Meta menghadapi kontroversi terkait alat pelacakan karyawan.

Alat pelacakan aktivitas komputer Meta menimbulkan kekhawatiran tentang privasi di Eropa, dengan para ahli memperingatkan bahwa data komunikasi karyawan dapat dikumpulkan untuk melatih kecerdasan buatan.

Rencana Meta untuk menerapkan kecerdasan buatan pada operasional bisnisnya menghadapi tantangan baru di Eropa.

Sebuah alat bernama “Capacity Modeling Initiative” (MCI) dari Meta Group berpotensi mengumpulkan data jauh melampaui apa yang dijelaskan secara publik, memicu kontroversi tentang privasi dan risiko pelanggaran Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa.

Diperkenalkan pada bulan April, MCI dirancang untuk merekam bagaimana karyawan menggunakan komputer, termasuk pergerakan mouse, klik, dan navigasi melalui menu perangkat lunak. Tujuan Meta adalah membangun agen AI yang dapat secara otomatis melakukan tugas-tugas kantor sehari-hari. Perusahaan tersebut mengatakan bahwa alat ini saat ini telah diterapkan pada komputer karyawan di AS dan melacak aktivitas di lebih dari 200 aplikasi dan situs web.

Namun, dokumen internal menunjukkan bahwa cakupan data yang direkam mungkin lebih luas dari yang diperkirakan. Meta mengakui dalam sesi tanya jawab karyawan bahwa jika seorang karyawan AS menggunakan email atau mengobrol dengan kolega di luar AS, isi interaksi tersebut masih dapat direkam oleh sistem. Hal ini segera menarik perhatian para pendukung privasi di Eropa.

Alat "Competency Modeling Initiative" (MCI) dari Meta Group memiliki kemampuan untuk mengumpulkan data jauh melampaui apa yang dijelaskan secara publik. Foto: Reuters

Dave Arnold, juru bicara Meta, menegaskan bahwa fokus MCI adalah mempelajari bagaimana orang berinteraksi dengan komputer, bukan konten yang ditampilkan di layar. Ia menyatakan bahwa perusahaan telah menilai risiko privasi secara menyeluruh dan berkomitmen untuk mematuhi peraturan yang berlaku. Meta juga telah memberi tahu karyawannya di luar AS tentang kemungkinan keberadaan mereka dalam data saat berkomunikasi dengan kolega di AS.

Namun, para ahli hukum berpendapat bahwa masalah ini tidak sesederhana itu. Kleanthi Sardeli, seorang ahli hukum di organisasi perlindungan privasi NOYB, menyatakan bahwa bahkan pengumpulan data secara tidak langsung tentang karyawan Uni Eropa dapat membuat Meta berisiko melanggar GDPR.

"Data komunikasi awal dihasilkan untuk kontrak kerja dan ketenagakerjaan, jadi menggunakannya untuk melatih model AI dapat melampaui tujuan awal dari proses pengumpulan data," kata Kleanthi Sardeli.

Komisi Perlindungan Data Irlandia, badan pengawas utama Meta di Eropa, mengkonfirmasi bahwa perusahaan tersebut telah memberi tahu MCI bahwa pengumpulan data dari karyawan Uni Eropa bukanlah tujuan utama. Namun, komisi tersebut belum mengeluarkan penilaian formal tentang legalitas inisiatif tersebut.

Bahkan di dalam Meta sendiri, proyek tersebut menghadapi reaksi negatif dari para karyawan. Banyak unggahan internal menunjukkan bahwa MCI memiliki akses ke data yang jauh lebih banyak daripada yang dijelaskan sebelumnya, termasuk URL yang dikunjungi, isi clipboard, dan informasi terkait kebiasaan penggunaan komputer. Menurut analisis yang dibagikan secara internal, data ini dapat digunakan untuk membangun profil perilaku terperinci dari masing-masing karyawan untuk pelatihan AI.

Johnny Ryan, Direktur Penegakan Hukum di Dewan Kebebasan Sipil Irlandia, berpendapat bahwa ini bukan hanya masalah internal bagi Meta. “Kontroversi saat ini mencerminkan pertanyaan yang lebih besar tentang masa depan pasar tenaga kerja karena perusahaan teknologi semakin banyak menggunakan data karyawan untuk membangun sistem AI yang mampu menggantikan manusia di banyak pekerjaan,” kata Ryan.

Di tengah persaingan antar perusahaan teknologi untuk mengembangkan AI agen, kasus Meta menyoroti semakin kaburnya batasan antara inovasi teknologi dan privasi. Pertanyaannya bukan hanya apa yang dapat dilakukan AI, tetapi juga seberapa banyak data yang diizinkan untuk dikumpulkan oleh bisnis untuk mencapai hal tersebut.

Menurut Reuters

Sumber: https://hanoimoi.vn/meta-doi-mat-tranh-cai-vi-cong-cu-theo-doi-nhan-vien-976338.html