Menciptakan lingkungan impor-ekspor modern

Dalam konteks negara yang tengah mendorong transformasi digital, mengembangkan ekonomi swasta, dan integrasi internasional yang mendalam, Kantor Bea Cukai Wilayah VIII semakin menegaskan peran perintisnya dalam mereformasi dan memodernisasi kegiatan pengelolaan kepabeanan negara. Dengan semangat inovasi, kreativitas, dan pendampingan bisnis yang proaktif, Kantor Bea Cukai telah menciptakan lingkungan ekspor-impor yang modern, transparan, dan efektif, yang berkontribusi dalam mendorong pertumbuhan ekonomi berkelanjutan di Provinsi Quang Ninh dan seluruh negeri.

Modernisasi proses bisnis yang komprehensif

Bea Cukai Gerbang Perbatasan Internasional Mong Cai mendukung bisnis dalam menjalankan prosedur bea cukai.

Menyadari bahwa transformasi digital bukan hanya sebuah kebutuhan yang tak terelakkan, tetapi juga peluang untuk meningkatkan kapasitas manajemen dan efisiensi layanan bagi dunia usaha dan masyarakat, seluruh kegiatan Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Wilayah VIII diarahkan untuk "menjadikan dunia usaha sebagai pusat layanan", dengan tetap memperhatikan tata kelola yang ketat dan memberikan kemudahan maksimal bagi kegiatan impor dan ekspor.

Berdasarkan penilaian dan tinjauan Departemen Bea Cukai Vietnam, Cabang Bea Cukai Wilayah VIII telah mencapai kemajuan pesat dalam penerapan teknologi informasi dan reformasi administrasi. Sistem manajemen dokumen elektronik, aplikasi "Vietnam Customs Data", dan sistem koneksi AIS dengan Emanifest telah diterapkan secara efektif, melayani pemantauan lebih dari 2.800 kapal yang masuk dan keluar. Khususnya, fungsi penugasan pegawai negeri sipil secara otomatis untuk memeriksa dokumen pada sistem VNACCS/VCIS (automatic custom clearance) telah diterapkan di seluruh unit di Wilayah VIII, yang membantu meningkatkan transparansi, mengurangi waktu pemrosesan, dan meminimalkan intervensi manual. Saat ini, semua dokumen dan catatan diproses secara elektronik, ditandatangani secara digital, dengan hampir 160.000 deklarasi diterima dan diproses dengan lancar melalui sistem VNACCS/VCIS; lebih dari 20 perangkat lunak satelit yang melayani deklarasi dan prosedur bea cukai perusahaan beroperasi secara stabil. Semua prosedur administrasi dilakukan melalui layanan publik daring di tingkat 3 dan 4, memastikan proses yang transparan, akurat, dan cepat.

Pemimpin departemen IT (Subdit Bea Cukai Wilayah VIII) memandu para pelaku usaha untuk mencari informasi deklarasi impor-ekspor secara daring pada sistem perangkat lunak.

Tidak hanya digitalisasi proses internal, Kantor Bea Cukai Wilayah VIII juga berfokus pada pengembangan produk inovatif yang secara langsung melayani dunia usaha. Sejak Juli 2025, unit ini telah resmi mengoperasikan produk pencarian daring untuk informasi deklarasi impor-ekspor, yang memungkinkan pelaku usaha untuk memantau dan memperbarui proses penyelesaian deklarasi kapan pun, di mana pun, melalui perangkat apa pun yang terhubung internet. Ini merupakan terobosan penting, yang menunjukkan semangat proaktif unit ini dalam meneliti dan menerapkan teknologi dalam mengimplementasikan Resolusi No. 57-NQ/TW Politbiro .

Bapak Phung Ky Luan, Direktur Utama Tonly Vietnam Company, mengatakan: "Tonly Company terutama memproduksi produk elektronik pintar seperti speaker, headphone, kamera, dll., serta lini produk elektronik baru (gimbal anti-guncangan untuk ponsel, kacamata realitas virtual (VR), peralatan gim dalam ruangan, dll.). Produk elektronik terus berkembang, dan nama-nama komponen elektronik pun berubah seiring dengan banyaknya teknologi yang belum populer di pasaran. Aplikasi ini tidak hanya membantu meningkatkan publisitas dan transparansi dalam kegiatan profesional, tetapi juga berkontribusi pada penghematan waktu dan biaya, serta mengurangi tekanan bagi lembaga manajemen dan bisnis. Hal ini menunjukkan dengan jelas tujuan "e-government menuju pemerintahan digital, e-customs menuju smart custom".

