Hindari mengganggu prosedur administratif.

Mulai 1 Juli, Kota Ho Chi Minh secara resmi menerapkan model pemerintahan lokal dua tingkat, yang terdiri dari 168 kelurahan, desa, dan zona khusus, yang mencakup wilayah perkotaan hingga pedesaan, daerah pesisir, dan pulau-pulau. Hal yang sangat menarik bagi warga dan pelaku bisnis adalah bagaimana prosedur administrasi akan berubah dan bagaimana cara mengajukan permohonan serta menerima hasilnya dengan cepat dan mudah.

Menurut Kantor Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh, persiapan untuk model baru telah dilaksanakan secara sistematis dan ilmiah untuk memastikan pengoperasian sistem baru mulai 1 Juli. Fokusnya adalah memastikan penanganan prosedur administrasi yang efisien bagi warga dan pelaku usaha. Alamat dan nomor telepon layanan publik Pusat Layanan Administrasi Publik tingkat Provinsi dan Komune telah diumumkan secara publik, sehingga memudahkan akses bagi warga dan pelaku usaha.

Para petugas di Komite Rakyat Komune Vinh Loc A, Distrik Binh Chanh, Kota Ho Chi Minh, memproses prosedur administrasi untuk warga. Foto: LSM BINH

Untuk menghindari kesalahan sistem, Kota Ho Chi Minh telah menerbitkan daftar 2.357 prosedur administratif, termasuk 1.625 proses internal, yang telah diperbarui pada Sistem Informasi Resolusi Prosedur Administratif. Instansi tingkat lokal diinstruksikan untuk menerapkan proses tiga langkah (penerimaan - pengolahan - penyampaian hasil) secara fleksibel selama masa transisi. Selain itu, kota ini telah membentuk pusat dukungan untuk segera menangani setiap masalah yang muncul.

Model baru untuk Pusat Pelayanan Administrasi Publik di Kota Ho Chi Minh akan diimplementasikan dengan arah modern, terdiri dari 3 fasilitas: fasilitas utama di Jalan Pasteur 159, Kelurahan Xuan Hoa (diharapkan beroperasi mulai September 2025); Fasilitas 2 di gedung Pusat Administrasi, Jalan Le Loi, Kelurahan Binh Duong ; dan Fasilitas 3 di Jalan Nguyen Tat Thanh 4, Kelurahan Ba ​​Ria.

Secara spesifik, warga dapat memilih dari tiga metode untuk mengajukan permohonan mereka: langsung di pusat layanan satu atap tingkat provinsi/kecamatan, daring melalui Portal Layanan Publik Nasional, atau melalui layanan pos publik. Penyampaian hasil juga fleksibel, melalui pengiriman langsung, layanan pos, atau pengiriman elektronik ke akun VNeID masing-masing individu.

Mulai 1 Juli, warga dan pelaku usaha dapat: mencari prosedur, mengajukan permohonan, dan menerima hasil melalui akun Portal Layanan Publik Nasional mereka; mengunjungi pusat layanan satu pintu mana pun di dalam kota, terlepas dari lokasi mereka sebelumnya; dan menggunakan kode identifikasi pribadi VNeID mereka untuk mengakses dan menggunakan kembali dokumen yang sudah ada.

Sebuah gugus tugas akan dibentuk untuk menangani masalah-masalah yang timbul dari asuransi sosial mulai 1 Juli.

Pada tanggal 29 Juni, Badan Asuransi Sosial Wilayah XXVII (Kota Ho Chi Minh, Provinsi Binh Duong, dan Provinsi Ba Ria - Vung Tau) mengumumkan pembentukan kelompok kerja tetap untuk mengarahkan penerimaan, bimbingan, penyelesaian, dan penanganan tepat waktu atas setiap kesulitan yang timbul selama implementasi sistem pemerintahan daerah dua tingkat mulai 1 Juli. Dengan demikian, kelompok kerja di Badan Asuransi Sosial Wilayah XXVII akan secara langsung mengawasi dan mendukung penerimaan, bimbingan, dan penyelesaian dokumen terkait asuransi sosial, asuransi kesehatan , dan asuransi pengangguran ketika sistem pemerintahan daerah dua tingkat diimplementasikan di Kota Ho Chi Minh yang baru.

DONG SON

Sumber: https://www.sggp.org.vn/khong-de-gian-doan-thu-tuc-hanh-chinh-post801732.html