Penumpang kereta Cat Linh-Ha Dong akan beralih menggunakan kartu tiket baru mulai 18 November.

Pada 4 November, informasi dari Hanoi Railway One Member Co., Ltd. (Hanoi Metro) menyatakan bahwa mulai 18 November, semua penumpang jalur kereta api perkotaan Cat Linh-Ha Dong akan menggunakan sistem gerbang tiket dengan identifikasi, otentikasi elektronik, dan identifikasi biometrik. Oleh karena itu, kartu tiket lama tidak akan dapat digunakan di jalur ini.

Statistik dari Hanoi Metro menunjukkan bahwa sejak 20 Agustus hingga sekarang, Hanoi Metro telah menguji coba sistem identifikasi elektronik, autentikasi, dan pengenalan biometrik pada jalur kereta api perkotaan Cat Linh-Ha Dong dan menerima dukungan dan partisipasi aktif dari masyarakat dengan hampir 9.000 pendaftar dan lebih dari 116.000 penumpang yang menggunakannya.

Bagi penumpang yang menggunakan tiket sekali jalan, mulai 18 November, penumpang dengan ponsel pintar dapat mengunduh dan memasang Aplikasi Hanoi Metro untuk membeli tiket sekali jalan dan akan menerima kode QR tiket sekali jalan di Aplikasi tersebut untuk digunakan di gerbang tiket. Penumpang yang tidak memiliki ponsel pintar untuk memasang Aplikasi Hanoi Metro akan membeli tiket sekali jalan di loket tiket dan akan diberikan stempel tiket Kode QR untuk menggunakan satu kali perjalanan melalui gerbang tiket (tiket Kode QR hanya dikeluarkan satu kali saat membeli tiket).

Penumpang berusia di atas 60 tahun yang dikecualikan dari biaya tiket menurut kebijakan kota akan menggunakan kartu identitas/kartu identitas warga negara dengan chip untuk melewati gerbang tiket atau mengunduh Aplikasi Metro Hanoi dan mengidentifikasi diri mereka untuk menerima tiket gratis di Aplikasi Metro Hanoi.

Lebih dari 116.000 penumpang telah menggunakan autentikasi biometrik saat menaiki kereta Cat Linh-Ha Dong.

Bagi penumpang yang telah membeli dan menggunakan tiket elektronik yang diterbitkan oleh Pusat Manajemen dan Operasi Lalu Lintas Kota Hanoi sebagai uji coba (kartu tiket virtual uji coba), penumpang dapat mendatangi loket tiket untuk menerima petunjuk dan dukungan dalam menyediakan tiket elektronik yang telah dikonversi dengan jenis tiket, harga tiket, dan masa berlaku yang setara agar mudah digunakan pada Sistem yang baru ditingkatkan selama masa berlaku kartu tiket virtual uji coba.

Hanoi Metro yakin bahwa penerapan teknologi identifikasi, autentikasi elektronik, dan pengenalan biometrik akan membuka langkah-langkah baru dalam manajemen, operasional, dan layanan penumpang yang lebih baik. Sistem baru ini tidak hanya meningkatkan keselamatan, meminimalkan risiko, dan meningkatkan kenyamanan, tetapi juga berkontribusi dalam membangun citra transportasi umum yang cerdas dan modern, sesuai dengan tujuan: "keselamatan - kenyamanan - keramahan lingkungan".

Dari 3-18 November, Hanoi Metro akan mengonversi informasi identitas dan tiket berbasis waktu (tiket harian, tiket mingguan, tiket bulanan) penumpang yang menggunakan sistem lama (kartu tiket berbasis chip) ke sistem baru (tiket elektronik/kartu NFC/kartu KTP/kartu EMV) dengan nilai sisa kartu tetap sama dan tanpa biaya konversi. Konversi akan dilakukan di 12 stasiun jalur kereta api perkotaan Cat Linh-Ha Dong. Penumpang disarankan membawa KTP/kartu KTP berbasis chip dan ponsel pintar untuk mengonversi tiket lama mereka.

Mulai 10-15 November, Hanoi Metro akan menghentikan sementara penjualan tiket harian, mingguan, dan bulanan dengan sistem lama di loket tiket untuk meningkatkan sistem. Penumpang masih dapat membeli tiket sekali jalan dengan sistem lama di mesin tiket otomatis di stasiun untuk bepergian dan tetap membeli tiket mingguan dan bulanan di loket tiket dengan model kartu tiket baru (tiket elektronik di ponsel dengan kartu identitas/atau tiket elektronik yang ditempelkan pada kartu identitas warga negara/atau kartu NFC untuk anak-anak yang tidak teridentifikasi). Selama masa ini, stasiun akan tetap mengoperasikan 2 gerbang tiket lama di setiap stasiun untuk melayani penumpang yang menggunakan tiket lama dan belum sempat berganti.

Hanoi Metro juga menyarankan agar penumpang meluangkan waktu untuk secara proaktif melakukan transisi ke sistem baru sebelum tanggal 15 November untuk menerima dukungan dan segera menangani masalah apa pun yang timbul selama proses transisi, menghindari pemborosan waktu menunggu dalam antrean di menit terakhir.

Sumber: https://cand.com.vn/Giao-thong/-khach-di-tau-cat-linh-ha-dong-se-chuyen-sang-su-dung-the-ve-moi-tu-18-11-i786959/