Meningkatkan kemitraan bea cukai dan bisnis

Perwakilan Perusahaan Tonly Vietnam mengusulkan gagasan pada Pertemuan Bisnis kedua pada tahun 2025.

Tak hanya berhenti pada digitalisasi proses bisnis yang komprehensif, pada September 2025, Kantor Bea Cukai Wilayah VIII membentuk kelompok kerja untuk bekerja sama secara langsung dengan 87 perusahaan ekspor-impor di wilayah tersebut. Kelompok kerja ini mendengarkan, memahami situasi operasional, mengatasi kesulitan, dan segera memberikan arahan terkait permasalahan yang timbul dalam proses penerapan prosedur kepabeanan. Selain itu, Kantor Bea Cukai Wilayah VIII menyelenggarakan 12 konferensi dialog yang diikuti oleh 374 perusahaan. Dengan demikian, Kantor Bea Cukai Wilayah VIII menerima dan menanggapi 68 pendapat perusahaan terkait prosedur kepabeanan dan pengawasan kendaraan; sekaligus memberikan dukungan daring dan langsung untuk 165 permohonan panduan terkait kebijakan ekspor-impor. Konferensi-konferensi ini menjadi forum terbuka yang membantu instansi dan perusahaan bea cukai untuk saling bertukar informasi, mengatasi kesulitan, dan mendorong kerja sama yang lebih erat.

Berkat arahan yang tegas dan semangat inovatif, dalam 9 bulan pertama tahun 2025, Kantor Bea Cukai Wilayah VIII telah mencapai banyak hasil positif. Khususnya: Omzet ekspor-impor mencapai lebih dari 15,6 miliar dolar AS (naik 12,4% dibandingkan periode yang sama tahun 2024); menarik 2.446 perusahaan untuk berpartisipasi dalam kegiatan ekspor-impor (naik 317 perusahaan dibandingkan periode yang sama tahun 2024); Pendapatan Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara mencapai lebih dari 12,759 miliar VND (mencapai 72% dari target yang ditetapkan); 100% prosedur kepabeanan untuk barang impor-ekspor dan pembayaran pajak elektronik 24/24 jam; hampir 3.000 deklarasi menggunakan dokumen inspeksi khusus; 476 formulir C/O D diterima melalui sistem Jendela Tunggal Nasional; 1.337 berkas administrasi diproses sepenuhnya secara daring dengan 15 prosedur.

Khususnya, Departemen telah mengusulkan pengurangan 8 kelompok barang inspeksi khusus dan 4 prosedur pada Jendela Tunggal Nasional. Pada saat yang sama, Departemen juga mengusulkan penyelesaian 45 prosedur administratif, pengurangan 30% persyaratan bisnis, 30% waktu pemrosesan, dan 30% biaya kepatuhan bagi pelaku usaha. Hasil-hasil di atas tidak hanya menunjukkan upaya-upaya untuk mengatasi kesulitan-kesulitan yang dihadapi Wilayah Bea Cukai VIII, tetapi juga menegaskan kemitraan dan pembagian tanggung jawab antara badan pengelola dan komunitas bisnis dalam proses integrasi dan pengembangan.

Kantor Wilayah VIII Bea Cukai menerbitkan sertifikat kepatuhan sukarela terhadap peraturan kepabeanan kepada badan usaha

Terbaru, pada tanggal 9 Oktober, Departemen menandatangani program kepatuhan bea cukai sukarela dengan 6 perusahaan baru, sehingga jumlah total perusahaan anggota yang berpartisipasi menjadi 19. Dengan berpartisipasi dalam program ini, perusahaan anggota akan diberikan prioritas dalam menangani prosedur administratif yang ditangani oleh otoritas bea cukai; dan akan menerima dukungan dan bimbingan dari otoritas bea cukai tentang langkah-langkah untuk meminimalkan konsekuensi pelanggaran selama penerapan prosedur, untuk mencegah risiko dalam kegiatan impor dan ekspor. Secara berkala, perusahaan akan menerima peringatan risiko penuh tidak hanya selama penerapan prosedur, tetapi juga peringatan tentang tren risiko keamanan rantai pasokan, pelanggaran hak kekayaan intelektual di lapangan, industri, serta beberapa risiko internal perusahaan sesuai dengan rekomendasi dari otoritas yang berwenang di dalam negeri dan di seluruh dunia .

