Pengunjung merasakan pengalaman bermain Bài Chòi (permainan rakyat tradisional Vietnam) di jembatan ubin Thanh Toàn.

Kekhawatiran tentang produk

Baru-baru ini, industri pariwisata Hue melakukan survei terhadap 1.800 wisatawan, dengan 600 orang untuk setiap kelompok: Thailand, Prancis, dan Korea Selatan. Survei tersebut mengumpulkan umpan balik tentang produk dan layanan pariwisata utama di Hue. Hasilnya menunjukkan bahwa, terkait kualitas produk dan layanan, sebagian besar wisatawan menilai layanan wisata dengan baik. Akomodasi, makanan, dan seni pertunjukan juga dinilai tinggi. Layanan yang tidak memenuhi standar tinggi dan perlu diperhatikan meliputi wisata perahu di Sungai Perfume, belanja, hiburan, transportasi, dan organisasi tur.

Terlepas dari banyak keunggulannya, Hue masih menghadapi banyak masalah terkait produk pariwisatanya. Bapak Do Ngoc Co, Ketua Asosiasi Pariwisata Kota Hue , menyampaikan bahwa produk pariwisata memainkan peran penting dalam pengembangan pariwisata dan menarik pengunjung. Hue memiliki potensi dan sumber daya pariwisata yang signifikan, tetapi produk pariwisatanya belum benar-benar beragam dan menarik, sehingga gagal memenuhi potensi pariwisata yang dimilikinya.

Tak dapat dipungkiri, industri pariwisata Hue telah mengembangkan paket wisata yang sesuai dengan kebutuhan dan tren pariwisata saat ini, terutama berfokus pada tema "Pariwisata Hijau," seperti: retret kesehatan dan kebugaran, pariwisata yang dikombinasikan dengan pemeriksaan dan perawatan medis, pengalaman kuliner , dan penciptaan produk/titik kunjungan ekowisata yang terkait dengan sungai, danau, aliran air, air terjun, dan laguna. Banyak produk pariwisata yang terkait dengan kegiatan perlindungan lingkungan telah diimplementasikan di daerah tersebut dan telah diterima dengan baik oleh masyarakat dan wisatawan. Namun, beberapa pelaku bisnis pariwisata percaya bahwa Hue baru sebagian memenuhi kebutuhan akan wisata budaya, sejarah, dan kuliner, sementara hiburan, belanja, dan layanan lainnya belum sepenuhnya memenuhi kebutuhan wisatawan dan belum mencapai kualitas yang tinggi.

Salah satu daya tarik dan kekuatan Hue adalah kulinernya, tetapi kuliner tersebut tidak diperbarui secara berkala, sehingga menimbulkan kebosanan bagi wisatawan. Wisatawan Prancis sangat menyukai budaya Hue. Pasar Eropa ini menghargai kuil, makam, fitur ekologis, taman, Sungai Perfume, dan segala sesuatu yang mencerminkan budaya, seperti bagaimana budaya Hue diintegrasikan ke dalam kulinernya. Namun, dalam 5-10 tahun terakhir, produk kuliner ini hampir tidak mengalami perubahan, sehingga wisatawan Prancis jarang kembali.

Menurut para ahli pariwisata, aktivitas pariwisata masih monoton dan belum secara efektif memanfaatkan nilai-nilai unik dan khas warisan budaya untuk menciptakan produk yang berbeda. Meskipun kualitas layanan dan produk pariwisata telah meningkat secara signifikan, namun masih terfragmentasi, spontan, dan kurang terorganisasi serta terhubung, sehingga gagal menunjukkan keunggulan kompetitif sumber daya pariwisata lokal. Pusat-pusat pariwisata pesisir dan laguna berkembang lambat dan kurang memiliki daya saing untuk menarik wisatawan ke Hue. Fasilitas layanan wisata (jalan kuliner, jalan busana tradisional, toko suvenir, tempat pertunjukan seni tradisional, dll.) sebagian besar tidak memadai atau bahkan tidak ada.

Secara khusus, Hue masih kekurangan kesempatan berbelanja dan layanan hiburan dalam skala besar yang sesuai untuk wisatawan domestik; kota ini juga kekurangan fasilitas untuk melayani kelompok wisatawan besar, seperti restoran dan pusat perbelanjaan. Hal ini menyebabkan kebosanan bagi wisatawan, masa tinggal yang singkat, dan pengeluaran yang sangat rendah.

Saat ini, Hue menyelenggarakan banyak acara dan festival, terutama Festival Hue, tetapi sangat sedikit acara dan kegiatan yang menjadi produk wisata. Secara khusus, sangat sedikit acara dan festival yang memiliki jadwal tetap untuk penyelenggaraan rutin di tahun-tahun berikutnya, sehingga menyulitkan wisatawan dan agen perjalanan untuk mempersiapkan dan merencanakan.

Penyelesaian produk

Menurut Tran Thi Hoai Tram, Direktur Departemen Pariwisata, dalam waktu dekat, industri pariwisata lokal akan fokus pada penyempurnaan rangkaian produk pariwisata khas, merek pariwisata Hue, dan pengembangan beberapa produk baru untuk memenuhi kebutuhan praktis.

Hue akan memprioritaskan pengembangan pariwisata warisan budaya, dengan fokus pada pengorganisasian layanan wisata siang dan malam di dalam kompleks Benteng Kekaisaran Hue, khususnya di area Benteng Kekaisaran, untuk melayani wisatawan. Layanan di situs warisan budaya akan direstrukturisasi untuk memastikan profesionalisme, perencanaan sistematis, dan pendekatan strategis berdasarkan perencanaan rinci item dan fungsi layanan di setiap situs warisan budaya. Penekanan akan diberikan pada penerapan teknologi digital dalam manajemen dan operasional untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi wisatawan. Rute wisata perairan di sepanjang Sungai Perfume dan sungai-sungai lain seperti Dong Ba, An Cuu, dan Ngu Ha akan dikembangkan dan dioperasikan segera, terkait dengan pengembangan layanan terkait.

Kota Hue juga akan memfokuskan sumber dayanya pada "memperindah dan menonjolkan" produk dan layanan pariwisata di sepanjang Sungai Perfume dari Jembatan Phu Xuan hingga Jembatan Truong Tien, menghubungkannya dengan pengembangan kawasan kuliner, kawasan pameran yang dipadukan dengan jaringan restoran kelas atas.

Saat ini, pariwisata Hue akan fokus pada pengembangan produk pariwisata yang memanfaatkan nilai industri budaya, yang dibangun di atas kekayaan dan keberagaman warisan budaya, sejarah, dan kemanusiaan Hue, seperti: ao dai (pakaian tradisional Vietnam), pertunjukan langsung, musik, lokasi syuting film, dan lain-lain. Pariwisata Hue juga akan mengembangkan nyanyian rakyat Hue menjadi produk layanan pariwisata budaya yang unik (termasuk nyanyian rakyat Hue di Sungai Perfume dan musik kamar). Lebih lanjut, pariwisata Hue akan melakukan diversifikasi dan meningkatkan kualitas berbagai jenis pariwisata: pariwisata kesehatan dan kebugaran; pariwisata komunitas; ekowisata; pariwisata pantai dan laguna; pariwisata MICE (Pertemuan, Insentif, Konferensi, Pameran); dan pariwisata kuliner.

Teks dan foto: HUU PHUC

Sumber: https://huengaynay.vn/du-lich/hoan-thien-bo-san-pham-du-lich-dac-trung-153772.html