Hanoi menggabungkan 3 komite pengarah reformasi administrasi, transformasi digital, dan Proyek 06: Satu pekerjaan

Menyelesaikan prosedur administratif bagi masyarakat di departemen "satu atap" Komite Rakyat Distrik Ung Hoa.

Efektif dengan “3 penurunan, 3 peningkatan”

Pada akhir Januari 2024, kota Hanoi menjadi daerah pertama di negara tersebut yang menggabungkan 3 komite pengarah mengenai reformasi administrasi, transformasi digital, dan Proyek 06 (Pengembangan aplikasi data kependudukan, identifikasi, dan autentikasi elektronik untuk melayani transformasi digital nasional pada periode 2022-2025, dengan visi hingga tahun 2030 di kota tersebut) menjadi sebuah komite pengarah bersama.

Hanya dalam waktu singkat, seluruh departemen, cabang, sektor, dan Komite Rakyat di tingkat distrik dan komune di kota ini telah menyelesaikan penggabungan. Kepala Kantor Komite Rakyat Hanoi, Truong Viet Dung, menegaskan bahwa komite pengarah setelah penggabungan dan penyempurnaan fungsi serta tugas mereka telah beroperasi dengan kuat dan substansial; pekerjaan manajemen dan pengarahan telah terfokus dan konsisten; rapat-rapat telah diselenggarakan secara ringkas, efektif, terfokus, dan inovatif.

Setelah penggabungan komite pengarah, Wakil Ketua Komite Rakyat Distrik Gia Lam, Truong Van Hoc, mengatakan bahwa tugas, rencana, dan program kerja ditinjau secara berkala dan ditetapkan dengan jelas, tanpa duplikasi atau tumpang tindih; tidak ada lagi kelalaian, kelalaian, atau kesulitan dalam mengendalikan tugas. Semua tugas mendesak dan sulit dibagikan, dibahas, dan disepakati rencana, solusi, dan cara penyelesaiannya untuk mencapai efisiensi maksimum; mendorong semangat inisiatif, inovasi, berani berpikir, berani bertindak demi kebaikan bersama.

Berdasarkan efektivitas secara keseluruhan, Wakil Ketua Komite Rakyat Hanoi, Ha Minh Hai, mengatakan bahwa setelah lebih dari 6 bulan implementasi, tugas dan tujuan penggabungan komite pengarah kota pada dasarnya telah mencapai "3 pengurangan, 3 peningkatan". "3 pengurangan" tersebut meliputi pengurangan waktu dan biaya bagi masyarakat, pelaku usaha, dan lembaga negara dalam pelaksanaan prosedur administratif, layanan publik, dan utilitas sosial; pengurangan sumber daya manusia, peningkatan kualitas sumber daya manusia, dan pengurangan prosedur administratif. "3 peningkatan" meliputi peningkatan kualitas layanan; peningkatan publisitas, transparansi, dan peningkatan kepuasan masyarakat dan pelaku usaha.

Para pemimpin kota Hanoi memeriksa model pengumpulan biaya parkir kendaraan non-tunai di distrik Tay Ho.

Terus kembangkan modelnya

Dari efektivitas terobosan ini, banyak unit dan daerah di seluruh negeri telah belajar dari pendekatan Hanoi.

Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi Kien Giang, Nguyen Luu Trung, menilai bahwa model yang diterapkan Hanoi, terutama konsolidasi komite pengarah kota menjadi Komite Pengarah untuk reformasi administrasi, transformasi digital, dan Proyek 06, telah menciptakan kesatuan dan konsistensi dalam titik fokus pengarahan pelaksanaan tugas. Berdasarkan pengalaman Hanoi, Kien Giang menerapkan strategi di wilayah tersebut untuk menyatukan manajemen komite pengarah dengan fungsi dan tugas serupa, yang saling mendukung.

Berdasarkan pengalaman ini, Komite Rakyat Hanoi juga sedang melaksanakan proyek pembentukan badan layanan administrasi publik di Hanoi. Wakil Kepala Kantor Komite Rakyat Hanoi, Vo Tuan Anh, mengatakan bahwa Hanoi, bersama Kota Ho Chi Minh, Provinsi Binh Duong , dan Quang Ninh, ditugaskan oleh Pemerintah untuk membangun model percontohan pusat layanan administrasi publik satu tingkat di bawah Komite Rakyat Kota. Badan administrasi ini berfungsi menerima, menangani, mengendalikan, memantau, dan mengevaluasi pelaksanaan prosedur administrasi serta menyediakan layanan publik di kota berdasarkan mekanisme "satu atap" dan "satu pintu". Pelaksanaan percontohan ini akan berlangsung dari September 2024 hingga 30 November 2025.

Anggota Komite Sentral Partai, Wakil Sekretaris Komite Partai Kota, dan Ketua Komite Rakyat Hanoi, Tran Sy Thanh, menekankan bahwa harus selalu ada persepsi yang sama dalam tindakan seluruh sistem politik, mulai dari para pemimpin hingga pegawai negeri sipil akar rumput dan pegawai negeri, serta semua lapisan masyarakat, bahwa ini adalah tugas kota yang sangat penting. Pemerintah kota mengidentifikasi reformasi administrasi, transformasi digital, dan implementasi Proyek 06 sebagai tugas utama, terobosan, dan peluang untuk dapat "mengambil jalan pintas" dalam membangun dan mengembangkan Ibu Kota yang "Berbudaya - Beradab - Modern".