Secara khusus, prinsip yang diterapkan dalam lingkup Program ini adalah bahwa dalam waktu 24 jam sejak otoritas bea cukai menerima permintaan dari perusahaan anggota, informasi tersebut akan ditransfer ke unit profesional untuk diteliti, diproses, dan ditanggapi sesuai fungsi dan tugasnya tanpa menciptakan prosedur administratif yang tidak perlu bagi perusahaan. Sejak tahap uji coba, Departemen telah melakukan banyak inisiatif untuk mewujudkan implementasi Program yang fleksibel dan kreatif, termasuk model pegawai negeri sipil "manajemen khusus", yang telah menerima umpan balik positif dari perusahaan-perusahaan yang berpartisipasi dalam Program ini, terutama dukungan, panduan, dan peringatan risiko yang menyertainya... yang membantu perusahaan segera mengatasi kesulitan, mengidentifikasi risiko untuk mencegah, dan meningkatkan tingkat kepatuhan terhadap peraturan kepabeanan.

Bapak Vu Tien Dung, perwakilan Aidi Vietnam Art Candle Company, menyampaikan: "Berpartisipasi dalam program ini telah membuka peluang bagi pelaku usaha untuk menerima dukungan dari otoritas bea cukai melalui tindakan dukungan praktis dan spesifik dengan 15 kelompok aksi, yang memprioritaskan dukungan 24/7. Dengan memberikan dukungan, menilai, mengidentifikasi, dan memperingatkan risiko, sehingga meningkatkan tingkat kepatuhan dan mengurangi frekuensi pemeriksaan fisik, membantu pelaku usaha mengurangi waktu dan biaya gudang. Penandatanganan dan pemberian sertifikat bea cukai kepada pelaku usaha juga berkontribusi dalam meneguhkan reputasi pelaku usaha domestik dan di pasar internasional."

Bea Cukai Gerbang Perbatasan Internasional Mong Cai menerapkan Sistem Manajemen Kendaraan Transportasi Jalan untuk bisnis dan agen transportasi.

Memasuki babak baru, Bea Cukai Wilayah VIII terus berupaya menyempurnakan model Kepabeanan Digital, Kepabeanan Cerdas, dan membangun ekosistem pengelolaan kepabeanan yang modern, sinkron, aman, dan efektif.

Bapak Pham Quoc Hung, Kepala Cabang Bea Cukai Wilayah VIII, menegaskan: Sektor Bea Cukai berfokus pada reformasi prosedur administratif, peninjauan, dan amandemen peraturan perundang-undangan di bidang Kepabeanan untuk mendukung pembangunan model "Kepabeanan Digital - Kepabeanan Cerdas - Kepabeanan Hijau", yang menjamin manajemen Kepabeanan modern. Cabang akan terus mengikuti arahan industri dan provinsi, serta secara aktif berkoordinasi dengan departemen, cabang, dan daerah untuk mengembangkan proyek "Gerbang Perbatasan Cerdas" dan "Gerbang Perbatasan Digital", yang bertujuan untuk mengotomatiskan proses impor-ekspor secara komprehensif, meningkatkan koneksi data antar instansi, mempersingkat waktu pengurusan kepabeanan, mengurangi biaya logistik, dan meningkatkan daya saing perusahaan. Di saat yang sama, Cabang terus mempromosikan perannya sebagai jembatan antara instansi pemerintah dan dunia usaha, secara proaktif memahami situasi produksi dan bisnis, segera mengatasi kesulitan, dan mendukung perusahaan untuk beradaptasi secara fleksibel dalam konteks fluktuasi ekonomi global.

Hoang Nga

Sumber: https://baoquangninh.vn/kien-tao-moi-truong-xuat-nhap-khau-hien-dai-3381158.html