Perjalanan '1+30' mendekatkan teknologi dan layanan publik kepada masyarakat.

TPO - Dengan model "1+30", anggota serikat pemuda di Hung Yen secara proaktif mendaftar untuk menjadi sukarelawan dalam mendukung dan mempopulerkan keterampilan digital, menerapkan layanan publik daring... kepada khalayak luas. Hal ini berkontribusi pada peningkatan tingkat aplikasi daring, mendorong reformasi administrasi, dan mengurangi waktu serta biaya bagi warga dan instansi pemerintah.

"Stasiun" keterampilan digital

Sejak pertengahan Mei, organisasi-organisasi serikat pemuda di komune dan kelurahan di seluruh provinsi Hung Yen telah aktif menerapkan model "1+30" untuk mendukung dan meningkatkan pengetahuan dan keterampilan digital, serta memfasilitasi layanan publik daring bagi warga.

Kelurahan Tran Lam merupakan salah satu contoh yang baik dalam penerapan model "1+30 - Pemuda mendampingi warga digital". Para "petugas berseragam biru" hadir di kantor polisi kelurahan, Pusat Administrasi Publik kelurahan, serta di pusat kebudayaan desa, kawasan permukiman, dan rumah-rumah warga untuk membimbing dan mendukung keterampilan digital.

Para pemuda di lingkungan Tran Lam membantu warga menggunakan aplikasi digital. Foto: Kontributor.

Setelah penggabungan administratif, Kelurahan Tran Lam kini terdiri dari 87 desa dan kawasan pemukiman dengan lebih dari 92.000 penduduk. Persatuan Pemuda kelurahan telah menyelenggarakan kelas melek huruf, mendukung warga dalam menggunakan layanan publik dan fasilitas digital, dan lain sebagainya. Melalui upaya-upaya ini, kelurahan telah meningkatkan efektivitas transformasi digital di masyarakat dan membangun citra pemuda yang dekat dengan rakyat, bertanggung jawab, dan proaktif.

Menurut Ibu Dang Duy Phuong, Sekretaris Serikat Pemuda Kelurahan Tran Lam, model "1+30" melibatkan setiap anggota Serikat Pemuda untuk secara langsung membantu setidaknya 30 orang dalam mengakses dan menggunakan platform digital dan layanan publik daring.

Begitu model "1+30" diterapkan di lingkungan tersebut, hampir 100 anggota serikat pemuda mendaftar untuk berpartisipasi secara rutin.

Hingga saat ini, tim relawan muda telah membantu lebih dari 1.000 orang dalam melaksanakan prosedur administrasi, memasang dan menggunakan VNeID, melakukan pembayaran tanpa uang tunai, mengajukan permohonan daring, mengajukan kartu identitas warga negara untuk anak-anak di bawah usia 14 tahun, dan mengakses fasilitas digital yang melayani kehidupan sehari-hari.

"Para kolaborator berbaju biru" membantu pengurusan kartu identitas warga di lingkungan Tran Lam. Foto: Kontributor.

Berpartisipasi dalam membangun pemerintahan digital dan warga negara digital.

Menurut Bapak Thieu Minh Quynh, Sekretaris Persatuan Pemuda Provinsi Hung Yen, model "1+30" sedang diimplementasikan di seluruh provinsi oleh Persatuan Pemuda Provinsi untuk mendukung masyarakat yang membutuhkan layanan publik daring, terutama kelompok yang kurang mampu dalam keterampilan digital, seperti lansia, masyarakat di daerah pedesaan, pekerja di kawasan industri, dan pedagang kecil di pasar lokal.

Anggota serikat pemuda dan kaum muda memainkan peran inti dalam menyebarluaskan keterampilan digital dasar, mendukung masyarakat dalam membuat dan menggunakan akun identitas elektronik dan akun layanan publik; membimbing mereka dalam mengajukan permohonan daring, melakukan pembayaran daring, memeriksa hasil prosedur administrasi, dan menggunakan aplikasi digital penting untuk kehidupan sehari-hari.

Model "1+30" telah diterapkan secara luas di seluruh cabang Persatuan Pemuda di provinsi Hung Yen. (Foto menunjukkan sukarelawan dari komune Hoang Hoa Tham membantu warga setempat). Foto: Kontributor.

Menurut Bapak Quynh, model "1+30" tidak hanya bertujuan untuk mendukung masyarakat dalam melaksanakan prosedur administrasi di lingkungan digital, tetapi juga berkontribusi dalam meningkatkan kesadaran dan keterampilan digital masyarakat, serta secara bertahap membentuk kebiasaan menggunakan platform digital dalam kehidupan sehari-hari. Hal ini berkontribusi pada pengembangan pemerintahan digital, masyarakat digital, ekonomi digital, dan warga digital di tingkat lokal.

"Model ini diimplementasikan secara fleksibel, beradaptasi dengan kondisi aktual di setiap daerah dan unit; mendorong anggota serikat pekerja dan kaum muda untuk mendampingi masyarakat dalam jangka panjang dalam mengakses dan menggunakan teknologi digital , memastikan kepraktisan, efektivitas, dan penyebaran yang luas di masyarakat," ungkap Bapak Quynh.

Sejalan dengan model "1+30" hingga akhir tahun 2026, Persatuan Pemuda Provinsi Hung Yen juga mengarahkan cabang-cabangnya untuk membentuk setidaknya satu gugus tugas untuk mendukung masyarakat dalam menggunakan layanan publik daring. Setiap unit akan menyelenggarakan satu kampanye kesadaran per minggu, satu kelas pelatihan keterampilan digital per bulan, dan satu kegiatan dukungan langsung di tingkat akar rumput per minggu.

Persatuan Pemuda Komune Long Hung secara aktif menerapkan model "1+30" untuk mendukung masyarakat setempat. Foto: Kontributor.

Persatuan Pemuda Provinsi Hung Yen juga meluncurkan kampanye "30 hari dukungan bagi masyarakat pengguna layanan publik daring." Kegiatan utama meliputi: mengorganisir tim pemuda untuk memberikan dukungan di pusat layanan "satu atap"; membimbing masyarakat dalam membuat akun dan mengirimkan aplikasi daring; membantu instalasi dan penggunaan aplikasi VNeID dan pembayaran elektronik; meningkatkan kesadaran tentang manfaat transformasi digital dan layanan publik daring; serta menyelenggarakan sesi pelatihan dan memberikan bimbingan tentang keterampilan digital dasar di masyarakat.

Anggota serikat pemuda dari komune Nam Dong Hung, Tan Tien, Binh Dinh, dan Vu Thu membantu warga dengan masalah yang berkaitan dengan konten digital. Foto: Kontributor.

Sumber: https://tienphong.vn/hanh-trinh-130-dua-cong-nghe-dich-vu-cong-gan-dan-hon-post1845122.tpo