.

Ini dianggap sebagai strategi jangka panjang karena dapat mengurangi pendapatan ruang redaksi, tetapi akan menarik sebanyak mungkin calon pembaca yang bersedia membayar untuk membaca koran. Taktik ini khususnya diterapkan oleh kantor-kantor berita Eropa dan menumbuhkan harapan bahwa suatu hari nanti pers akan berkembang pesat ketika motivasinya meningkat.

Kabar baik bagi jurnalisme adalah, menurut data dari organisasi riset tren global GWI, setelah berpuluh-puluh tahun pertumbuhan yang stabil, kita mulai melihat penurunan jumlah waktu yang dihabiskan daring. Artinya, pembaca umumnya beralih ke sesuatu yang lebih kualitatif dan kurang "kacau" . Lebih spesifik lagi, total waktu yang dihabiskan daring telah turun sebesar 13%, setelah peningkatan yang memecahkan rekor selama pandemi COVID-19. Ini adalah perubahan yang sangat penting untuk dipahami oleh jurnalisme.

Menurut survei yang dilakukan oleh Reuters Institute of Journalism dan Universitas Oxford, sekitar 42% organisasi berita melaporkan peningkatan lalu lintas tahunan ke situs web mereka, sementara 58% melaporkan lalu lintas stagnan atau menurun. Angka-angka ini memang belum pasti, tetapi menunjukkan bahwa masa depan tidak sepenuhnya suram.

Kenyataan yang dapat disadari banyak orang adalah bahwa pembaca sudah mulai muak atau takut dengan sumber informasi yang "sensasional" , "mendorong" , "adiktif" , "toksik" , dan terutama "menyesatkan" yang merajalela di media sosial. Mereka bersedia kembali ke media, asalkan media tersebut benar-benar berkualitas dan memiliki banyak solusi yang sesuai untuk memudahkan akses pembaca.

Memanfaatkan teknologi dan meningkatkan kualitas

Artinya, jurnalisme perlu menjadi lebih baik, lebih beragam, lebih fleksibel, lebih menarik, dan lebih berwawasan. Layaknya komoditas, jurnalisme perlu memiliki identitasnya sendiri untuk menarik pembaca. Dalam sebuah studi terbaru, konsultan media INMA menemukan bahwa 72% merek berita telah mulai mengembangkan strategi atau prinsip pemosisian jurnalisme mereka sendiri.

La Vanguardia di Spanyol menekankan frasa "kebenaran adalah korban pertama perang" saat menjual langganan. Vox Media menekankan misinya untuk selalu siap memberikan informasi kepada para pembacanya. The Guardian menekankan jurnalismenya yang berani dan independen. Biarkan surat kabar menciptakan slogan mereka sendiri dan menjalankan tugasnya dengan baik.

Unik bukan berarti kurang variatif. Variasi di sini terletak pada cara informasi dan sumber disajikan, bagaimana membuatnya paling menarik bagi pembaca. The New York Times kini menawarkan paket yang menggabungkan berita dengan aplikasi memasak, gim, dan layanan bermanfaat lainnya. Artinya, ketika Anda berlangganan, pembaca mendapatkan lebih dari sekadar berita.

Di Norwegia, surat kabar terkemuka Aftenposten menawarkan paket akses gratis ke surat kabar nasional dan regional lain yang berafiliasi atau bekerja sama dengannya. Diversifikasi pendapatan dan produk tetap menjadi prioritas utama bagi penerbit berita di seluruh dunia. Singkatnya, jurnalisme tidak bisa diam, bahkan sehari pun, di era digital dan era kecerdasan buatan (AI) yang akan datang.

Agar lebih beragam dan menarik, surat kabar yang ingin sukses juga perlu terus berinvestasi dalam teknologi. Pemanfaatan Big Data dan AI yang baik akan membantu ruang redaksi memahami pembacanya dengan lebih baik, sehingga memenuhi kebutuhan mereka. Bentuk berita juga perlu lebih menarik dan kaya teknologi, melalui algoritma, format baru, mulai dari podcast, video, siaran langsung, email, aplikasi... dan perangkat lunak lain yang secara otomatis mengirimkan berita kepada pembaca.

Jadi, meskipun dunia jurnalisme dan media secara umum masih mengalami penurunan grafik, tampaknya dunia tersebut berada di dasar kurva sinus. Jika kita tahu cara memanfaatkan peluang ini, jurnalisme dapat bangkit kembali dan membuka siklus kesuksesan baru!

Hai Anh

Sumber: https://www.congluan.vn/dong-luc-moi-tu-gian-kho-post252199.html