 |
| Petugas pajak memandu warga tentang cara menginstal aplikasi eTax Mobile. |
Pada konferensi tersebut, para delegasi dibimbing tentang penggunaan alat chatbot terintegrasi pada aplikasi eTax Mobile. Ini adalah fitur baru yang dikembangkan dan diimplementasikan oleh Departemen Pajak, yang berkontribusi pada realisasi lebih lanjut dari tujuan Departemen Pajak untuk "menempatkan wajib pajak sebagai pusat layanan, memberikan dukungan yang tepat waktu dan efektif." Secara bersamaan, diberikan instruksi terperinci tentang cara mengajukan dan membayar pajak melalui eTax Mobile, menggunakan chatbot untuk mencari informasi dan menangani situasi umum, dan latihan praktis dilakukan untuk mengatasi masalah di dunia nyata.
Setelah hampir empat tahun beroperasi, aplikasi eTax Mobile telah ditingkatkan secara komprehensif menjadi model "layanan satu pintu". Departemen Pajak telah berhasil mengintegrasikan login VNeID dengan semua fungsi penting seperti: pendaftaran pajak; deklarasi; pembayaran pajak (termasuk pembayaran atas nama orang lain); pencarian kewajiban pajak; pendaftaran dan penyesuaian informasi faktur elektronik; dan pencarian serta umpan balik informasi rumah tangga bisnis... membantu wajib pajak memenuhi kewajiban mereka kapan saja, di mana saja dengan cara yang paling nyaman. Dari Maret 2022 hingga saat ini, telah ada lebih dari 13 juta unduhan dan instalasi aplikasi eTax Mobile; sistem telah menerima dan memproses lebih dari 17,2 juta transaksi pembayaran pajak dengan total jumlah lebih dari 26,5 triliun VND yang dikumpulkan untuk anggaran negara.
Melalui sesi pelatihan ini, Departemen Pajak meminta unit-unit di bawahnya untuk secara proaktif menyebarkan informasi dan mendukung wajib pajak di wilayah masing-masing, sekaligus memberikan masukan untuk lebih meningkatkan pengembangan aplikasi dan layanan pajak elektronik.
CV
Sumber: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202512/huong-dan-su-dung-etax-mobile-va-chatbot-ho-tro-nguoi-nop-thue-9220700/
Komentar (0)