Selain itu, kesadaran yang terpadu juga membantu kota mengidentifikasi masalah dan risiko yang ada dengan jelas, serta menangani kemacetan dengan cepat. Hal ini membantu kota meningkatkan kemampuannya untuk memperkirakan risiko, menganalisis penyebab dan keterbatasan yang ada, serta menemukan solusi untuk mengatasinya secara menyeluruh.

Wakil Menteri Informasi dan Komunikasi Pham Duc Long:

Pengalaman dari perintis

Dari contoh-contoh perintis dan sukses di Hanoi, beberapa pelajaran dapat dipetik untuk implementasi reformasi administrasi, transformasi digital, dan Proyek 06 yang lebih efektif. Khususnya, para pemimpin di semua tingkatan harus menjadi pelopor dan teladan, sesuai dengan fungsi dan tugasnya; harus langsung menerapkan, memahami, dan dari sana mampu mengarahkan percepatan dan keberhasilan implementasi reformasi administrasi dan transformasi digital di unit dan wilayahnya; sekaligus, menerapkan motto "tujuan yang jelas, orang yang jelas, pekerjaan yang jelas, waktu yang jelas, tanggung jawab yang jelas, produk yang jelas, hasil yang jelas".

Khususnya dalam transformasi digital, perlu ditetapkan target yang jelas bahwa 70% pekerjaan transformasi digital utamanya dilakukan oleh kementerian, cabang, dan daerah. Oleh karena itu, keberhasilan transformasi digital sangat bergantung pada inisiatif kementerian, cabang, dan daerah. Pada saat yang sama, transformasi digital perlu menemukan dan memilih permasalahan yang esensial, memberikan dampak yang luas, menyelesaikan permasalahan yang ada, melayani masyarakat, dan dari sana dengan percaya diri memperluas cakupan ke bidang-bidang lain.

Direktur Departemen Perencanaan dan Investasi Hanoi Le Anh Quan:

Menyempurnakan proses pelaksanaan pelayanan publik

Departemen Perencanaan dan Investasi Hanoi terus menanamkan semangat tekad dan secara sinkron menerapkan solusi sesuai dengan motto penguatan disiplin dan disiplin administratif di departemen tersebut. Selain itu, Departemen juga bekerja dengan baik dalam membangun dan menyempurnakan proses personalisasi dan penetapan wewenang serta tanggung jawab kolektif dan individu dalam penugasan dan pelaksanaan tugas publik; dalam proses penanganan pekerjaan internal, proses penanganan prosedur administratif bagi individu, organisasi, dan bisnis.

Saat ini, Kementerian Perencanaan dan Investasi masih menghadapi situasi di mana pemrosesan dokumen berjalan lambat; beberapa pejabat dan spesialis belum berpengalaman dalam konsultasi proyek-proyek besar dan kompleks yang berlangsung lama, dan peraturan perundang-undangan terkait telah banyak berubah... Dalam 6 bulan pertama tahun 2024, Kementerian Perencanaan dan Investasi telah melakukan peninjauan di unit kerja, pimpinan departemen yang bertanggung jawab langsung, dan petugas yang menangani dokumen. Atas dasar tersebut, para pimpinan Kementerian telah menunjukkan kekurangan-kekurangan yang ada untuk mengatasi kekurangan dan keterbatasan yang ada.

Ketua Komite Rakyat Distrik Hoan Kiem Pham Tuan Long:

Menciptakan lingkungan administrasi yang terpadu dan modern

Pembentukan Pusat Administrasi Publik "non-teritorial" Komite Rakyat Distrik Tran Hung Dao berdasarkan data reformasi administrasi, transformasi digital, dan Proyek 06 sangat menguntungkan. Proses implementasi awal mungkin masih memiliki kendala, tetapi kendala tersebut pasti akan teratasi dan secara signifikan mengurangi jumlah petugas harian yang bertugas di departemen "satu atap". Dari sana, kelebihan sumber daya manusia akan dialihkan ke departemen lain atau menangani pekerjaan yang lebih sesuai.

Pusat administrasi publik "non-teritorial" ini juga menciptakan lingkungan kerja yang terpadu, modern, dan beradab, yang mengintegrasikan sumber daya manusia, fasilitas, peralatan, dan aplikasi teknologi informasi yang sinkron. Selain itu, pusat ini juga secara langsung, cepat, dan tanggap menerima arahan dari para pemimpin Komite Rakyat Kota dan Komite Rakyat Distrik, serta segera menangani rekomendasi dan proposal. Distrik Hoan Kiem diperkirakan akan membangun 3 pusat penyelesaian prosedur administratif "non-teritorial" lagi dalam waktu dekat.

Mai Huu merekam

Sumber: https://mic.gov.vn/ha-noi-hop-nhat-3-ban-chi-dao-ve-cai-cach-hanh-chinh-chuyen-doi-so-va-de-an-06-mot-viec-mot-dau-moi-xuyen-suot-197240821083435837.htm