Ketika orang belajar menjadi warga digital

Belajar menjadi warga digital adalah perjalanan panjang yang membutuhkan kesabaran, kemampuan beradaptasi, dan kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat. Sepanjang perjalanan ini, sangat penting untuk membantu masyarakat melihat manfaat transformasi digital dalam kehidupan mereka sehingga mereka dapat berpartisipasi secara aktif.

Perkembangan teknologi digital yang pesat secara bertahap mengubah setiap aspek kehidupan sosial. Mulai dari pembelajaran, pekerjaan, administrasi publik, perdagangan, hingga komunikasi sosial, semuanya terkait erat dengan lingkungan daring. Dalam konteks ini, konsep kewarganegaraan digital semakin mendapat perhatian. Saat ini, sebagian besar orang menggunakan ponsel pintar dan internet. Ini merupakan fondasi penting untuk implementasi transformasi digital nasional. Namun, sebagian penduduk, terutama lansia, pekerja manual, dan mereka yang tinggal di daerah terpencil, meskipun memiliki perangkat yang terhubung ke internet, kurang memiliki keterampilan untuk memanfaatkan manfaat teknologi digital dan terbatas dalam penggunaan layanan publik daring atau pembayaran elektronik.

Sebagai pendatang baru di dunia teknologi, Ibu Nguyen Thi Be Tu (62 tahun), yang tinggal di komune Binh My, berbagi: “Saya sudah memiliki smartphone selama dua tahun. Sebelumnya, saya menggunakannya untuk menelepon dan melihat anak-anak serta cucu-cucu saya. Ponsel saya sudah terpasang aplikasi VNeID, tetapi saya tidak tahu cara menggunakannya. Berkat bimbingan anak muda, dalam beberapa bulan terakhir saya telah belajar cara menggunakan VNeID saat melakukan pemeriksaan kesehatan dan mengecek informasi asuransi kesehatan saya. Sekarang saya tidak perlu membawa dokumen apa pun saat pergi ke mana pun.” Ibu Le Thi Hong (60 tahun), yang tinggal di kelurahan Long Xuyen, berbagi: “Saat menggunakan ponsel saya untuk terhubung ke internet, putri saya menunjukkan cara memesan tiket bus, memesan makanan, dan mendaftar untuk pemeriksaan kesehatan, dan saya merasa itu sangat nyaman.”

Metode pembayaran elektronik merupakan pilihan populer bagi banyak orang.

Bukan hanya para lansia; kaum muda, setelah mengakses dan menyadari manfaat praktis yang dibawa teknologi ke dalam kehidupan mereka—seperti pengajuan dokumen yang lebih cepat, belanja yang lebih nyaman, dan akses yang lebih mudah ke perawatan medis—akan ingin belajar dan beradaptasi dengan teknologi digital. Bapak Ngo Thanh Toan, yang tinggal di Kelurahan Long Xuyen, mengatakan: “Bekerja di bidang teknologi informasi, saya telah terpapar banyak kegiatan transformasi digital dan mempelajari teknologi baru. Era digital membawa peluang pengembangan bagi kaum muda, yang jelas ditunjukkan oleh bagaimana mereka memanfaatkan kekuatan teknologi untuk melayani studi, pekerjaan, dan bisnis mereka… Belajar dan bekerja menjadi lebih fleksibel, personal, dan efisien, menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas.”

Untuk mendukung masyarakat dalam mengakses teknologi digital, sebelumnya, setiap anggota tim teknologi digital komunitas mengunjungi setiap rumah tangga untuk membimbing mereka dalam menginstal aplikasi, membuat akun identitas elektronik, mendaftar vaksinasi, dan membayar tagihan listrik dan air secara online, yang secara efektif berkontribusi untuk mempersempit kesenjangan dan mendekatkan teknologi kepada masyarakat. Untuk terus menciptakan kondisi yang menguntungkan guna mendukung masyarakat dalam mengakses dan menggunakan layanan publik online dan platform digital secara efektif, Persatuan Pemuda Provinsi telah mengerahkan tim relawan untuk mendukung pemerintah daerah dalam menerapkan model administrasi dua tingkat dan transformasi digital di 102 unit administrasi tingkat kecamatan, dengan fokus pada kecamatan yang padat penduduk, kelurahan, zona khusus, daerah terpencil, daerah minoritas etnis, daerah perbatasan, daerah pesisir dan pulau, serta daerah yang kekurangan infrastruktur teknologi… Masyarakat, terutama lansia dan mereka yang memiliki paparan teknologi terbatas, sering merasa ragu ketika mengakses layanan publik online dan kemudahan teknologi. Dengan dukungan anggota persatuan pemuda, semua orang menjadi lebih percaya diri dan mahir dalam penggunaan selanjutnya.

Belajar menjadi warga digital bukan hanya tentang belajar cara menggunakan teknologi, tetapi juga tentang belajar bagaimana hidup aman dan bertanggung jawab di dunia maya serta mengembangkan keterampilan untuk mengidentifikasi penipuan daring. Dalam beberapa tahun terakhir, serangkaian penipuan daring, yang menyamar sebagai lembaga pemerintah untuk mencuri aset dan melanggar data pribadi, telah menimbulkan kekhawatiran yang meluas. Menurut survei keamanan siber tahun 2024 yang dilakukan oleh Komite Teknologi Asosiasi Keamanan Siber Nasional, satu dari setiap 220 pengguna ponsel pintar adalah korban penipuan. Oleh karena itu, perlu untuk memperkuat pemantauan dan pengawasan untuk mendeteksi risiko keamanan siber sejak dini. Dengan demikian, sangat penting untuk mempromosikan kampanye kesadaran publik untuk mendorong masyarakat agar waspada, menghindari berbagi informasi pribadi secara publik daring, dan memprioritaskan perlindungan privasi mereka di akun mereka.

Teks dan foto: MY LINH

Sumber: https://baoangiang.com.vn/khi-nguoi-dan-hoc-lam-cong-dan-so-a424664.html